コグニティブ・サービス市場の分析
コグニティブサービス市場は予測期間中に36.45%のCAGRを記録すると予想される。コンピューティングの成長は、データの急増と高度な機械学習アルゴリズムの組み込みによる成長を目の当たりにしている。これにより、コグニティブ・サービスによって駆動されるインテリジェントなエコシステムの構築が促進される。
- チャットボットやバーチャルアシスタントなどの会話型AIソリューションの需要の伸びは、組織が顧客エンゲージメントとサポートを向上させるのに役立つ。これらのソリューションは、NLPと機械学習アルゴリズムを使用して、顧客からの問い合わせを理解し、適切な応答を提供する。
- コグニティブ・サービス市場は、組織が意思決定の精度を向上させ、複雑なタスクを自動化できるようにする自然言語処理、コンピュータ・ビジョン、音声認識、機械学習アルゴリズムに対する需要の高まりによって牽引されている。
- さらに、さまざまな業界で自動化のニーズが高まっていることや、機械学習アルゴリズムのトレーニングに利用できるデータが増加していることも背景にある。組織がプロセスを合理化し、コストを削減し、効率を向上させる方法を模索する中で、自動化の重要性はますます高まっている。自動化を採用する企業への期待は、より高いスピードで価値を得ることにシフトしている。したがって、業界全体で自動化が進む中、コグニティブ・サービス・プロバイダーは、よりスマートなアプリケーションを構築するために、より多くのAPIを開発するための牽引力となっている。
- しかし、データのプライバシーとセキュリティに対する継続的な懸念が、市場の成長に影響を与えている。組織が意思決定を行うためにAIや機械学習アルゴリズムに依存する傾向が強まる中、これらのアルゴリズムが安全であり、使用するデータが保護されていることを保証する必要性が高まっている。これは、機密情報が頻繁に処理される医療や金融などの業界では特に重要である。
- COVID-19パンデミックの影響は大きく、多くの組織がパンデミックがもたらした変化に対応してデジタルトランスフォーメーションの取り組みを加速させようとしている。このため、組織のタスクの自動化、顧客エンゲージメントの向上、意思決定の強化を支援するコグニティブ・サービス・ソリューションに対する需要が増加した。
コグニティブ・サービス市場の動向
IT・通信部門が大きく成長
- 情報技術(IT)および通信産業は、コグニティブ・サービスの世界的な成長に大きく貢献している。これらの産業は、コグニティブ・サービスの開発、展開、普及に必要なインフラやプラットフォームを提供している。
- IT企業は、コグニティブ・サービスをサポートするさまざまなソフトウェアやハードウェア・ソリューションの展開に関与している。これらの企業は、膨大な量のデータを分析し、意味のある洞察を提供できる高度な人工知能や機械学習アルゴリズムを開発している。例えば、IBM、マイクロソフト、グーグル、アマゾンなどのIT企業は、コグニティブ・サービスに多額の投資を行っており、自然言語処理、画像・音声認識、意思決定アルゴリズムのためのクラウドベースのプラットフォームを提供している。
- さらに、データ・ストレージ・センターにおけるビッグ・データの量は、その複雑性に加えて急速に増加しており、データ・ストレージの最適化、セキュリティの強化、ビジネス上の意思決定の迅速化に役立つことから、コグニティブ・サービスの導入につながっている。シスコシステムズによると、この量は2018年に124エクサバイトに達し、2021年には403エクサバイトに達すると推定されている。
- 多くのIT・通信企業が、顧客エンゲージメントの向上、オペレーションの最適化、ネットワークインフラの開発、他社に対する競争力の獲得などを目的に、コグニティブ・サービスを導入している。例えば、2022年10月、エリクソンとオマーンのボーダフォンは、複数の領域にわたる通信会社のネットワーク・インフラ開発を強化するために提携した。この提携により、エリクソンはネットワーク最適化のためのAIベースのコグニティブ・ソフトウェア・ソリューションを提供し、データ主導の意思決定を簡素化し、ボーダフォンのゼロタッチ・オペレーション(ZTO)導入をサポートする。
ヨーロッパは大きな成長が見込まれる
- コグニティブ・サービスの採用と利用は、地域全体で急速に拡大している。現在、北米がコグニティブ・サービスの主要市場シェアを占めている。同地域の成長の背景には、研究開発投資の増加、クラウドベースのサービスの採用、スマートデバイスやIoT対応技術の普及がある。
- コグニティブ・サービスにおける北米の優位性は、主に人工知能、機械学習、自然言語処理などの新技術や新興技術の採用が多いことによる。また、この地域にはコグニティブ・サービスに多額の投資を行っている大手テクノロジー企業が複数あり、市場の革新と成長を促進している。
- 例えば、マイクロソフトは2022年5月、人工知能(AI)研究のOpenAI Inc.との長年にわたる関係を拡大し、Azure Cognitive Servicesのサービスを開始した。このサービスにより、開発者はGPT-3ベースシリーズ、Codexシリーズ、エンベッディングモデルなど、OpenAIのさまざまなAIモデルに限定的にアクセスできるようになる。
- さらに、この地域には多数の中小企業、新興企業、研究機関が存在するため、コグニティブ・サービスの革新と実験のための肥沃な土壌が形成されている。
コグニティブ・サービス産業の概要
コグニティブ・サービス市場は、マイクロソフト、グーグル、AWSを含む少数の主要プレーヤーが市場に存在するため、集中傾向にある。これらの企業は、さまざまな産業向けのコグニティブ・サービスの改善に向けて研究開発に高度に投資しており、市場の優位性を維持している。
2023年1月、Vingroupが支援するAIヘルスケア・ソフトウェア企業VinBrainは、Microsoft Corporationと協業した。プレスリリースによると、この協業はAIヘルスケアの3つの分野(データ共有、製品間の検証、研究開発)に取り組む。協業の一環として、ヴィンブレインはAzure Cognitive Services for Computer Visionを利用し、マイクロソフトの最新のコンピュータビジョンモデル「Florenceを含む新しいディープラーニングモデルを検証する。
マイクロソフトは2022年11月、同社のコンピュータービジョンAPIを試すために、Vision Studioと呼ばれる開発者向けの新しいユーザーインターフェース(UI)を導入した。これはマイクロソフトがAzureで提供しているCognitive Servicesの一部である。このAPIは、メディアを処理して情報を返すための高度なアルゴリズムへのアクセスを提供する。AzureのComputer Visionアルゴリズムは、メディア資産をアップロードしたり、メディア資産のURLを指定したりすることで、入力やユーザーの選択に基づいて、ビジュアルコンテンツをさまざまに分析できる。
コグニティブ・サービス市場のリーダー
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Microsoft Corporation
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Amazon Web Services, Inc.
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Attivio, Inc.
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SAS Institute Inc.
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Google LLC
- *免責事項:主要選手の並び順不同
コグニティブ・サービス市場ニュース
- 2022年8月:Jio HaptikはMicrosoft Azure Cognitive Servicesと協力し、既存のヒンディー語会話AIモデルを改善した。この翻訳モデルにより、組織はシームレスにローカライズされた多言語の顧客体験を提供できるようになる。このコラボレーションにより、Jio MobilityはMicrosoft Azureを使用したチャットボットで2M以上のローカル言語クエリに対応することになる。
- 2022年5月:Microsoft Corporationは、人工知能研究機関であるOpenAI Inc.との長年にわたる関係を拡大し、Azure Cognitive Servicesの新サービスを開始したと発表した。このサービスは、GPT-3ベースシリーズ、Codexシリーズ、エンベッディングモデルを含むOpenAIの様々なAIモデルへのアクセスを開発者に提供する。
コグニティブ・サービス業界のセグメンテーション
コグニティブ・サービスは、アプリケーションの人工知能機能を実現する、あらかじめ構築されたAPIのセットである。これらのサービスは、幅広いプラットフォームやプログラミング言語に容易に統合できるように設計されており、開発者はアプリケーションにAI機能を迅速かつ容易に追加することができる。
コグニティブサービス市場は、展開(クラウド、オンプレミス)、組織規模(中小企業、大企業)、エンドユーザー産業(IT・通信、BFSI、小売)、地域(北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東、アフリカ)で区分される。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額(百万米ドル)で提供されています。
展開別 | 雲 | ||
敷地内に | |||
企業規模別 | 中小企業 | ||
大企業 | |||
エンドユーザー業界別 | BFSI | ||
ITと通信 | |||
小売り | |||
健康管理 | |||
その他のエンドユーザー産業 | |||
地理別 | 北米 | アメリカ | |
カナダ | |||
ヨーロッパ | イギリス | ||
ドイツ | |||
フランス | |||
ヨーロッパの残りの部分 | |||
アジア太平洋地域 | 中国 | ||
日本 | |||
インド | |||
残りのアジア太平洋地域 | |||
ラテンアメリカ | ブラジル | ||
メキシコ | |||
ラテンアメリカの残りの地域 | |||
中東とアフリカ |
コグニティブサービス市場に関する調査FAQ
現在のコグニティブ サービス市場規模はどれくらいですか?
コグニティブサービス市場は、予測期間(36.45%年から2029年)中に36.45%のCAGRを記録すると予測されています
コグニティブサービス市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Microsoft Corporation、Amazon Web Services, Inc.、Attivio, Inc.、SAS Institute Inc.、Google LLCは、コグニティブサービス市場で活動している主要企業です。
コグニティブサービス市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ~ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
コグニティブサービス市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米がコグニティブ サービス市場で最大の市場シェアを占めます。
このコグニティブ サービス市場は何年を対象としていますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のコグニティブサービス市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のコグニティブサービス市場規模も予測します。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のコグニティブ サービス市場シェア、規模、収益成長率の統計。コグニティブ サービス分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。