マーケットシェア の 認知操作 産業
コグニティブ・オペレーション市場では、一部のプレーヤーだけが自社製品を活用しているため、競争は緩やかである。しかし、調査期間中には大きな成長の可能性がある。これらのコグニティブ・オペレーション・プロバイダーは、AI技術を統合した改良型製品をリリースし、コスト削減、顧客満足度の向上、非構造化データを使用した複雑なビジネス・プロセスの精度向上を実現している。ビジネスがデジタル技術にシフトするにつれて、拡大する範囲も広がっている。この分野でサービスを提供している重要な企業には、Micro Focus International Plc、Broadcom Corporation、IBM Corporation、VMware, Inc.などがある
- 2023年3月- 保険テックの新興企業であるi3systemsは、Microsoft Azureと提携し、重要なBFSIプロセスに業界をリードするドキュメントとデータインテリジェンスの精度を提供する。Microsoft Azure Cognitive Visionに支えられたi3systemsのドメイン固有のAIモデルは、医療保険会社や生命保険会社を支援している。i3systemsのユーザーは、顧客NPSの大幅な改善と、処理時間とコストの70%削減に気づきました。
- 2022年10月-タタ・コンサルタンシー・サービシズは、コグニティブ・ビジネス・オペレーション・ソリューションであるTCS Cognixを発表。これは、ビジネス・プロセス管理、ITアプリケーションまたはソフトウェア、データセンター、サーバーを1つの製品に統合した、AI主導の事前構築済みの人間と機械のコラボレーション・スイートである。CFOのためのCOGNIZキャッシュフローコマンドセンターは、会社がいくらお金を受け取るかのデータと、どの顧客との支払トラブルを含むかの予測を提供する。
- 2022年8月- Operaizeが製造業のSAP PartnerEdgeプログラムに参加し、クラウドにおけるAIベースの生産計画とスケジューリングのイノベーションを加速する。Operaize社は、AIベースの生産計画・スケジューリングソリューション「Cognitive Operationsを、SAP ERP Central Component（SAP ECC）およびSAP S/4HANA内の生産計画コンポーネントと統合。このソリューションは、人工知能を使用して顧客価値を高め、スピードと正確性を達成すると同時に、複雑性を管理します。このソリューションは、顧客がオペレーショナル・エクセレンスを新たな高みへと引き上げるのに役立ちます。
コグニティブ・オペレーション市場のリーダーたち
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IBM Corporation
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Micro Focus International Plc
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Broadcom Corporation
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VMware, Inc.
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Splunk Inc.
*免責事項:主要選手の並び順不同
