| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 24.20 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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クラウドPOS市場分析
クラウドPOS（販売時点情報管理）市場は、予測期間中に24.2%のCAGRを記録すると予想される。大企業は、クラウドPOSを利用して販売実績を把握し、最も集客力のある商品／サービスに基づいて在庫をより適切に管理している。現金の取り扱いに関するリスクが高まる中、オンライン取引は合理化されたプロセスにより人気を集めている。
- クラウドPOS（販売時点情報管理）は、インターネット経由で決済処理を可能にするウェブベースのソリューションである。このシステムは、取引処理データをクラウドに保存する。インターネットを通じていつでもどこでもアクセスできることが、このソリューションの普及を後押ししている。小売業界や消費財業界では、電子商取引やキャッシュレス取引の普及が進んでおり、これが市場の成長を促す重要な要因となっている。
- より良い顧客サービスを提供するため、クラウドPOSシステムは小売業やeコマース業界で勢いを増している。マルチチャネル販売が重視されるようになったことと、モビリティのトレンドが相まって、クラウドPOS市場の拡大が見込まれている。
- ビジネスプロセスの最適化、電子商取引のグローバル化、キャッシュレス取引の増加といった特定の要因が、小売、娯楽、ホスピタリティなどの業界における自動化導入率を押し上げている。POSシステムは、小売業界における自動化の成長を促進している。初期費用の安さ、データセキュリティ、柔軟性、拡張性といった利点の増加が、クラウドPOS端末の市場需要を押し上げている。
- 小売業、旅行・観光業、ヘルスケアなど、さまざまな業界で需要が急増しているため、先端技術が急増している。自動化、人工学習、データ分析、顧客サービスの向上に対する需要の高まりは、クラウドPOS業界にプラスの影響を与えている。現在のシナリオでは、IoTがPoSエコシステムの変革に重要な役割を果たしており、インターネットに接続されたデバイスの増加に押され、世界のクラウドPoS市場に直接影響を与えている。継続的なインフラ整備とクラウド技術の進歩が市場を大きく牽引すると予測されている。
- クラウドPoS市場の主要プレーヤーは、ソリューションの改善に注力し、戦略的パートナーシップに関与して、グローバルな能力と足跡を増やしている。2022年6月、簡素化、規模拡大、卓越した顧客体験の創造を実現する世界中の商人向けコマース・プラットフォームを提供するLightspeed Commerce Inc.は、新しいLightspeed B2Bプラットフォームの立ち上げを発表した。このプラットフォームは、北米のファッション、アウトドア、スポーツの小売業者向けに提供され、今後数カ月でさらに業種や機能を拡大する予定である。この画期的な新ソリューションの登場により、何千もの世界有数のブランドや小売業者は、B2B注文を直接POSに取り込む最先端のサプライヤー・ネットワーク・ツールにアクセスできるようになった。
- COVID-19の大流行は、現金ベースからデジタル・コンタクトレス決済への切り替えを加速させた。その結果、eコマースやその他のインターネット・サービスなど、新たな収益源が活用できるようになった。
クラウドPOS市場動向
小売セグメントが大きなシェアを占めると予想される
- 小売業界では、店舗の効率向上のために先進的なデジタル技術の導入が進んでおり、クラウドPOSサービスの需要が高まっている。このシステムにより、店舗管理者はさまざまな業務活動を遠隔地から監視できるようになる。
- 市場の主要プレーヤーは、新技術を採用し、新しいクラウドベースのPoSサービスを開始している。2022年5月、エンタープライズ・テクノロジー・サプライヤーであるNCR Corporationは、業界をリードするAlohaブランドの下で市場に登場する堅牢な機能を提供するクラウドベースのPOS（販売時点情報管理）ソリューション、NCR Aloha Cloudを発表した。
- 世界中の小売業者がCOVID-19とそれに伴う労働力不足、サプライチェーンへの懸念、顧客の期待の高まりに対処しました。2022年1月、NCRコーポレーションとGoogle Cloudは、これらの障害をチャンスに変えるために協力しました。戦略的パートナーシップにより、NCRとGoogle Cloudは、AIと機械学習ソリューションを含む追加のプラットフォームとクラウド機能を導入しました。 このパートナーシップにより、小売業者はクラス最高のツールと比類のない柔軟性を手に入れ、卓越した店舗内顧客体験を提供できるようになりました。
- モバイルPOSシステムは、世界的なモビリティパターンとマルチチャネル販売重視の高まりにより、支持を集めている。キャッシュレス取引技術の出現により、売上と在庫の同期化、顧客体験の向上、顧客維持の必要性から、クラウドPOSの採用率が高まっている。
- オンライン・フードデリバリー・アプリケーションの利用が増加していることが、クラウドPOS市場の拡大を促進するだろう。レストラン経営者はクラウドベースのソリューションを導入し、単一のプラットフォームでさまざまな注文、取引、配送の詳細を管理している。これらのソリューションは、事業に関する有益な情報を提供する。
- 売上報告、在庫管理、財務管理、顧客分析などのクラウドPoS機能は、企業が顧客維持の課題を克服するのに役立つ。このように、顧客維持の需要と業界競争の拡大がPoS端末の成長を後押ししている。さらに、PoSプロバイダーは遠隔地の安全な場所でデータを管理するため、クラウドPoSはデータ保管、セキュリティ上の問題、ソフトウェア・メンテナンスの問題を解消する。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が大きなシェアを占めると予想される
- 北米のPOS端末業界を支配しているのは米国である。長年にわたり、さまざまなPoS端末が国内の店舗で使用されており、新しいテクノロジーへの買い替え需要が高まっている。北米では、ハードウェア販売、デジタルPoS、クラウド契約、mPoS取引が増加しており、決済端末を搭載した近未来的なハンドヘルド・タブレットから洗練されたオールインワン機器まで、あらゆるものが登場している。
- この地域全体の決済方法は、トレンドの更新とともに改善されている。2020年、北米で最もよく使われるPOS決済手段はクレジットカードで、POS決済全体の38.60%を占める。また、2024年においても、北米で最も利用されているPOS決済手段であり、38.40%を占めると予想されている。デジタル・ウォレット決済とモバイル・ウォレット決済は、2023年までにPOS決済の15.5%を占めると予想され、デジタル・ウォレット決済に向かう世界的な傾向を反映している。
- 最新のタッチスクリーン・ハードウェア、フル装備のクラウドPoSソフトウェア、中小規模の加盟店に対するニーズは高く、この地域のPoS市場は大きく変貌している。
- クラウドベースのアプリが台頭し、将来的には機械常駐型プログラムに取って代わると予想される中、PoS-n-goのような堅牢で信頼性と実績のあるハイブリッド型多機能コンフィギュラブルPoSシステムは、北米全域の中小規模の加盟店やレストランのビジネスニーズを満たすでしょう。北米のコンビニエンスストアのほとんどは、NCRのPoSハードウェアとソフトウェアに依存しています。
- この地域の主要プレーヤーは、市場での認知度を高め、競争力を維持するために戦略的パートナーシップを結んでいる。
- 例えば、2021年10月、消費者金融会社であるSynchronyは、決済および金融サービス技術ソリューションサプライヤーであるFiserv, Inc.との戦略的提携を拡大した。これにより、小規模企業はシンクロニーの商品やサービスにアクセスできるようになり、フィサーブのクローバーPOSおよび業務管理プラットフォームを使用してプライベート・ブランドのクレジットカード決済を受け付けることができるようになった。また、消費者の購入において、より自由で選択の幅が広がりました。クローバー・アプリ市場でシンクロニーの機能や商品が利用できるようになったことで、シンクロニーの加盟店はより多くの消費者を引き付け、多様な融資サービスを通じてより多くの収益を上げることができるようになった。
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クラウドPOS（販売時点情報管理）業界の概要
クラウドPOS（販売時点情報管理）市場は非常に細分化されており、多数のプレーヤーが市場シェアの半分近くを占めている。Square, Inc.、Intuit, Inc.、Shopify, Inc.、Vend Limited、Lightspeed POS Inc.などが市場の主要プレーヤーである。これらのプレーヤーは、革新的な決済技術を市場に導入するため、研究開発活動に多額の資金を投じている。
2021年10月、現金技術ソリューションのプロバイダーであるGlory Global Solutionsは、HRS Hospitality Retail Systemsとの協業を発表し、完全なプラグアンドプレイ統合を提供した。この統合は、CASHINFINITY販売時点情報管理キャッシュ・リサイクル・ソリューションと、重要なクラウドPoSプラットフォームであるOracle MICROS Simphony Softwareの間で提供された。HRS Hospitality Retail Systemsはオラクルのパートナーであり、同社最大のグローバルホテルパートナーとして、世界中で9500を超えるホスピタリティ、飲食、小売の顧客にITソリューションを提供しています。
2021年6月、Ascent360はLightspeedと接続したアプリストアを発表し、PoSとeコマースデータに命を吹き込んだ。これらの技術を組み合わせることで、企業は重要な消費者データを吸収し、顧客をセグメント化し、パーソナライズされたオムニチャネルコミュニケーションを提供することができ、より良いエンゲージメントと顧客の維持が可能になった。
クラウドPOS（販売時点情報管理）市場のリーダーたち
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Square, Inc.
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Intuit Inc.
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Shopify, Inc.
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Vend Limited
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Lightspeed POS Inc.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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クラウドPOS市場ニュース
- 2022年9月：Square, Inc.（現Block, Inc.）は、iPhoneのTap to Pay機能を全米の何百万もの業者に紹介した。この機能はSquareのiOSアプリ「Square Point of Sale内で利用可能で、あらゆる規模の加盟店がiPhoneから直接非接触決済を受け付けることができる。
- 2022年1月：Visaは新しいクラウドベースの決済プラットフォームを発表し、あらゆるデバイスをクラウドに接続された決済端末に変えることを目指した。このプラットフォームはVisa Acceptance Cloud（VAC）と呼ばれ、アクワイアラー、決済サービスプロバイダー、POS（販売時点情報管理）メーカー、モノのインターネット（IoT）プレーヤーが、決済処理ソフトウェアを各ハードウェア機器に組み込んだものから、クラウド上で汎用的にアクセスできるものへと移行することを可能にした。
クラウドPOS（販売時点情報管理）業界のセグメンテーション
販売時点情報管理（POS）とは、取引が完了する時間と場所のことです。コンピュータやオンプレミスのサーバーにローカルにデータを保存する従来のPOSシステムとは異なり、クラウドPOSシステムはオンラインで販売データを処理し、保存する。クラウドPOSには、製品やサービスの販売中の取引を管理するハードウェア、ソフトウェア、サービスが含まれる。
クラウドPOS市場は、コンポーネント別（ハードウェア、ソフトウェア＆サービス）、タイプ別（固定POS、モバイルPOS）、エンドユーザー産業別（エンターテインメント、ホスピタリティ、ヘルスケア、小売、その他エンドユーザー産業）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）に分類される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて、金額ベース（10億米ドル）で提供されています。
| コンポーネント別 | ハードウェア |
| ソフトウェアとサービス | |
| タイプ別 | 固定販売時点管理 |
| モバイルPOS | |
| エンドユーザー業界別 | エンターテインメント |
| ホスピタリティ | |
| 健康管理 | |
| 小売り | |
| その他のエンドユーザー産業 | |
| 地理別 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東とアフリカ |
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クラウドPOS（販売時点情報管理）市場に関する調査FAQ
現在のクラウド販売時点情報管理 (PoS) の市場規模はどれくらいですか?
クラウド販売時点情報管理（PoS）市場は、予測期間（24.20%年から2029年）中に24.20％のCAGRを記録すると予測されています
クラウド販売時点情報管理 (PoS) 市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Square, Inc.、Intuit Inc.、Shopify, Inc.、Vend Limited、Lightspeed POS Inc. は、クラウド販売時点情報管理 (PoS) 市場で活動している主要企業です。
クラウド販売時点情報管理 (PoS) 市場で最も急成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間（2024年から2029年）にわたって最も高いCAGRで成長すると推定されています。
クラウド販売時点情報管理 (PoS) 市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米がクラウド販売時点情報管理 (PoS) 市場で最大の市場シェアを占めます。
このクラウド販売時点情報管理 (PoS) マーケットは何年まで対象になりますか?
このレポートは、クラウド販売時点情報管理(PoS)市場の過去の市場規模:2019年、2020年、2021年、2022年、2023年をカバーしています。レポートはまた、クラウド販売時点管理(PoS)市場の年間規模:2024年、2025年、2026年を予測します。 、2027年、2028年、2029年。
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