マーケットトレンド の クラウドマネージドサービス 産業
BFSI部門が市場の成長を牽引すると予想される
- BFSI部門は、大規模でスペース集約的なリポジトリやデータベースを抑制するためにコンピュータやネットワークシステムを採用する先駆者であり、予測期間中にクラウドマネージドサービス市場で大きなシェアを占めると予想されている。BFSI部門は、ビッグデータ・ソリューションを使ってリスクを正確に評価することで、企業は取引データを分析して市場行動、スコアリング顧客、潜在顧客に基づいてリスクを判断し、情報に基づいた意思決定を行うことができる。BNYメロン、モルガン・スタンレー、バンク・オブ・アメリカ、クレディ・スイス、PNCなどの銀行は、すでに銀行業務におけるビッグデータ関連の戦略に取り組んでおり、クラウド管理型サービスの成長見通しをさらに高めている。
- 銀行各社は、消費者の期待の変化、テクノロジーの進化、代替ビジネスモデルに対応するため、将来に備えた計画を現在策定中だ。銀行や資本市場のリーダーたちは、クラウドが単なるテクノロジーではないことを理解し始めている。クラウドは、銀行やその他の金融サービス企業がデータやアプリケーションを保管し、最先端のソフトウェアにオンラインでアクセスする場所なのだ。
- パブリック・クラウドのトップ・プロバイダーは、自社のプラットフォームからアクセス可能な最先端のプロダクト・アズ・ア・サービスを幅広く提供しており、銀行がビジネスモデルやオペレーティング・モデルを導入する際に、収益創出の強化、顧客洞察力の向上、コスト管理、市場関連商品の迅速かつ効率的な提供、企業データ資産の収益化を支援する。さらに、クラウドは事業を統合し、リスク、財務、規制、顧客サービス、その他の分野にわたる情報や業務のサイロをなくす大きな可能性を示している。膨大なデータセットを一箇所に集め、高度な分析によって包括的な洞察を得ることができる。
- 金融ビジネスは、「どこからでも仕事ができるというコンセプトの台頭により、管理プロセスの見直しを余儀なくされている。また、金融機関は労働環境の変化に伴い、従業員全体の生産性を管理する必要性を感じている。金融機関は今後数年間、効率化のためのシームレスなフレームワークを構築するためにクラウドを利用するだろう。クラウドは、ユーザーのオンライン行動傾向を調査するために利用される。BFSI組織は、移り変わる市場環境に対応し、国際的なチームと顧客を効率的につなぐオフィスを構築するために、クラウドを活用しなければならない。最後に、企業全体で手間のかからない協力を促進するためには、時間のかかる管理プロセスを、クラウドを利用した簡単かつ安全なプロセスに置き換えることが有利になる。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が大きな市場シェアを占めると予想される
- 北米は財務基盤が強固であるため、先進的なソリューションや技術に多額の投資を行うことができ、この地域の組織は市場で競争力を持つことができる。さらにこの地域には、IBM Corporation（米国）、CenturyLink Inc.（米国）、Cisco Systems Inc.（米国）など、クラウド管理サービスの重要なベンダーが複数存在している。
- グーグルやマイクロソフトなどの大手IT企業が、業務の効率化と合理化を目的にビッグデータ・ソリューションの導入を拡大していることが、この地域におけるクラウド管理型サービス市場の普及を促進している。IBM Corpなどこの地域の企業は、ビッグデータと人工知能に特化したワトソンに10億米ドルを投資している。これがクラウドマネージド・サービス市場の成長を促進すると期待されている。
- 多くの先進国でクラウドの導入が進むなか、効率的な管理は依然として多くの企業にとって最優先事項となっている。米国を拠点とする企業は、この問題に対処するため、クラウド・インフラを管理する方法をいくつか選択している。また、ハイブリッド環境とリソースを管理するための明確な戦略を持ち、より広い目標を担うマネージド・クラウド・サービス・プロバイダーを採用する企業もある。それとは対照的に、依然として自社で管理したり、クラウドMSPを雇って当面の困難を支援したりする企業もある。
- 2022年6月、AWSマネージド・サービスはAccelerateを開始した。AWS Managed Services（AMS）のAccelerateは、顧客がクラウドの旅のどの段階にいるかにかかわらず、卓越した運用を達成するための新しいクラウドオペレーション製品だ。Accelerateは、AWS上で稼働するすべてのワークロードを管理することができ、顧客はすべてのAWSサービスにフルアクセスできる。Accelerateは、運用とセキュリティのためにAWS Systems Manager、Amazon CloudWatch、Amazon GuardDuty、AWS ConfigなどのAWSサービスを使用する。これらのサービスは、既存のビジネスプロセスと統合することができ、他の商用ソリューションよりも低価格です。顧客は数日で本番環境に対応できるようになった。
- クラウド管理型サービスは、北米では製造業、IT、ヘルスケアなどさまざまな業界で広く採用されている。北米市場は、モバイル、クラウド、AI技術を従来のクラウド管理型サービスに融合させるなど、最先端の技術革新の採用につながった。北米諸国のインターネット普及率が異常に高いことが、その主要因のひとつである。そこでは、マネージド・サービスの企業利用がさらに増加すると予想されている。顧客との関わりを重視するサービス・プロバイダーは、経常収益モデルからより多くの利益を期待できることを忘れてはならない。
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