| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 16.00 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
クラウドマネージドサービス市場分析
クラウドマネージドサービス市場は、予測期間中に年平均成長率16%で成長すると予測される。ビジネスプロセスに関わる運用コストやインフラコストを削減する企業ニーズの高まりが、クラウドマネージドサービスの需要を促進すると予測される。
- クラウドサービスを第三者にアウトソーシングすることで、企業はコアコンピタンスに集中することができ、全体的な生産性が向上する。データスペースの拡大により、マネージド・アナリティカル・サービスやクラウド・ストレージ・サービスに対する需要が高まっている。また、信頼性と拡張性に対する需要の高まりが、こうしたサービスのニーズをさらに高めており、企業は利用可能なサービスにカスタムメイドのサービスを提供することで、業務の規模を拡大することができる。
- 米国赤十字社、Netflix、Rovioなど、さまざまな組織がSaaS（Software-as-a-Service）アプリケーションやその他のさまざまなクラウドベースのサービスを利用するようになっているため、クラウドベースのマネージド・セキュリティ・サービスに対する需要は今後ますます高まると予想される。また、モバイル・デバイスの普及率の上昇や、複数の組織におけるBYODの傾向も、これらのデバイスの利用やセキュリティの必要性を管理するこの市場の需要を促進するとみられる。労働人口の約16%が独自のデバイスを採用すると予想されており、クラウド管理サービス市場の成長をさらに促進する可能性がある。しかし、クラウドのプライバシーに関する懸念が市場の成長を妨げると推定される。
- クラウドサービスの急速な導入は、世界中の企業によるクラウド管理型サービスの推進力となっている。高い柔軟性と「使った分だけ支払うモデルの導入により、中小企業はクラウドサービスの最も有望な消費者として台頭してきた。その結果、クラウド・マネージド・サービス市場は、クラウド・サービスの採用が継続的に増加していることから、高い成長を記録するものと思われる。
- クラウド・マネージド・サービスには、ウェブ・アプリケーション、仮想化、モビリティ、ネットワーク、エンドポイント、データベースなどのインフラを含め、多数のサードパーティがそのスキルをアウトソーシングする。そのため、機密性の高いビジネス情報が流出する可能性があるため、企業はクラウドを選択する可能性がある。MSPは、企業がクラウド上に展開するデータについて、適切なセキュリティとプライバシー保護を維持できるよう支援する。MSPは、消費者に完全なネットワーク・セキュリティと暗号化を保証し、安全性を高めている。
- 世界的にみても、COVID-19は企業運営のあり方を大きく変えた。COVID-19の流行は、各業界のビジネスモデルの欠陥を浮き彫りにしたが、クラウド管理サービス・プロバイダーにとっては、企業間で顧客を増やすチャンスにもなった。パンデミックによって世界的な閉鎖が余儀なくされ、リモートワークが行われたため、大企業も中小企業もデジタル・トランスフォーメーションを優先し、クラウド・サービスを多用せざるを得なくなった。組織は、クラウドへの切り替えがより手頃で柔軟であることに気づいた。
クラウドマネージドサービスの市場動向
BFSI部門が市場の成長を牽引すると予想される
- BFSI部門は、大規模でスペース集約的なリポジトリやデータベースを抑制するためにコンピュータやネットワークシステムを採用する先駆者であり、予測期間中にクラウドマネージドサービス市場で大きなシェアを占めると予想されている。BFSI部門は、ビッグデータ・ソリューションを使ってリスクを正確に評価することで、企業は取引データを分析して市場行動、スコアリング顧客、潜在顧客に基づいてリスクを判断し、情報に基づいた意思決定を行うことができる。BNYメロン、モルガン・スタンレー、バンク・オブ・アメリカ、クレディ・スイス、PNCなどの銀行は、すでに銀行業務におけるビッグデータ関連の戦略に取り組んでおり、クラウド管理型サービスの成長見通しをさらに高めている。
- 銀行各社は、消費者の期待の変化、テクノロジーの進化、代替ビジネスモデルに対応するため、将来に備えた計画を現在策定中だ。銀行や資本市場のリーダーたちは、クラウドが単なるテクノロジーではないことを理解し始めている。クラウドは、銀行やその他の金融サービス企業がデータやアプリケーションを保管し、最先端のソフトウェアにオンラインでアクセスする場所なのだ。
- パブリック・クラウドのトップ・プロバイダーは、自社のプラットフォームからアクセス可能な最先端のプロダクト・アズ・ア・サービスを幅広く提供しており、銀行がビジネスモデルやオペレーティング・モデルを導入する際に、収益創出の強化、顧客洞察力の向上、コスト管理、市場関連商品の迅速かつ効率的な提供、企業データ資産の収益化を支援する。さらに、クラウドは事業を統合し、リスク、財務、規制、顧客サービス、その他の分野にわたる情報や業務のサイロをなくす大きな可能性を示している。膨大なデータセットを一箇所に集め、高度な分析によって包括的な洞察を得ることができる。
- 金融ビジネスは、「どこからでも仕事ができるというコンセプトの台頭により、管理プロセスの見直しを余儀なくされている。また、金融機関は労働環境の変化に伴い、従業員全体の生産性を管理する必要性を感じている。金融機関は今後数年間、効率化のためのシームレスなフレームワークを構築するためにクラウドを利用するだろう。クラウドは、ユーザーのオンライン行動傾向を調査するために利用される。BFSI組織は、移り変わる市場環境に対応し、国際的なチームと顧客を効率的につなぐオフィスを構築するために、クラウドを活用しなければならない。最後に、企業全体で手間のかからない協力を促進するためには、時間のかかる管理プロセスを、クラウドを利用した簡単かつ安全なプロセスに置き換えることが有利になる。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が大きな市場シェアを占めると予想される
- 北米は財務基盤が強固であるため、先進的なソリューションや技術に多額の投資を行うことができ、この地域の組織は市場で競争力を持つことができる。さらにこの地域には、IBM Corporation（米国）、CenturyLink Inc.（米国）、Cisco Systems Inc.（米国）など、クラウド管理サービスの重要なベンダーが複数存在している。
- グーグルやマイクロソフトなどの大手IT企業が、業務の効率化と合理化を目的にビッグデータ・ソリューションの導入を拡大していることが、この地域におけるクラウド管理型サービス市場の普及を促進している。IBM Corpなどこの地域の企業は、ビッグデータと人工知能に特化したワトソンに10億米ドルを投資している。これがクラウドマネージド・サービス市場の成長を促進すると期待されている。
- 多くの先進国でクラウドの導入が進むなか、効率的な管理は依然として多くの企業にとって最優先事項となっている。米国を拠点とする企業は、この問題に対処するため、クラウド・インフラを管理する方法をいくつか選択している。また、ハイブリッド環境とリソースを管理するための明確な戦略を持ち、より広い目標を担うマネージド・クラウド・サービス・プロバイダーを採用する企業もある。それとは対照的に、依然として自社で管理したり、クラウドMSPを雇って当面の困難を支援したりする企業もある。
- 2022年6月、AWSマネージド・サービスはAccelerateを開始した。AWS Managed Services（AMS）のAccelerateは、顧客がクラウドの旅のどの段階にいるかにかかわらず、卓越した運用を達成するための新しいクラウドオペレーション製品だ。Accelerateは、AWS上で稼働するすべてのワークロードを管理することができ、顧客はすべてのAWSサービスにフルアクセスできる。Accelerateは、運用とセキュリティのためにAWS Systems Manager、Amazon CloudWatch、Amazon GuardDuty、AWS ConfigなどのAWSサービスを使用する。これらのサービスは、既存のビジネスプロセスと統合することができ、他の商用ソリューションよりも低価格です。顧客は数日で本番環境に対応できるようになった。
- クラウド管理型サービスは、北米では製造業、IT、ヘルスケアなどさまざまな業界で広く採用されている。北米市場は、モバイル、クラウド、AI技術を従来のクラウド管理型サービスに融合させるなど、最先端の技術革新の採用につながった。北米諸国のインターネット普及率が異常に高いことが、その主要因のひとつである。そこでは、マネージド・サービスの企業利用がさらに増加すると予想されている。顧客との関わりを重視するサービス・プロバイダーは、経常収益モデルからより多くの利益を期待できることを忘れてはならない。
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クラウド・マネージド・サービス業界の概要
クラウド・マネージド・サービス市場は、大小さまざまなプレーヤーが存在するため、細分化され、激しい競争が繰り広げられている。パートナーシップ、契約、買収などの戦略的イニシアチブは、この市場の顕著な特徴の一部である。この市場の主なプレーヤーには、Ericsson Inc.、Accenture plc、International Business Machines Corporation、Huawei Technologies Co.Ltd.、NEC Corporationなどがある。
- 2022年2月 - クウェートトップの国営クラウド・ソリューション・プロバイダーであるLEANが、クラウド管理型サービスの導入を発表。最近導入されたサービスは、企業がITリソースを目標達成に集中させるためのユニークな選択肢を提供します。LEANは、仮想データセンター、ディザスタリカバリ、バックアップ＆データ保護サービスを管理するための統合され最適化された機能を顧客に提供し、資本コストと運用コストを削減し、セキュリティとコンプライアンスを向上させ、かつてないスピードと信頼性でリスクを軽減します。LEANは、国内クラウドとプロフェッショナル・サービスの経験を活用しています。
クラウド・マネージド・サービス市場のリーダー
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Ericsson Inc.
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Accenture plc
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Cisco Systems, Inc.
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International Business Machines Corporation
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Huawei Technologies Co., Ltd.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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クラウドマネージドサービス市場ニュース
- 2022年9月：ヘルスケア業界における巨大な独立系クラウドおよびマネージドサービス・ソフトウェア・ホスティング企業であるクラウドウェーブは、OpSus Cloud Servicesがさらに7つの医療機関で利用開始され、同社の病院および医療機関の総数は250を超えたと発表した。クラウドウェーブは、OpSus Cloud Servicesを利用する新たな病院のおかげで、同社史上最高の四半期を終えた。
- 2022年6月：Hewlett-Packard Enterpriseの声明によると、Eclitは新しいクラウドポートフォリオを立ち上げ、マネージドITサービスとサービスとしてのインフラストラクチャーの提供を拡大するためにHPE GreenLakeエッジ・ツー・クラウドプラットフォームを選択した。顧客は、広範なサービスポートフォリオにより、あらゆるワークロードにわたって、俊敏でスケーラブルな従量課金のクラウド・エクスペリエンスでカスタムソリューションを実装することができる。
クラウドマネージドサービス業界のセグメント化
クラウド・マネージド・サービスとは、クラウドベースのサービスやテクニカル・サポートの日常的なIT管理をサードパーティ企業にアウトソーシングし、業務の自動化と強化を図るものである。社内のIT部門には、クラウド環境を効果的に監視・管理するスキルがない場合がある。多くの場合、企業はサードパーティのクラウド・マネージド・サービス・プロバイダーにクラウドのセキュリティ、コンピューティング、ストレージ、ネットワーク運用、アプリケーション・スタック、ベンダーなどの管理を依頼している。クラウド・マネージド・サービスが提供するサービスには、マネージド・ネットワーク運用、クラウド管理、マネージド・セキュリティ・アクション、ITライフサイクル管理、アプリケーション・モビリティ管理などがある。
クラウドマネージドサービス市場は、タイプ別（インフラサービス、ネットワークサービス）、エンドユーザー産業別（BFSI、IT＆通信、小売）、地域別（北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、英国、フランス、その他欧州）、アジア太平洋（インド、中国、日本、その他アジア太平洋）、中南米（メキシコ、ブラジル、その他中南米）、中東＆アフリカ（アラブ首長国連邦、サウジアラビア、その他中東＆アフリカ））に区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（百万米ドル）で提供される。
| タイプ別 | インフラストラクチャサービス | ||
| ネットワークサービス | |||
| エンドユーザー業界別 | BFSI | ||
| IT＆テレコム | |||
| 小売り | |||
| 地理 | 北米 | アメリカ | |
| カナダ | |||
| ヨーロッパ | イギリス | ||
| ドイツ | |||
| フランス | |||
| ヨーロッパの残りの部分 | |||
| アジア太平洋地域 | 中国 | ||
| インド | |||
| 日本 | |||
| 残りのアジア太平洋地域 | |||
| ラテンアメリカ | メキシコ | ||
| ブラジル | |||
| ラテンアメリカの残りの地域 | |||
| 中東とアフリカ | アラブ首長国連邦 | ||
| サウジアラビア | |||
| 残りの中東およびアフリカ | |||
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クラウドマネージドサービス市場調査FAQ
現在のクラウド マネージド サービスの市場規模はどれくらいですか?
クラウドマネージドサービス市場は、予測期間（16%年から2029年）中に16％のCAGRを記録すると予測されています
クラウドマネージドサービス市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Ericsson Inc.、Accenture plc、Cisco Systems, Inc.、International Business Machines Corporation、Huawei Technologies Co., Ltd.は、クラウドマネージドサービス市場で活動している主要企業です。
クラウドマネージドサービス市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
クラウドマネージドサービス市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
2024 年には、北米がクラウド マネージド サービス市場で最大の市場シェアを占めます。
このクラウド マネージド サービス市場は何年まで対象になりますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のクラウドマネージドサービス市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のクラウドマネージドサービス市場規模も予測します。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のクラウド マネージド サービス市場シェア、規模、収益成長率の統計。クラウド マネージド サービスの分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
