クラウド情報技術サービス管理 (ITSM) 市場規模

クラウド情報技術サービス管理 (ITSM) 市場分析

クラウド情報技術サービス管理市場規模は、2.33%年に48億8000万米ドルと推定され、2029年までに54億7000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に2.33％のCAGRで成長します

クラウド コンピューティングの出現は、ビジネスの運営方法に大きな影響を与えています。クラウド ソリューションの導入率の増加により、IT インフラストラクチャのコストが削減され、運用モデルに変化がもたらされました。クラウド ソリューションの導入により、企業はコア ビジネス コンピテンシーに集中できるようになります

• さまざまな一般化および特殊化されたビジネス アプリケーションをサポートするクラウド サービスの広範な可用性が、企業の成長を促進しています。デジタル企業への変革。クラウド サービスを利用する場合、サービス プロバイダーの情報技術サービス管理 (ITSM) プロセスは組織の拡張となり、時間の遅延、不必要な複雑さ、セキュリティの脆弱性の導入を避けるために、慎重に統合および管理する必要がある重要なプロセスの依存関係を作成します。企業の IT 運用に対するリスクが生じます。
• 新興企業や中小企業の間でクラウドベースのアプリケーションの使用が増加しており、クラウド IT サービス管理業界が推進されています。クラウドベースのアプリは、企業が IT インフラストラクチャのランニングコストを削減し、拡張性、コラボレーション効率、作業プロセスの柔軟性、企業の安定性などのメリットを高めるのに役立ちます。
• クラウド ITMS ソリューションおよびサービスと高度な人工知能 (AI) プラットフォームの統合は、発展途上のクラウド IT サービス管理 (ITSM) 業界トレンドの 1 つです。 AI プラットフォームを使用すると、企業は幅広い IT および企業管理サービスを自動化できると同時に、スケーラブルなクラウド プラットフォームも提供できます。
• クラウド ITMS にはいくつかの利点がありますが、大多数のエンド ユーザーはその可用性を認識していません。さらに、サイバー攻撃が増加する発展途上国では、個人データや企業運営に対するセキュリティ上の懸念が市場拡大の妨げになると予測されています。
• 新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、リモートワークの増加と企業のデジタルトランスフォーメーションの拡大により、市場に好影響を与えました。企業は、シームレスで効率的で、どこからでもアクセスできるビジネス プロセスを求めています。さらに、多くの企業がデジタル変革を完了し、一部の企業は完全なリモートを維持するか、デジタルとオフィスのハイブリッド モデルで運営することを決定しました。したがって、IT チームは社内 IT サポートとクラウド ITSM のニーズが急増し、調査対象の市場の成長が促進されることが予想されます。
• 全体として、パンデミックはクラウド ITSM 市場を刺激しており、ほとんどの組織がハイブリッド ワークプレイス モデルに移行しており、この市場はパンデミック後にも多大な成長を遂げると予想されています。クラウド ITSM ツールの導入によるサポートとサービスの強化も、パンデミック後に調査対象の市場を後押しする重要な要素であり続けるでしょう。