クラウド請求 マーケットトレンド

マーケットトレンド の クラウド請求 産業

小売セクターが最大限の活用を期待

• Eコマース大手の台頭により、オンライン・プラットフォーム上での製品やサービスの販売が大幅に急増し、請求書や請求書などのデジタル・ドキュメントの数が増加している。そのため、Eコマース事業者にとっては、リソースやオペレーションを効果的かつ効率的に管理し、消費者にスムーズな体験を提供できるクラウド請求書のようなソリューションが不可欠となっている。
• 企業はより良い管理を行い、データを分析してリアルタイムの洞察を得るために、クラウド技術を急速に導入している。さらに、クラウドへの移行により、小売業に依存する企業は社内で新たなビジネスチャンスを模索できるようになり、小売業者は従来の小売店に対して切望されていた競争力を得ることができる。
• 拡大する小売販売業界は、クラウド課金市場に拍車をかける可能性が高い。全米小売業協会（National Retail Federation）によると、昨年、米国の小売業全体の売上高は約4兆8,600億米ドルに達し、前年から530億米ドル増加した。食料品店、レストラン、書店などが小売店の一例である。米国には約400万社の小売企業がある。
• 技術の進歩がクラウド課金業界を形成している。大手クラウド課金企業は、ビジネスの成長を加速させるため、クラウド課金の技術ソリューションの提供に注力している。
• 例えば、オラクルは今年1月、Oracle Retail Payments Cloud Serviceを追加し、小売クラウドインフラを全面的に拡張した。この技術により、米国の加盟店は、デビットカードやクレジットカード、アップル、サムスンペイ、グーグルといった最新の非接触型決済手段を、利益を圧迫する追加料金や予測不能な事態なしに利用できるようになる。これはすべて、契約延長、ロックイン、月額最低料金のない、明確な固定料金制で行われる。

北米が市場を支配する見込み

• 北米は、主要なソリューションプロバイダーが存在することから、予測期間中にクラウドビリング市場を支配すると予測されている。また、同地域は常にテクノロジー導入の最前線に位置している。
• 北米の小売市場は、特にカナダや米国などで急速に拡大している。北米の小売業界は、Costco、Walmart、Home Depot、Kroger、Targetといった企業の存在により、最大級の規模を誇っている。
• さらに、北米は小売クラウド・ソリューション市場のリーダーでもある。他の多くの地域と比較して、この地域はより革新的な小売環境を特徴としている。また、同地域の専門小売店では、クラウド・ソリューションが広く利用されている。
• 米国では小売業の売上高が大幅に拡大しており、この増加により、大量のトランザクションを処理するためのクラウド課金に対する需要が発生する可能性が高い。米国国勢調査局によると、昨年1月の米国の小売売上高は約5,181億5,000万ドルで、昨年10月の小売売上高は約5,978億3,000万ドルと推定されている。
• さらに、この地域に進出している市場参加者は、競争上の優位性を獲得するための技術を生み出している。例えば、オラクルは昨年3月、オラクル・クラウド・インターフェイスでクラウド・サブスクリプションと請求書を直接確認・管理できる新しいツールを発表した。これらの機能は、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）の顧客グループとの緊密な協力によって開発されたもので、主要な請求ユースケースを満たすという顧客の要件が動機となっている。その結果、この新機能は、クラウドの支払いと利用をより分かりやすくすることで、優れた所有体験を提供するというオラクルのコミットメントをさらに強化することになった。