マーケットトレンド の 変更と構成の管理 産業
中小規模が市場で大きなシェアを占める
米中小企業庁アドボカシー室によると、2022年、米国の小規模企業数は3,320万社に達し、国内のほぼ全企業（99.9％）を占める。2022年の米国における小規模企業数の増加は着実な成長を反映しており、前年比2.2％増、2017年から2022年にかけては12.2％増となる
2022年3月、インド政府はMSMEの業績向上・加速イニシアティブに60億6245万インドルピー（8億800万米ドル）を割り当てた。このプログラムは、市場と信用アクセスの拡大、連邦・州レベルでの制度とガバナンスの構築、連邦・州間の連携と協力の強化、支払い遅延問題の処理、MSMEのグリーン化を目的としている。中小企業省のデータによると、2022年11月25日現在、Udyam登録プラットフォームは、以前のUdyog Aadhaar Memorandumの登録方法に代わって、12,201,448のMSMEを登録した
顧客はお金の使い方を選べるようになった。その結果、消費者の既存の価値観に対応した、有意義なイベントへの関心が高まっている。購入は、消費者がブランドの理想と一致することを意味する。中小企業は、消費者層や従業員を惹きつけるために、新しいタッチポイントや既存のタッチポイントを通じてブランド価値をうまく表現しなければならない。パンデミックから立ち直りつつある地域社会では、地元で買い物をし、中小企業を支援しようという意識が高まっている。さらに、消費者は、ハイエンド・ブランドやファスト・コ ンシューマー・ビジネス・モデルの枠を超えて購買力を拡大し、地域経済の 復興を支援する賢明な購買行動に取り組もうとする思慮深さを示している
資金調達は、中小企業の発展と創造に不可欠な役割を果たしている。パンデミックの影響により、中小企業は創造的な解決策を通じてより革新的な資金調達を模索している。その結果、分散型金融（DeFi）が発展途上国の中小企業、特に送金や小口融資のためのツールとして台頭してきた。ビットコインやイーサリアムなどの暗号通貨は、決済手段としてより頻繁に認識されるようになっている。さらに、暗号通貨とそれを支える金融インフラを支えるブロックチェーン技術は、金融サービスシステムを提供するために進化している
MSMEセクターにおけるテクノロジーの展開は、企業が事実に基づいて適切かつ知的な判断を下すことを実証している。こうした状況において、データとアナリティクスは、優れたビジネス上の意思決定に不可欠な洞察を容易に明らかにする。その結果、2022年以降、最も熟慮され計画された企業活動において、テクノロジーの利用が増加するだろう。テクノロジーはかつてないほど身近なものとなり、トレンドは中小企業がビジネスのやり方を根本から変革しようとしていることを示している
この市場を形作る主な傾向を理解する
予測期間中、アジア太平洋地域が最も高い成長を遂げる
アジア太平洋地域は、政府の様々なデジタル化イニシアティブにより、予測期間中に最も高い成長が見込まれている。また、同地域におけるデジタル化の急速な進展は、クラウドベースのITSMソリューションを大きく促進すると予想されている。例えば、デジタル・インディアは、ITインフラを改善し、インターネット接続を増やすことで、行政サービスを電子的に市民に提供することを目的としている
さらに、この構想では、レガシーシステムやオンプレミスシステムをクラウドベースや統合モデルに移行することを目指している。クラウドプラットフォームは、市民への電子サービスの提供をホストすることが期待されている。中国、インド、日本、韓国などの国では、ITサービス管理に対する投資家の関心が高まっている。中国は急速な発展を遂げており、エッジコンピューティング、AI、IoTといった新しい新興IT技術の世界的リーダーである。その結果、改善されたITサービスに対する需要の急増が予想される
東亜銀行（中国）有限公司（BEA中国）は、包括的なIT管理プラットフォームを提供し、急成長する銀行業務に対応したデータセンターを構築するため、BMCソフトウェアのビジネスサービス管理プラットフォームを採用した。同ベンダーは、安全で信頼性の高い自動IT構成管理プロセスを確立することで、手作業による干渉のリスクを軽減し、ビジネスの安定性を確保するBSMソリューションをBEA Chinaに提供している
インド準備銀行のデータによると、インドのITおよびIT対応サービスの輸出額は2020-21年時点で1,337億米ドルにまで着実に増加している。インドのITおよびIT対応サービス企業は、80カ国に1,000以上のグローバル・デリバリー・センターを設置している。また、インドのIT市場では、ビジネスプロセス管理部門が収益の32％を占めている
コンフィギュレーション管理ソリューションは、生産における変更が企業の事業運営に与える影響を軽減することができる。また、コンフィギュレーション管理は、既存のIT環境の総所有コストを把握することで、運用コストの削減にも貢献する。構成管理はソフトウェアの開発および展開プロセスで利用されるため、ソフトウェア構成管理または統合構成管理とも呼ばれる。ソフトウェア開発者は、構成管理を使用してソースコード、リビジョン、ドキュメントを追跡します
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