マーケットトレンド の カナダのモバイル決済 産業
モバイル決済はカナダで大きな成長が見込まれる
- ペイメント・カナダの報告によると、所得の高い顧客はタップ・アンド・ペイを利用して取引を行うことが多く、2021年にはカナダ人の32％がモバイルデビットカードを頻繁に利用し、その大半は若い年齢層の利用者である。ミレニアル世代やZ世代の消費者が成熟するにつれて、非接触型の利用は増加すると予想される。
- ペイメント・カナダによるCOVID-19期間中の2021年決済動向調査によると、カナダ人の42%が、流行病がデジタル決済や非接触型決済の選好に恒久的な影響を与えたと考えていることが分かった。
- カナダ経済が成長し、生産性が向上したのは、決済技術の進歩のおかげである。カナダの銀行は、ペイメント・カナダの決済近代化の取り組みに多大な投資を行っており、その中には、カナダ人が1日24時間、年中無休で、わずか数秒で送金と受け取りができるリアルタイム・レールも含まれている。カナダの金融市場インフラの基盤を形成する高額決済システムも投資を受けている。
- 現在、電子送金は迅速で効率的な送金方法である。しかし、2022年に開始予定の新システム「リアルタイム・レールでは、現在の電子送金を上回るリアルタイムの決済が可能になる。
- カナダ銀行が2021年8月に実施した複数選択可能な支払い方法に関する調査によると、回答者の62％が現金、62％がデビットカード、76％がクレジットカード、42％がInterac e-Transfer、17％がモバイル、10％がプリペイドカードを選んだ。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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スマートフォンの普及が市場を牽引
- COVID-19の流行が始まって以来、カナダ人の40％がモバイルウォレットを頻繁に使って買い物をするようになった。これは主に、非接触型決済がCOVID-19感染への不安を和らげると考えたためである。
- さらに、現金から非接触型カードへの切り替えとともに、多くのカナダ人が店頭でのモバイル決済を初めて、または流行前よりも頻繁に利用するようになり、ピアツーピア（P2P）決済のInterac e Transferも頻繁に利用するようになった。企業はPOS決済端末をアップグレードして非接触型決済を開始し（9％）、消費者の決済行動の変化を受けて自社の全部または一部をオンラインに移行した（11％）。また、消費者の利用が増加していることを受けて、Interac e-Transferによる支払いを受け入れる企業も増加した（37%）。
- カナダ人がモバイル決済を選択する理由として、「便利な支払い方法「安全な支払い方法「迅速な支払い方法「利用可能な場所の増加「いつでも支払い可能などを挙げている。
- 例えば、App Annieのモバイルレポート2022によると、消費者は年間約27億7,000万米ドルをモバイルアプリとアプリ内課金に費やしている。これは、前年2021年と比較して、アプリとアプリ内購入に対する消費者の支出が前年比約25％変化したことになる。
- さらに、世界銀行データ2021によると、カナダの15歳以上の成人をサンプルとした場合、そのうち97.9%がデジタル決済を利用または受け取り、68.6%がインターネットで買い物をし、69.6%がオンラインバンキングを利用し、72.1%が請求書の支払いにインターネットを利用している。このような事例が、カナダにおけるモバイル決済市場の成長を後押ししている。
