マーケットトレンド の ビジネスルール管理システム 産業
クラウド展開セグメントが市場の成長を牽引する見込み
- いくつかの業界では、競争優位性を維持するために、BRMSをクラウド展開に移行している。例えば、通信事業は大きな変革期を迎えている。その背景には、急速に進化する技術、需要の拡大、顧客基盤の多様化、低価格で最新の製品・サービスを求めるニーズ、衛星やケーブルなど数多くの産業と既存の通信との融合などがある。このため、CSP（クラウド・サービス・プロバイダー）は、さまざまな独立したアプリケーション・システム間で論理的なビジネス・プロセスの統合を実現できるようになることで、企業向け統合型ソフトウェアを導入するメリットが得られると期待されている。
- さらに、新たなデータ・ストレージを開発・維持するよりも、データをクラウドに移行した方がコストとリソースを節約できるという価値観が組織の間で広まりつつあることも、クラウドベースのソリューションに対する需要を押し上げている。クラウドプラットフォームとエコシステムは、今後数年間、デジタル革新のペースと規模を爆発的に拡大させる発射台として機能すると予想される。
- 米国で行われたservice express 2022の世論調査によると、質問した組織のITインフラ環境の平均48%はオンプレミスのデータセンターだった。パブリッククラウドは18％、コロケーションとホステッド・プライベートクラウドは17％だった。帯域幅の需要が変化するビジネスでは、容量の迅速な増減が求められるため、クラウドの導入分野は間もなく急増すると予測された。クラウド技術によって、企業は業務のニーズに応じて帯域幅を拡張したり縮小したりできる柔軟性を得ることができる。この戦略により、企業はコストを削減しながら、競争上の優位性を得ることができる。
- クラウドプラットフォームを導入することで、複数のアプリケーションの統合、新規チャネルや拡張チャネルの促進、経費の管理、プライベートクラウドの管理、顧客データへのアクセス向上、サービスの改善も可能になる。例えば、2022年7月、B2Bの仮想ネットワーク事業者（VNO）であるクラウドコネクト・コミュニケーションズは、電気通信省（DoT）からムンバイとアーメダバードでの事業認可を受けた。CloudConnectは、統合されたクラウドベースの通信ソリューション、CRM（顧客関係管理）とプログラマブルAPIを通じたテレフォニーとの統合、国内外市場でのフォーラムへの通話と管理アクセスを備えた企業向け通話管理システムを提供する。
- 2022年1月、オラクルはOracle Cloud for Telcosを発表した。Oracle Cloud for Telcosは、Oracle Cloud Infrastructure上に構築された完全なクラウド・ソリューション・スイートである。OCIは分散型クラウド・アーキテクチャーで利用できるクラウド・プラットフォームで、グローバルに36のパブリック・クラウド・リージョンを持つ。さらに、60以上の業界アプリケーション・スイートを備え、OCIプラットフォームはサードパーティ、カスタム、Oracle Fusion Cloud Applications Suiteのワークロードを可能にする。このような進歩により、BRMSの採用が拡大すると予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が大きな市場シェアを占めると予想される
- 北米は、ビジネスルール管理システム市場において最も顕著な地域のひとつである。北米の企業はITインフラを急速に進化させており、コスト削減と生産性向上に必要な複数のテクノロジーの導入につながっている。
- 現代技術の急速な加速とIT機能の合理化の必要性により、この地域ではITインフラに統合された最新技術の助けを借りて歩調を合わせることが最善であると考える企業が増えている。俊敏性や柔軟性の向上、新しいアプリケーションの迅速な展開といったメリットが重要な意味を持つ。
- この地域の企業は、顧客により良いサービスを提供するためにBRMSソリューションを採用している。例えば、PNCファイナンシャル・サービシズ・グループは、BRMSを利用してローン申込みプロセスを自動化し、申込みが承認されたか拒否されたかを決定するルールを設定した。さらに、Brownells Inc.は、規制の厳しい分野で事業を展開するオンライン小売業者として、コンプライアンスを自動化するためにビジネスルール管理システムを導入した。同企業は、顧客の所在地に応じた制限システムを採用することで、顧客がその地域で提供されているものしか購入できないようにしている。
- 供給面での逆風、不透明な経済環境、労働力不足にもかかわらず、この地域の製造業は上昇を続けている。例えば、米国の製造業の総生産高は2020年の5兆5,012億米ドルから2021年には6兆3,187億米ドルに増加する。米国におけるこのような製造活動の増加は、調査対象市場の成長を後押しすると予想される。
- また、製造部門への複数の投資も、同地域における調査市場の成長に有利な機会を提供すると予想される。例えば、2022年8月、ジョー・バイデン米大統領は、ハイテク製造と科学研究に2800億米ドルを拠出する法律に署名した。この投資には、米国内にコンピューター・チップ製造工場を建設する企業に対する減税措置も含まれている。
- さらに2023年4月、米複合企業カミンズは、インディアナ州、ノースカロライナ州、ニューヨーク州のエンジン製造ネットワークに10億米ドル以上を投資した。今回の発表には、カミンズ社がジェームズタウン・エンジン工場に4億5,200万米ドルを投資し、ニューヨーク州西部にある998,000平方フィートの施設をアップグレードする計画も含まれている。
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