マーケットトレンド の ブラジルのビッグデータ分析 産業
小売・消費財部門は大幅な成長が見込まれる
- ブラジルの経済は全体的に活力に満ちており、小売・消 費財部門は他の北米諸国よりも活発である。ブラジルの企業はキャッチアップしつつあり、企業の近代化と小売業の変革プロセスを大きく進めている。このため、国内市場の拡大が加速しており、その勢いは強く、今後も続くと予想される。
- ブラジルでは、小売・消費財分野がサプライチェーン・ビッグデータ分析市場のかなりの部分を占めている。サプライチェーン全体にIoTソリューション、ビーコン、RFID（無線自動識別）技術を導入することでデータソースが増加し、大きな成長が見込まれている。
- ソーシャルメディアのコメントはブラジルの消費者に大きな影響を与えるため、好ましくない評価が多い製品の購入を断念する可能性がある。ブラジルの消費者は、実店舗ではなくオンラインで購入することが増えており、顧客をより深く理解するためのビッグデータ分析の需要が高まっている。ブラジルではEコマースが徐々に発展している。NeoTrust社のデータによると、ブラジルの消費者によるEコマース購入では、香水と化粧品が売上の15％を占める主要カテゴリーとなっている。
- ビッグデータは人工知能（AI）の原動力となっており、今後も小売・消費財分野に革命をもたらすと期待されている。ブラジルには、マーケティング担当者、小売業者、Eコマース企業のデータを管理するビッグデータ企業が数多く存在する。これらの企業は、正確な在庫予測、顧客セグメンテーション、パーソナライズされた顧客エンゲージメントを可能にするサービスを提供している。
- さらに、同国の小売業者は、顧客データの分析、在庫レベルの追跡、顧客との関係強化のためにIoTソリューションやデバイスを採用している。このような技術的改良により、サプライチェーン全体における商品の追跡が向上し、顧客の行動を明確に理解することができる。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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ソーシャルメディア分析などの新たなトレンドが成長を目撃する
- ビッグデータ分析は、この地域の企業が情報資産を活用して顧客とのやり取り、商業的成果、業務効率を改善しようとしているため、大きな需要がある。さらに、ブラジルの地域ハブは、ビッグデータとデータサイエンスの発展に貢献し、ラテンアメリカとカリブ海諸国における公的統計と創造的イニシアチブの発展に寄与している。また、代替データソースを使用した経験を紹介する一連のウェビナーを開催し、学習者が信頼できる指標を作成できるようにしている。
- しかし、新たなビッグデータ分析の発展は、地域企業の機会を大きく拡大すると予想される。例えば、テキスト分析やソーシャルメディア分析などである。さらに、多くの企業が、従来の広告手段よりもソーシャルメディアの方が効果が高いという理由で、ソーシャルメディア・イベント・マーケティングに主に依存する様々な広告キャンペーン、製品プロモーション、その他のタイプのプロモーションを選択している。
- さらに、インターネットに接続されたスマートフォンやタブレットの利用が増え、ソーシャルメディア・プラットフォームのユーザーベースが増え続けていることも、ソーシャルメディア分析の成長を後押ししている。テクノロジーの利用が増えるにつれ、プレーヤーはデータが豊富な環境を作り出し、重要な情報を抽出するための高度なデータ分析の需要が高まっていることを強調している。
- また、ビッグデータ分析における「ソーシャル・サイト分析とは、ソーシャルメディアソースから情報を抽出し、ビッグデータ技術を用いて処理し、統計に基づく洞察を企業に提供して意思決定プロセスをサポートすることを指す。データによると、WhatsAppはブラジルのコンテンツ消費者の間で最も人気のあるソーシャルメディア・プラットフォームであり、Instagramがそれに続いている。企業は、これらのプラットフォームを利用した新製品の発売に関する調査を実施し、データに基づく消費者の嗜好の分析に投資することができる。
- 近年、ソーシャルメディア戦略を積極的に維持することが極めて重要であるため、主要なソーシャル・トレンドを解釈することは、企業がライバル企業に対して競争優位に立つのに役立つ可能性がある。ソーシャルメディアのプレーヤーは、洞察力を導き出し、情報に基づいた意思決定を支援するデータを収集している。ビッグデータ分析を導入することで、「いいね！、シェア、コメント、コンテンツの相互作用に基づいて、特定のブランドに対する顧客の行動や好みを分析し、それに応じてコンテンツ戦略を策定することができる。マーケティング企業は、消費者フィードでターゲット商品を共有し、カスタマイズされた広告コンテンツを提供することで、顧客体験を向上させ、生産性を高めることができる。
