マーケットシェア の ボットサービス 産業
世界のボットサービス市場の競争は中程度である。製品投入、研究開発費の高騰、提携、買収は、激しい競争を維持するために市場各社が採用する主要な成長戦略である。この分野における主な動きは以下の通りである
2022年12月、モビリティとインテリジェント運転技術企業であるHuman Horizons社は、新型打ち上げ車両 HiPhi Z の自律運転コントローラーとスマートデジタルコックピットコントローラーを駆動するQNX技術でBlackBerry Limitedと提携した。この車両にはAI音声アシスタントのHiPhi Botが搭載されており、ドライバーの命令を聞くことで運転や同乗者の体験を多面的に向上させることができる
2022年11月、ブラジルの通信事業者エンブラテルは、企業の顧客サービスを強化するため、AIと機械学習（ML）を含むスマートボット・ソリューションを発表した。このソフトウェアは、ユーザーと対話するいくつかの要素を提供し、効率的かつ透過的に人間の支援を再現する
ボットサービス市場のリーダー
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IBM Corporation
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Amazon Web Services Inc.
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Microsoft Corporation
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Creative Virtual
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Google (Alphabet Inc.)
*免責事項:主要選手の並び順不同
