マーケットトレンド の ベルギーの施設管理 産業
商業セグメントが市場で大きなシェアを占める
- 商業事業体は、ITや通信、製造業、その他のサービスプロバイダーなどの企業オフィスなど、ビジネスサービスによって建設または入居されるオフィスビルを対象としている。必要な備品、内装、商業ビルの提供、装飾、管理が重要視され、同国の商業セクター市場を牽引している。
- ファシリティマネジメント市場では、ベルギーのベンダーと商業団体との間で複数の提携活動が行われている。例えば、2020年には、KPMGベルギーとプラノンが戦略的提携を結び、不動産分野と持続可能性サービスにおける協力関係を構築した。 プラノンは統合ワークスペース管理ソリューション（IWMS）で、企業の不動産管理者、施設管理者、サービスプロバイダーがビジネスと職場のパフォーマンスを最適化できるよう支援している。
- COVID-19の普及により、ほとんどの業界、特にIT・通信セクターの企業ビルにおいて、ワークスペースの大量閉鎖と在宅勤務政策の実施が余儀なくされ、市場にマイナスの影響を与えた。しかし、一部の企業にとっては、新常態は当初、短期的な修正、新たな作業パターン、長期的な設計のアップグレードを通じてオフィスをウイルスから守ることを意味し、衛生をワークプレイス計画の中核に据えることを意味するかもしれない。そのため、COVID-19清掃サービスなど、この地域のソフト・サービスにプラスの影響を与えている。
- さらに、スマートビルやその他のIoT技術の確立に対する関心の高まりも、市場のベンダーにIoTベースの施設管理を導入し、国内のスマートビルの成長を加速させるさまざまな機会を提供している。
- ハイブリッド・ワーキングをめぐるさまざまな議論にもかかわらず、長期的にテナントが入居する近代的なオフィスは依然として投資家から高い人気を集めている。業界のリーダーたちの商才の高まりと、さまざまな産業からの経済の多様化により、国内の施設管理サービスに対する需要が高まると予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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ビッグデータにより、施設管理チームは効率性、持続可能性、コスト削減を推進できる
- ファシリティマネジメントはここ数年で急速に進化しており、ベルギー業界に広範な変化をもたらしている。データ、ディスラプション、アメニティの進化、新しいワークプレイスコンセプトに関連するトレンドが支持を集め、普及しているため、ファシリティマネジメントはこの地域でパラダイムシフトが起きている。
- ベルギー市場のトレンドは、単一サービスからバンドルサービスへ、さらに統合ファシリティ・マネジメント・アプローチへと進んでいる。これは、幅広いサービスと長期契約を提供し、付加価値を高め、より良い品質と規模の経済を促進し、専門的な知識が必要な場合には、アウトソーシングサービスの需要を増加させる。
- FMのアウトソーシングは、公共部門、小売業、専門サービス業、医療、テクノロジー、物流、製造業、教育など、さまざまな分野で成功を収めている。FMサービスが担当する分野は多岐にわたり、主にその種類、企業の規模、事業分野によって異なる。また、FMは一律に対応できるものではありません。単一のサービス・ソリューション・プロバイダーだけを必要とする組織もあれば、バンドル・サービスや完全なファシリティ・マネジメント・ソリューションを求める大企業もある。
- この地域のベンダーは、顧客に複数のメリットを提供するバンドル・サービスを提供している。例えば、PTSGは、そのバンドル・サービスを通じて、顧客に複合的な能力を提供している。これにより、顧客は完全なスペシャリスト・サービス・ソリューションを得ることができ、次のような利点がある：すべてのサービスの窓口を一本化できる、資産の保守に対してより集中的なアプローチができる、建物を一流の運用状態に保つことができる、関連コストを削減できる。バンドル・サービスを提供することで、同社はPTSGが提供するすべてのサービスのコンプライアンスを確保することができる。
