マーケットトレンド の オーストラリアのギフトカードとインセンティブカード 産業
オーストラリアにおけるデジタルウォレットの普及が市場を牽引
オーストラリア人は、従来の銀行業務や支払い方法をやめてデジタル決済を利用する傾向が強まっている
全体として、スマートフォンを持っているオーストラリア人の3分の1が、アップルペイ、グーグルペイ、サムスンペイなどのデジタルウォレットを使って支払いを行っており、この割合は前年から2倍以上に増加している。この増加には、デジタルウォレットとの統合を提供するオーストラリアの銀行の数が近年増加していることが貢献していると思われ、モゾのデータベースで追跡されている取引口座のほぼ90%が、少なくとも1つのデジタルウォレットオプションを提供している
銀行とギフトカード・プロバイダーとの提携が市場を押し上げる
オーストラリアでは、効率的で革新的なギフトカード・ソリューションに対する顧客の需要が高まっており、銀行各社は戦略的投資や提携を通じてこの分野に参入しようとしている。最近では、ヘリテージ銀行がブラックホーク・ネットワーク(Blackhawk Network)と提携し、オーストラリアでの幅広いギフトカード・ポートフォリオをサポートする一方、コモンウェルス銀行は業界を混乱させるカルタ(Karta)と提携し、簡素化されたギフトカードを発行している。アップルペイはオーストラリアの主要銀行と提携し、サービスを提供している
このようなパートナーシップは、オーストラリア人のショッピング体験を再構築し、ギフトカードの購入、配送、利用を簡素化し、より多くの企業がこの市場に参加できるようにすることで、顧客は企業をよりよくサポートできるようになる