マーケットトレンド の APAC小売分析 産業
主要市場シェアを握るソリューション
- 小売業界は競争が激化しているため、ビジネスプロセスを最適化し、顧客の期待に応えることが極めて重要です。すべてのステップにデータ分析ソリューションの導入が含まれます。顧客のヒートマッピングは、オファーや商品配置の最適化にも活用できる。さらに、小売業界ではクラウドサービスの利用が拡大しており、アジア太平洋地域の小売アナリティクス市場にも間もなくチャンスが訪れるだろう。
- さらに、データ管理ソリューションがこの地域の小売分析分野を支配すると予想されている。小売業でデータが最も頻繁に使用される方法の1つは、パーソナライズされたマーケティングである。小売企業がデータの管理面にもっと注力すれば、その取り組みは大幅に改善される可能性がある。例えば、ファーストパーティの情報にサードパーティのデータを加えることで、顧客ターゲットをより正確に絞り込むことができます。
- さらに、リテール・アナリティクスはマーケティング戦略を大幅に強化することができる。現在および過去の顧客の所在地、年齢、嗜好、購買パターン、その他の重要な要素について収集した情報を用いて理想的な顧客を特定することで、顧客ターゲティングを支援することができる。より良いデータ管理は、データの可能性を最大限に引き出し、小売業の業務を多方面から改善し、小売業者のEコマースサイトの機能性を高める。
- さらに、データ管理ソリューションの重要性は、小売およびEコマース分野で高まっている。企業は、テクノロジーの発達と自由に使えるようになった豊富な情報の結果、データを活用して業務を強化し、より良い顧客サービスを提供できるようになりました。より良いデータ管理は、そうでなければ膨大で管理しきれないデータセットをまとめ、構造化することで、小売プロセス全体の可視性を高めます。
- APACの小売分析業界を後押ししている要因の1つは、データ分析ソリューションである。データ分析は、小売業がプロセスを合理化し、顧客体験を向上させ、売上を伸ばすための強力なツールを提供する、小売業界のゲームチェンジャー的テクノロジーとして台頭している。小売企業はデータ分析を活用し、購買履歴や閲覧行動、ソーシャルメディア上のやり取りなどの顧客データを分析することで、個々人に合った推奨品やオファー、プロモーションを作成することができる。
- APACの小売セクターは常に変化しており、データ分析は小売が今後どのように発展していくかに大きく影響します。今後、いくつかの技術革新が重要になると予想される。例えば、企業のデータ流動化をより良く支援するためのもう一つのステップとして、スノーフレークは2022年3月に小売向けデータ・クラウドの立ち上げを発表した。Retail Data Cloudは、さまざまなパートナーからのデータセットや業界固有のデータセットを単一のプラットフォーム上で組み合わせることで、重要な課題に対処する。
- さらに将来的には、リアルタイム分析、人工知能、機械学習などのソリューションがさらに重要になると予想されている。これらは、小売業者の売上増加、マーケティング計画の合理化、顧客へのシームレスな体験の提供を支援することができる。これらのソリューションは、データ分析ソリューションの一部として、小売ビジネスでより頻繁に使用されるようになると予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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モジュールタイプ別サプライチェーンマネジメントが市場を牽引
- 小売サプライチェーンマネジメントは、小売業者のサプライチェーン全体の管理を支援する。商品の製造と流通における活動の流れが、小売業のサプライチェーンを構成しています。サプライチェーンは、輸送業者との提携、受注管理、調達、在庫管理、保管など、さまざまな個別要素から構成されます。
- 小売企業は、サプライチェーンを管理することで、社内在庫、社内生産、社内流通、社内販売、社内ベンダーの在庫をより適切に管理することができ、不要なコストを削減し、消費者に商品をより迅速に届けることができる。韓国、日本、インド、シンガポールなどの新興国では、小売業界が成長し、より多くの店舗がオープンするにつれて、サプライチェーン管理ソリューションの需要が大幅に増加すると予想されている。
- インド政府によると、インドは2021年の世界小売発展指数で第2位にランクされた。2000年4月から2022年6月までの間に、インドの小売取引部門は41.1億米ドルのFDIを誘致した。さらに、インド政府は、自動ルートによる商品・サービスのオンライン小売への100％直接投資を認めることで、インドで事業展開するEコマース企業の現在の業務内容を明確にしている。このような取り組みや開発に対する政府の支援は、サプライチェーン管理ツールに対する需要を生み出し、小売セクターを推進すると予想される。
- さらに、SCMソフトウェアを採用する企業や組織が増えるにつれて需要は拡大している。SCMソフトウェアによって、原材料の調達、製造、商品や製品の組み立てを効果的に管理できるからだ。さらに、情報技術の利用が急速に拡大し、技術的進歩がサプライ・チェーン全体を支援・改善することで、市場の成長も後押ししている。
- 企業はクラウドベースのソリューションを導入することで、サプライチェーンプロセスの柔軟性と適応性を向上させている。また、処理能力やストレージの向上、費用対効果の高い価格設定モデル、管理コストの削減など、いくつかの利点もある。
- しかし、パンデミックが発生した後、Shopifyによると、60％の企業が在庫切れや悪い顧客体験を減らすために、2020年5月から2021年にかけて在庫供給を増やすことを計画している。海外のサプライヤーやディストリビューターに依存する代わりに、企業は新たに国内のサプライヤーを見つけ、在庫引当金を増やす。このような要因がSCMソリューションの拡大と需要に寄与している。
- 例えば、2022年11月、Amazon.com, Inc.の子会社であるAmazon Web Services, Inc.（AWS）は、AWS Supply Chainを発表した。AWS Supply Chainは、企業がサプライチェーンの可視性を高め、リスクを削減し、コストを削減し、顧客体験を向上させる、より迅速で情報に基づいた意思決定を行うことを可能にする新しいツールである。AWS Supply Chainは、様々なサプライチェーンシステムのデータを自動的に組み合わせ、分析することで、企業はリアルタイムでオペレーションを監視し、トレンドをより迅速に特定し、顧客の期待に応える適切な在庫を保証する、より正確な需要予測を行うことができる。
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