マーケットトレンド の アジア太平洋地域の POS ターミナル 産業
ヘルスケア分野が市場の成長に大きく貢献する
- 医療業界はPOS端末の採用が目立つ。このセグメントは、政府の取り組みやベンダーの活動など、いくつかの要因によって成長すると予想されている。患者の情報を確保する需要は、医療業界におけるPOS端末の重要な推進要因の1つである。厚生労働省によると、2021年1月現在、日本の医療事業者によって設立された病院の総数は5,686施設である。このような膨大な数の病院が、決済手段の研究市場を牽引するだろう。
- 世界各地で医療分野のデジタル化が急速に進む中、パンデミック関連情報の処理、決済処理、患者情報の管理などを行う最新のPOS端末のニーズも高まっている。さらに、この地域には医療施設が多く存在することも、市場の成長を後押ししている。日本の厚生労働省によると、2021年には日本国内に医療法人が存在する。
- さらに、Covid-19の大流行が引き金となり、病院でのキャッシュレス決済の受け入れ需要が高まり、医療業界におけるPOS端末の需要を刺激している。2021年9月、Mswipeはインド全土のMSMEによるデジタル決済の受け入れを促進するため、675,000のPOSと110万のQR加盟店すべてに対してe-RUPIの本稼働を開始した。Mswipeは、病院や医療施設が受益者からデジタルバウチャーを受け取れるようにすることで、COVID-19に対するワクチン接種を促進している。
- また、セイロン商業銀行は2021年7月、コロンボのDurdansHospitalにオールインワンのアンドロイド搭載POS端末を配備し、顧客が便利で安全なタップ・アンド・ゴーやスキャン・アンド・ペイの支払いを行えるようにした。これらの新しい端末により、DurdansHospitalは、LANKAQRの下でQRベースのウォレット決済と安全な近距離無線通信（NFC）技術を1台の端末で採用することができ、非接触決済オプションを通じてタッチポイントを最小限に抑えるという点で、顧客に安全性を提供することができます。
- さらに、病院全体の患者数の増加に伴い、病院給食管理会社は、客室内での食事オプションがあるという評判を克服するために取り組んでいる。病院における質の高いフードサービスが健康と治癒のプロセスに不可欠であることに光が当たり続けているため、病院POSの近代化がこの地域で前面に出てきている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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キャッシュレス決済が市場成長を牽引
- アジア太平洋地域はテクノロジー導入の最先端を行く地域であり、POS端末市場の成長にも影響を与えている。また、各国におけるキャッシュレス決済の隆盛も、市場に新たな機会を生み出す要因となっている。
- Worldpayによると、2021年の決済のほぼ40%を占めるデジタルまたはモバイルウォレットは、アジア太平洋地域のPOS決済手段で最大のシェアを占めている。一方、2021年におけるアジア太平洋地域の店頭取引の16%は現金決済であった。
- 2022年2月に発表されたサウスチャイナ・モーニング・ポストの報道によると、中国の小規模な民間銀行2行が先月、紙幣と硬貨に関するサービスを終了すると発表したことで、中国は完全なキャッシュレス経済に2歩近づいた。北京を拠点とする中関村銀行は2022年4月に店頭での入出金やATMでの現金サービスを含む現金サービスを終了し、遼寧省のニューアップバンクは2022年3月に現金サービスを終了する。
- さらに、この地域の政府機関は、デジタル決済ソリューションの強化に率先して取り組んでいる。さらに、Worldpayによると、アジア太平洋地域では、2021年のPOS決済のうち、デジタルまたはモバイルウォレットが占める割合が最も大きく、取引の40％を超えている。一方、2021年のアジア太平洋地域では、POS決済の16％が現金であった。
- COVID-19の蔓延により、政府は移動規制令（MCO）を導入し、マレーシアのキャッシュレス化を加速させた。例えば、GrabPayMalaysiaのキャッシュレス取引は約1.7倍に増加した。マレーシアのトップ銀行であるメイバンクは、電子財布MAEに通常の2倍のユーザーを登録している。
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