マーケットトレンド の アジア太平洋地域の支払い 産業
電子商取引の高い普及率とMコマースの普及率上昇
- アジア全域のモバイル決済の状況は、デジタル変革により変化している。また、スマートフォンの技術開発により、eコマース決済や外出先での資金移動が可能になり、世界市場の成長に拍車をかけている。中国を拠点とするテンセントのようなモバイル決済プラットフォームは急成長を遂げている。テンセントはタイなど他のアジア諸国にも進出しており、サービスのローカライズを支援する主要パートナーを探している。
- 最も一般的な決済手段は店頭でのQRコードの掲示で、現地の小規模店舗でもモバイル決済に対応している。中国やインドがこの形態の決済をリードしてきたように、日本のような国も、2025年にキャッシュレス決済を120兆円（900億米ドル）に倍増させるという政府の目標により、QRコードベースの決済を促進する取り組みを徐々に導入している。
- デジタル決済手段に対する消費者の嗜好は、非接触型決済手段の利用が増加していることを示している。例えば、今年、決済サービスを提供するワールドラインは、日本に本社を置くカシオと提携し、日本でのカード決済とキャッシュレス・ショッピングを可能にした。このサービスを日本で提供することで、日本のより伝統的な小売環境を変える努力を支援する。また、地域の決済ソリューション・サプライヤーであるVesca社は、主に中小企業の小売業者からなる日本の大規模市場に注力することになる。
- 電子商取引とO2O市場の台頭により、近年、モバイル決済を導入するシナリオが数多く生まれている。WorldPayによると、アジア太平洋地域では2024年、電子商取引における決済の60.2%をデジタル/モバイルウォレットが占め、クレジットカード（16.1%）がこれに続くと予想されている。一方、モバイル決済は、この地域でオンデマンドの小額決済サービスが登場した当初、摩擦を減らし、簡単に導入できるようにする上で極めて重要であった。こうした分野の急速な発展が、モバイル決済の利用拡大をさらに後押ししている。
- さらに、小売業におけるeコマース分野は、消費者がeコマースサイトを通じて食品や衣料品などの必需品を注文するため、需要が急増している。越境EC企業を対象とした昨年の調査によると、フィリピンではPayPalがデジタル決済プラットフォームの主流で、74％の企業が利用していた。
- RBIによると、インドにおける決済のデジタル化の度合いを示すために昨年1月に発表されたデジタル決済指数（DPI）は、3月の270.59に対し、同年9月の指数は304.06となった。これは、インド全土でデジタル決済が急速に普及し、深化していることを示している。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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マレーシアが市場の主要シェアを占める見込み
- 決済システムは、国の経済インフラにとって不可欠な要素である。マレーシア中央銀行傘下の決済子会社であるペイメント・ネットワーク・マレーシア（PayNet）は、マレーシアの広範なバリュー決済システムであるRENTASを運営しており、高額な銀行間決済や証券の送金・決済を可能にしている。その破綻はシステム危機の引き金となり、金融システムに衝撃を与える可能性がある。RENTASの効果的な運用により、取引は安全かつ迅速に完了し、経済パフォーマンスを高めることができる。マレーシア中央銀行によると、マレーシアにおける昨年の電子マネー、オンラインバンキング、FPX、モバイルインターネットを含むデジタル決済手段全体の取引額は79億マレーシアリンギット（17億1000万米ドル）だった。総取引額は前年より19億マレーシア・リンギット増加した。
- 安全で効果的な決済システムは、マレーシア中央銀行の金融政策遂行をより簡素化し、その目標を達成するために市場ベースの手段をより多く利用できるようにすると同時に、金融システムと経済の有効性を向上させるため、金融の安定を促進するために不可欠である。その重要性に鑑み、同行の主要な基盤のひとつは、信頼性が高く効率的で安全な決済システムの推進である。
- さらにCOVID-19は、マレーシアにおけるデジタル決済の需要を大幅に押し上げる結果となった。マレーシアは近年、有利な政策、イノベーション、成長する銀行セクターのおかげで、金融包摂において大幅な進歩を遂げている。最近では、今年4月にマレーシア銀行（BNM）がデジタルバンクのライセンス申請が5件成功したと発表し、マレーシアの財務大臣がこれを承認した。この発表を受けて、申請者は業務準備を行うことになり、BNMは業務開始前に監査を通じてこれを検証する。BNMは、金融セクター・ブループリント2022-2026に概説されている5つの戦略的推進事項を通じて、金融・フィンテック部門および主要な利害関係者との協力を継続し、全国およびすべての社会層における金融サービスへのアクセスを継続的に改善することが期待されている。
- マレーシアがキャッシュレス社会に近づき、デジタル決済がより広く利用されるようになるにつれ、市場プロバイダーは、店舗や商店が将来の商取引に対応し、顧客の期待に応えられるよう、決済オプションを改善している。しかし、中小企業は依然として現金取引に大きく依存している。また、キャッシュレス化は特定の小規模事業者にとっては困難であり、露天商はデジタル通貨を保管するための設備取得の支援を必要としている。
- 国内での決済需要の高まりに対応するための提携やパートナーシップの拡大が、市場成長率に寄与する主な要因となっている。例えば、今年9月、WorldlineブランドのIngenicoとGHL Systems Bhdの完全子会社であるPaysys(M) Sdn Bhdは、マレーシアの決済市場に対応するため、両社の商業能力を統合すると発表した。インジェニコはこの取引の一環として、マレーシアの顧客と事業資産の一部をGHLに売却する可能性が高い。インジェニコは、この新しいオペレーティング・モデルを開発することで、Paysysの市場に対する深い理解を活用し、インジェニコの幅広い決済ソリューションを提供することで、マレーシアでの地位を強化し、より多くの顧客との新たな機会を開拓し、新たな決済体験を提供する。
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