マーケットトレンド の APACモバイル決済 産業
小売業界は市場を牽引する要因の一つである
- アジア太平洋地域は、中国やインドなどの国々がデジタル・ウォレットやモバイル・ウォレットを利用したデジタル決済を導入していることから、市場の大幅な成長が見込まれている。ユビキタスなモバイルデバイス、高度なデジタルインフラ、アプリの利用拡大が、アジア太平洋地域で急成長しているデジタル/モバイルウォレットを後押ししている。グローバルペイメントレポート2020によると、デジタル/モバイルウォレットは地域の電子商取引決済の58%を占めており、2023年には68.2%に達すると予想されている。
- さらに、消費者の多くがデジタル決済を好むEコマースサイトを通じて、食品や衣料品などの必需品を注文するため、Eコマース部門の需要が急増している。インド準備銀行（RBI）が2021年1月に発表したインドにおける決済のデジタル化の度合いを示すデジタル決済指数（DPI）によると、2021年9月の指数は3月の270.59に対し304.06となった。これは、インド全土でモバイル決済が急速に普及し、深化していることを示している。
- 業界の大手企業の中には、投資を通じて、安全でセキュアなモバイル決済ゲートウェイを提供することで、消費者により良いサービスを提供できるようになったところもある。例えば、2021年7月、インドで最も価値のある新興企業の一つであるデジタル決済大手のPaytmは、新規株式公開で22億米ドルの資金調達を計画している。最近までインドで最も価値のある新興企業だったPaytmは、プレIPOラウンドで2億6800万米ドルを調達する予定だ。
- 2021年8月、日本で設立された小売企業のイオンは、2021年9月にモバイル決済サービスのイオンペイを導入すると発表した。イオンは、オンラインショッピング事業とプリペイドカードをイオンペイに統合し、モバイル決済サービスを小売業者なら誰でも利用できる気の利いたアプリにする計画だ。イオンは、日本のモバイル決済市場に新たに参入した企業のひとつである。インターネット企業は、銀行、旅行、電話アクセスなど、さまざまなサービスのワンストップショッピングの選択肢を開発しようと競い合っている。
- 中国国家統計局によると、2021年、中国の小売総売上高は、2109年の8.1%に比べ、約14.2%増加した。このような小売売上高の増加は、この地域の研究市場を牽引するだろう。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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モバイル決済の導入が最も急速に進むインド
- インド市場は歴史的に現金が支配的であったが、デジタル決済文化の需要に応えるべく急速に進化している。EコマースやMコマース文化の増加の結果、カードやデジタルウォレットが台頭してきている。インドではさまざまなデジタルウォレット企業が成長しており、モバイル決済の増加が見込まれている。
- 2016年にナレンドラ・モディ首相が発表した悪魔化スキームにより、インド全土でデジタル決済の導入が急増した。政府は2016年、統一決済インターフェース（UPI）に基づくBHIMアプリケーションを発表し、モバイル機器を通じたキャッシュレス取引をさらに強化した。
- コロナウイルスが流行する中、インド政府は消費者に対し、予防と安全対策としてデジタル決済を利用するよう促した。また、RBIは顧客にデジタル・バンキング・システムの利用を提案している。NPCIはまた、現金のやり取りがコロナウイルスを蔓延させる可能性があることから、デジタル決済を促進する「India pay safeキャンペーンを開始した。
- UPIは多くのインド人ユーザーの生活をより快適なものにしている。UPIは、ある銀行口座から他の銀行口座へ瞬時に送金できる、人気のあるリアルタイム決済方法である。UPI決済システムには、どこでも手間のかからないオンライン決済、安全でセキュアな送金モード、QRコードのスキャンによる決済など、いくつかの利点がある。これらの要因により、UPI決済システムはインドで好まれる決済システムとして飛躍的に上昇した。
- さらに、UPI決済システムは、個人のすべての銀行口座に対する単一のユーザー・インターフェースとなり、複数の銀行アプリをダウンロードする必要性をなくすことで、モバイル決済をさらに拡大させている。ほとんどの銀行とノンバンクがUPI決済システムを採用している。例えば、NPCIのデータによると、UPIに対応した銀行の数は2021年4月の220行から2022年4月には316行に増加した。
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