マーケットトレンド の アジア太平洋地域のマーケティングオートメーションソフトウェア 産業
デジタル・マーケティングへのシフトが市場成長を牽引する見込み
- アジア太平洋地域は、特にeコマースとクイック・コマースの分野で、ビジネス環境の急速な成長を目の当たりにしている。この成長は、同地域におけるソーシャルメディアマーケティングの需要を促進すると予想される。クイックコマースは、数分以内に商品を配送するEコマースの高速版である。企業は、オファー、割引、販売を促進するために、ユーザーや大衆との迅速な接続を必要とするため、マーケティング自動化ツールは、この地域で需要が増加すると予想される。
- しかし、コロナウイルスの大流行により、世界的にオンライン人口が大幅に増加しており、この分野はさらに魅力的なものとなっているが、急速に進化するインターネット・プライバシー法や、2023年のGoogle Chromeにおけるサードパーティ・クッキーの非推奨により、脆弱性も増している。
- 中小企業金融フォーラムによると、中小企業（SME）はアジア太平洋地域の企業数の98％以上を占めている。これらの中小企業は、インドのような低所得国では国内総生産（GDP）の約17％に、マレーシアやシンガポールのような高所得国では約40～50％に貢献している。また、この地域では中小企業のデジタル化が進んでおり、ビジネスの成長を促進するためにより優れたソフトウェア・ソリューションの導入が進んでいます。
- アジア太平洋地域におけるデジタル広告の最も重要な市場分野は、検索広告と動画広告であり、デスクトップ広告よりもモバイル機器を優先する傾向が強まっている。しかし、広告主は、この地域の言語や文化の多様性、現地のソーシャルメディア・プラットフォームやメッセージング・アプリケーションの多様性から、大きな障害に直面している。そのため、企業や広告代理店はAPAC諸国に進出する際、ローカライゼーションを優先している。例えば、スポティファイはインドネシア、タイ、フィリピンで、それぞれの国のアーティストを起用した野心的なビデオキャンペーンを開始した。
- DataReportal社によると、中国国民のオンラインでの存在感は大きく、2022年のアクティブ・ソーシャルメディア・ユーザー数は9億8330万人。他のアジア太平洋諸国・地域は、ソーシャルメディアの利用という点で中国に次いでおり、2022年のアクティブ・ソーシャルメディア・ユーザー数は、インドが4億6700万人、インドネシアが1億9140万人でそれぞれ2位と3位となっている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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中国が大きな市場シェアを占めると予想される
- 中国のオンライン・マーケティング業界は非常にダイナミックで、企業は競争力を維持するためにソフトウェアや戦略を絶えず適応させている。欧米市場で成功したものが中国でも成功するとは限りません。実際、中国が革新的なマーケティング手法の基準を設定し、それが後に欧米で流行することはよくあります。しかし、中国のマーケティング戦略のなかには、その国独自のもので、中国の消費者にしか響かないものもある。
- WeChatグループは、中国で個人トラフィックを生み出す確実な方法であることが証明されている。チャットボットは人間の管理者を完全に置き換えることはできませんが、統合することで企業の費用対効果と実用性を高めることができます。チャットボットは、よくある質問への回答、今後のイベントの宣伝、アンケートの実施、視聴者データの収集、キーワードに基づく商品の提案など、さまざまなタスクを実行するようにプログラムすることができる。こうしたマーケティング・オートメーション・ツールは、広大な中国のオンライン市場で役立ち、買い手と売り手の双方に利益をもたらす可能性がある。
- Pinduoduoは、ユーザーがグループ購入オファーに参加できるeコマース・プラットフォームで、低所得都市からのユーザーが66％を占めることから人気を博している。この現象は、JD.comのような大手企業に、軽視されがちな低所得者層の潜在的可能性を警告している。これらの顧客は可処分所得が少ないとはいえ、一、二級都市の7,400万人に対し、1億2,800万人のインターネット・ユーザーを占めている。下位都市は、大きな収入を得る可能性を秘めている。
- Eコマースとオンライン・ショッピングの台頭をもたらしたもうひとつの主な要因は、中国の消費者の可処分所得が増加していることである。中国国家統計局によると、中国の第1、2、下位および農村部の可処分所得を合計すると、2030年までに約4兆米ドルに達すると予想されている。この余剰所得は、都市部でも農村部でも、市場への浸透とオンライン取引の増加につながる可能性が高い。その結果、マーケティング・オートメーショ ン・ソリューションに対する需要も増加するだろう。
- 中国には、アリババ、テンセント、JD.com、シャオミといった大手ハイテク企業やEコマース企業がある。例えば、フォーチュン・チャイナ500のランキングによると、JD.comは2021年の年間売上高に基づき、2022年に最も稼いだ中国のインターネット企業である。アリババ・グループが最も近いライバルだった。過去10年間、BAT（バイドゥ、アリババ、テンセント）として知られる3つの国内デジタル大手が中国のインターネット市場を支配してきた。
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