アジア太平洋地域の人的資本管理ソフトウェア マーケットトレンド

マーケットトレンド の アジア太平洋地域の人的資本管理ソフトウェア 産業

IT・通信部門が最大のエンドユーザー産業となる

• IT・通信業界における人的資本管理ソフトウェアの需要は、主にAPACのIT・通信業界企業におけるデジタルトランスフォーメーションの拡大、優秀な人材に対する需要の高まり、IT・通信業界における中核的な人事機能の合理化が原動力となっている。
• さらに、APACのIT・通信業界は非常にダイナミックで競争が激しく、イノベーションの推進、新技術の開発、デジタルトランスフォーメーション・イニシアチブのサポートに熟練した人材が必要とされている。HCMは、IT・通信業界において、これらの業界の進化するニーズに対応する優秀な人材の獲得、維持、育成という重要な役割を担っている。
• APAC地域のIT・通信セクターは技術革新の最前線にあり、クラウド・コンピューティング、人工知能、5Gなどの進歩が成長と変革を促進している。HCMソリューションは、従業員のスキルアップ、イノベーションの促進、人材戦略と事業目標の整合によって、企業がこうした技術革新に適応することを可能にする。
• さらに、APAC諸国のIT・通信部門における厳格な個人情報保護規制とコンプライアンスが、HCMソフトウェアの需要をさらに押し上げている。IT・通信機関における人財管理ソフトウェアの採用は、雇用法、規制、倫理基準の遵守を確実にするのに役立つ。
• さらに、インドのIT・通信セクターでは、予測期間中に人的資本管理ソフトウェアの需要が拡大すると分析されている。例えば、インベスト・インディアによると、2023年9月現在、インドの通信業界は世界で最も堅調で、加入者数は11億7,000万人に達している。この驚くべき数字には、無線と有線の両方の加入者が含まれている。さらに、インダストリー4.0、5Gネットワーク、データ分析の採用がインドのIT産業の成長を牽引している。同国のITおよび通信セクターにおけるこのような発展は、予測期間におけるHCMソフトウェアの需要を促進すると分析されている。
• 全体として、IT・通信分野における人的資本管理ソフトウェアの需要は、この地域の企業が5Gとデジタルの未来に向けて労働力を適応させるにつれて、今後数年間で著しい成長を遂げると分析されている。OpenSignalによると、2023年時点で、アジア太平洋地域の国々のうち、インドでは4Gから5Gへのダウンロード速度が最も大幅に向上し、5Gのダウンロード速度は19倍速くなるという。
• また、同地域のIT・通信事業者は、最新技術の進歩、業界のベストプラクティス、規制の更新を重視しているため、IT・通信分野における人的資本管理ソフトウェアの需要は予測期間中も持続すると分析されている。

インドが大きな市場シェアを占める

• -インド経済の成長、サービス業ベースの労働力、工業化が、同国における人的資本管理（HCM）ソフトウェアの需要を促進する主な要因となっている。同国は力強い経済成長を遂げており、世界的に見ても最も急成長している主要国のひとつである。この成長により、事業活動が活発化し、企業が拡大し、さまざまな部門で雇用機会が増加している。
• 全国の組織が事業規模を拡大するにつれて、労働力を効率的に管理するための効率的なシステムが必要とされている。HCMソフトウェアは、人事プロセスの合理化、管理業務の自動化、従業員管理の最適化を実現するツールと機能を提供し、企業の成長目標をサポートします。
• インドでは、IT、ヘルスケア、金融、コンサルティング、ホスピタリティなどのサービス部門の労働力が大きな割合を占めている。また、InfosysやTCSなどの大手ITサービス企業の本拠地でもあり、生産性の向上や高品質なサービスの提供に欠かせない熟練した知識労働者に大きく依存している。このような発展が、ワークフォース管理とeリクルート・アプリケーションのためのHCMソフトウェアの需要をさらに促している。HCMソフトウェアは、人材管理、学習・能力開発、顧客関係管理など、サービス指向の組織特有の要件に対応するよう設計された機能を提供している。
• さらに、モバイルHCMアプリケーションの採用拡大などのトレンドが、予測期間中のインドのHCM市場の成長を促進すると分析されている。インド市場では、モバイルベースのHCMプラットフォームに対するニーズの高まりに対応するため、現地ベンダーが技術革新に専念し、モバイルベースのHCMプラットフォームを提供している。
• 例えば、インドに拠点を置くFactoHRは、HCMプラットフォームにおいて、顔認証による勤怠管理、24時間365日の従業員支援などのチャットボットであるfactoBotを含むAIベースの機能を紹介している。
• さらに、国内の中小企業は競争力強化のため、人事部門やその他の部門で先進技術やデジタル・ソリューションの採用を増やしている。こうした動きは、HCM市場のベンダーにとって、インドの中小企業をターゲットとした成長機会を生み出す可能性が高い。例えば、2023年10月に発表されたインド商工会議所連合会（FICCI）の調査によると、中小企業の60％が人事、51％が営業・マーケティング、48％が財務にデジタルツールを利用している。
• 組織は、HRMアナリティクスにクラウドテクノロジーを導入することで規模を拡大し、従業員のパフォーマンス、エンゲージメント、人員計画に関するHRインサイトを開発できるようにしている。このアナリティクスは、従業員のパフォーマンスにおけるギャップを特定し、従業員が情報に基づいた意思決定を行い、人事戦略を最適化するのに役立つ。例えば、IBEFのデータによると、インドにおけるパブリッククラウドへの投資は、今後2年間で185億ドル増加すると予想されている。