APAC ロイヤルティ管理 市場規模

APACロイヤルティ管理市場分析

APACロイヤルティ管理市場規模は2024年に32億6,000万米ドルと推定され、2029年までに84億6,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に21.06%のCAGRで成長します

ロイヤルティ管理ソリューションは、さまざまな業界の多くの企業で使用されています。これらのプログラムの主な目的は、顧客を維持し、長期的な関係を築くことです

• 顧客維持率の向上により利益率が向上し、安定した収入源が得られます。ロイヤルティ プログラムの導入には投資がかかりますが、顧客維持戦略は新規顧客の獲得と比較すると低コストです。新しい顧客を追加すると、現在の顧客を維持するよりも 25% コストが高くなる可能性があります。したがって、ロイヤルティ プログラムを導入することは、企業にとって最大の収益源となり、ユーザー獲得コストを削減できる可能性があります。
• 東南アジアでは、ソーシャルメディアを利用する人が増え、オンラインにアクセスする人が増え、電子商取引産業が成長しているため、ロイヤルティプログラムの人気が高まっています。次にマレーシア、フィリピン、シンガポール、インドネシアがロイヤルティプログラムを推進している国です。ベトナム、タイに続いて。
• 消費者の態度の変化は新型コロナウイルス感染症よりも長く続くと人々は考えていました。その結果、多くの企業が新規顧客を維持し、失った顧客を取り戻すためにロイヤルティ管理プログラムに多額の投資を行うことが予想されました。その結果、パンデミック後にプログラムの需要が急増すると予想されました。
• 組織がロイヤルティ プログラムを追跡できるロイヤルティ管理プラットフォームは、さまざまな地域企業によるロイヤルティ プログラムの成長によって推進されると予想されます。たとえば、昨年 6 月、日本はライドシェア サービスの利用やエネルギーへの投資に対して消費者に補償を行いました。効率的な家庭用機器を使用したり、使い捨てプラスチックを避けたりすることです。このプログラムは、電子商取引の巨人である楽天グループやショッピングモール運営会社のイオンモールなど、顧客がより環境に優しい買い物をするよう顧客に促すためにポイントシステムを拡張している多くの企業を支援するための大規模な政府の取り組みの一環である。この大規模な取り組みは、人々に気候変動に取り組むために習慣を変えるよう説得する日本の最新の試みである。
• しかし、APAC ロイヤルティ管理市場の成長にとって大きな問題は、この市場について知っている人が十分ではないことです。顧客は、組織が提供するロイヤルティ特典を認識する必要があります。認識の欠如は、ロイヤルティ管理ソリューションの広範な導入を制限する大きな課題となる可能性があります。