| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 2.57 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 3.91 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 8.78 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | ミディアム |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
空港キオスク市場分析
空港用キオスク端末の市場規模はUSD 2.36 billionと推定され、2029までにはUSD 3.60 billionに達し、予測期間中（2024-2029）に8.78%のCAGRで成長すると予測される。
航空旅客数の増加と、それに伴う政府や空港運営会社による空港インフラへの投資が、チェックインキオスク、手荷物預け入れキオスク、情報キオスク、広告キオスク、プロモーションキオスクの需要を促進している。
さらに、空港における様々な業務のデジタル化と空港のセルフサービス・ソリューションへの傾斜の高まりは、空港での乗客の操作性と体験のしやすさを向上させるために、新しく先進的なキオスク端末の設置需要を生み出している。バイオメトリクスのような技術をキオスク端末に統合することで、より迅速な旅客処理が可能になり、予測期間中、空港キオスク端末市場の成長をサポートすると予想される。
航空業界は、モバイルチェックインアプリからインタラクティブなデジタルディスプレイへのデジタル変革によって革命を起こしている。航空業界における最近の動向は、空港キオスク市場の成長を加速させる。さらに、最新の開発や技術を取り入れることで、空港のインフラやサービスのアップグレードが可能になる。サイバー犯罪の脅威から顧客データを保護することは、当局がより良い安全なインターフェイスを提供する情報技術（IT）ソリューションを組み込むために必要である。このような要因が世界の空港キオスク市場の成長を後押しすると予想される。一方、複雑な空港運用手順は統合の課題をもたらし、市場の成長を妨げる。
空港用キオスク端末の市場動向
バッグドロップ・キオスクは予測期間中に著しい成長を遂げる
バゲージドロップキオスクは、空港に設置されているセルフサービス機で、手荷物を預けたり、手荷物タグを印刷したりすることができます。このキオスクは通常、オンライン・チェックインと組み合わせて使用され、受託手荷物の預け入れプロセスを合理化するように設計されている。しかし、すべての空港やフライトで利用できるわけではないため、予測期間中に市場が成長する可能性がある。
手荷物自動預け入れキオスクは自動手荷物ハンドリングシステムの不可欠な部分を形成しているため、いくつかの空港で統合と設置が進行中である。スマート空港のコンセプトが旅客数の多い空港で急速に採用され、手荷物自動預け払い機の設置も進んでいる。
例えば、2023年6月、GMRハイデラバード国際空港は、スキャナー、体重計、センサーを備えた全自動の自動手荷物預け入れ機8台を設置し、乗客が45～60秒で手荷物預け入れを完了できるようにすることで、手荷物預け入れ施設を導入した。2023年3月、デュッセルドルフ空港は、現行のサービスを強化し、2023年には2,000万人を超えると予想される利用客によりスムーズな旅行体験を提供することを想定した大規模な近代化プロジェクトの一環として、同空港内にチェックインおよびセルフサービス手荷物預け入れキオスクを数台設置することをMaterna IPSに委託した。このような動きは、予測期間中の手荷物自動預け払い機の市場見通しを明るいものにしている。
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予測期間中、北米が市場シェアを独占
米国運輸統計局（BTS）によると、2023年5月に米国で運行された航空会社の旅客数は8,180万人で、うち1,040万人が国際線旅客であった。これは、同国のシステム全体の搭乗者数が前年同期比7.7％増加したことを意味する。2022年12月現在、カナダの空港重要インフラ・プログラム（ACIP）は、カナダの大型空港19カ所に5億7,000万米ドル（約4億1,500万米ドル）以上を拠出し、39の重要インフラ・プロジェクトを発表しており、セキュリティ、接続性、COVID-19検査・スクリーニングを強化することで、安全性と業務効率に貢献している。このような目覚ましい成長により、国内のいくつかの既存空港では、運用上のボトルネックを解消し、シームレスな体験の提供に注力するため、さまざまなタイプの自動キオスク端末が採用されている。
例えば、ジョン・F・ケネディ国際空港のターミナル4を運営するJFKIATは2023年6月、旅客の流れを改善するため、アマデウスのオート・バッグ・ドロップ（ABD）と次世代キオスク（NGK）のセルフサービス技術の導入を開始した。このテクノロジーにより、旅客は86台のアマデウス・キオスクのひとつでチェックインとバッグタグの印刷を行った後、42台の新しいシリーズ7 オート・バッグ・ドロップ・ユニットのひとつで受託手荷物を預けることができるようになります。さらに、これらのキオスクとバッグドロップ・ユニットには、顔認識技術による乗客の識別を可能にするバイオメトリクス機能が装備される予定です。
アトランタ空港は、5分間のインタラクティブなチュートリアルで心肺蘇生法を指導する特別情報キオスクを設置した。これは米国心臓協会が主催するもので、CPR啓発プログラムの一環である。このように、北米の空港キオスク端末市場は、航空旅客数の急速な伸びと、今後数年間に進行中または計画中の空港インフラ開発プロジェクトの数により、繁栄が見込まれている。
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空港キオスク端末産業概要
空港キオスク市場は半固有の性質を持っており、いくつかのローカルおよびグローバルプレーヤーが市場の重要なシェアを握っている。市場の主要プレーヤーには、Materna IPS GmbH、NCR Voyix Corporation、ICTS Europe SA、Amadeus IT Group SA、KIOSK Information Systemsなどがある。同市場の主要企業は、空港での旅客体験を向上させる研究開発や先進的な空港ソリューションの導入に多額の投資を行っている。例えば、SITAは2022年6月、手荷物ハンドリングのスペシャリストとして定評のあるAlstef Groupとパートナーシップ契約を締結し、乗客が自分で手荷物を預ける際の体験を大幅にスピードアップする新しいセルフ手荷物預け入れソリューション、Swift Dropを発表した。高速で直感的なインターフェイスにより、乗客は手荷物を素早く預けることができ、従来のチェックイン・ポイントでの長蛇の列を避けることができる。
空港キオスク市場のリーダー
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Materna IPS GmbH
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NCR Voyix Corporation
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ICTS Europe SA
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Amadeus IT Group SA
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KIOSK Information Systems
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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空港キオスク市場ニュース
2023年7月、SITAはインド空港公団（AAI）と、同国最大の43空港をサポートし、技術を提供する契約を締結した。この契約に基づき、SITAはSITA Flex、CUPPS、SITA CUSS、SITA Bag ManagerなどのIATA認定ソリューションを展開し、航空会社や地上ハンドラーにさらなる効率化を提供する。また、クラウド・ソリューションの採用により、アシストサービスやセルフサービスの仕組みを利用した、タッチの少ない効率的なチェックイン、手荷物の預け入れ、受け取りプロセスを通じて、乗客にもメリットがもたらされる。
2023年3月、デュッセルドルフ空港（DUS）は近代化プログラムの一環として、空港全体にセルフサービスのチェックインおよび手荷物預け入れシステムを複数導入する契約をMaterna IPSと締結した。これらのチェックイン・キオスクでは、利用者がその場でチェックインし、手荷物タグを印刷した後、セルフバッグドロップシステムで手荷物を預けることができます。デュッセルドルフ空港（DUS）は、2023年を通して約2,000万人の旅客を扱った。同空港は、効率性の向上、旅客体験の向上、需要の増加に対応するため、将来性のあるテクノロジーに注力している。
空港キオスク端末の産業区分
空港キオスクは、ビジネスのために空港内の高トラフィックエリアに戦略的に配置された小さなスタンドアロンブースです。空港キオスクは、空港での乗客の経験をアップグレードするセルフサービス装置と考えることができます。さらに、ハードウェア、ソフトウェア、およびサービスを提供するキオスクの広い範囲は、乗客の間で人気があります。空港キオスクは、搭乗手続き、チェックイン、手荷物の管理・通関といった旅客の活動を加速させることで、長蛇の列を避けられるよう旅客を支援する。
空港キオスク市場は、コンポーネント、タイプ、地域によって区分される。コンポーネント別では、市場はハードウェアとソフトウェア、サービスに区分される。タイプ別では、チェックイン・キオスク、自動出入国管理キオスク、手荷物預け入れキオスク、その他のタイプに分類される。地域別では、北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカに区分される。レポートでは、上記のすべてのセグメントについて、金額（米ドル）ベースの市場規模および予測を提供しています。
| 成分 | ハードウェア | ||
| ソフトウェアとサービス | |||
| タイプ | チェックインキオスク | ||
| 自動パスポートコントロールキオスク | |||
| 手荷物預かりキオスク | |||
| その他のタイプ | |||
| 地理 | 北米 | アメリカ合衆国 | |
| カナダ | |||
| ヨーロッパ | イギリス | ||
| ドイツ | |||
| フランス | |||
| その他のヨーロッパ | |||
| アジア太平洋 | 中国 | ||
| インド | |||
| 日本 | |||
| その他のアジア太平洋地域 | |||
| ラテンアメリカ | ブラジル | ||
| メキシコ | |||
| ラテンアメリカのその他の地域 | |||
| 中東およびアフリカ | アラブ首長国連邦 | ||
| サウジアラビア | |||
| カタール | |||
| その他の中東およびアフリカ | |||
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空港売店市場調査FAQ
空港キオスク端末の市場規模は？
空港キオスク市場規模は2024年に23.6億米ドルに達し、年平均成長率8.78％で成長し、2029年には36.0億米ドルに達すると予想される。
現在の空港キオスク端末市場規模は？
2024年には、空港キオスク市場規模は23億6000万米ドルに達すると予想される。
空港キオスク端末市場の主要プレーヤーは？
Materna IPS GmbH、NCR Voyix Corporation、ICTS Europe SA、Amadeus IT Group SA、KIOSK Information Systemsが空港キオスク端末市場で事業を展開している主要企業である。
空港キオスク端末市場で最も急成長している地域は？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
空港キオスク端末市場で最大のシェアを占める地域は？
2024年には、北米が空港キオスク市場で最大の市場シェアを占める。
この空港キオスク市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は？
2023年の空港キオスク市場規模は21億7000万米ドルと推定される。レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の空港キオスク市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の空港キオスク市場規模を予測しています。
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Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2024年の空港キオスクの市場シェア、規模、収益成長率の統計。空港キオスク端末の分析には、2024年から2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードとして入手する。
