マーケットトレンド の ソーシャルメディアにおけるAI 産業
小売業界は著しい成長を遂げる
- オンラインショッピングやその他のeコマース活動におけるソーシャルメディアの利用拡大が、小売セグメントの成長を促進すると予想される。ソーシャルメディア・プラットフォームは、小売企業が顧客との関係を強化するために利用するため、ますます人気が高まっている。ソーシャルメディアにおけるAIは、小売ブランドがマーケティングトレンドを予測し、プロモーションをより効果的に行い、競合他社よりも上位にランクインし、その他の利益を得るのに役立つ。
- AIによって、小売業界はパーソナライズされた商品提案や、データに基づいた店舗体験の提供、ソーシャルメディアの投稿を通じた画像認識検索による隠れたパターンの発見が可能になる。
- ターゲットやウォルマートなどの小売企業は、消費者の消費拡大に依存し、eコマース・プラットフォームとの厳しい競争に直面しているため、売上と顧客ロイヤルティを高めるためにAIを活用する必要がある。
- 2022年7月、グーグルは多国籍ファッション小売企業のHMグループと提携した。両社はこの提携を通じて、コア・データ・プラットフォーム、最先端のMLとAI機能、データ製品を含む企業データ・バックボーンを設計・構築する計画だ。
- さらに2022年3月、マイクロソフトは英国のファッション小売企業ASOSと提携した。両社は、マイクロソフトの戦略的成長意欲を加速させる新たなプロジェクトで協業することで合意した。さらに、この協業により、企業は、商品供給力の向上とシームレスでパーソナライズされたデジタル体験に対する高まる需要を満たすことができるようになると期待されている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が大きな市場シェアを占めると予想される
- ここ数年、AI技術ソリューションを改善するために、より多くの資金が投入されているため、この地域は良くなってきている。
- 2022年4月には、政府の活動と投資が市場の成長を支援している。例えば、カナダ政府は企業と革新的技術に投資すると宣言した。オンタリオ州南部の連邦経済開発局（FedDev Ontario）は、人工知能（AI）事業のCanvass Analytics Inc. (Canvass AI)に570万米ドルを投資すると発表した。
- 様々な企業によるAIへの投資の拡大は、この地域のソーシャルメディア市場におけるAIを促進すると予想される。例えば、2022年10月、アルファベット社の子会社であるグーグルは、カナダの新興企業コヒア社（Cohere Inc.）に約2億米ドルを投資する方向で協議を進めている。この人工知能の新興企業は、自社のソフトウェアモデルを訓練するための処理能力を提供するため、グーグルと長期契約を結んだ。
- ソーシャル・メディア・プラットフォームは、製品やサービスをマーケティングするための最初の選択肢のひとつである。その結果、BFSI、eコマース、小売などのエンドユーザーは、ソーシャルメディア・チャンネルでのパフォーマンスを強化するために人工知能にシフトしている。
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