| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 12.30 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 高い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
先進ショッピングテクノロジー市場分析
高度なショッピング・テクノロジー市場は、予測期間（2021～2026）において年平均成長率12.3 %が見込まれている。顧客のショッピング体験は、高度なショッピング技術を利用することで合理化され、ショッピング中のパーソナライゼーションや利便性オプションを提供することができる。技術の進歩に伴い、インターネット・ショッピングやスマート・デバイスを通じた購買はより一般的になりつつある。消費者行動は、技術の進歩と利便性への期待の高まりに影響を受けている。
- スポンサーのパルスによると、2020年には世界中の消費者の80％以上がオンラインで購入し、南米とアジアがそれぞれ90％近くでリードしている。北米は最も低い割合で、4人に3人強がオンラインショッピングを利用している。膨大な数の消費者が従来のショッピングよりもオンライン・ショッピングを好むようになっており、これが各企業の電子ショッピング・ツールに最新技術を取り入れる原動力となっている。
- さらに、コンシューマー・テクノロジー・アソシエーションによると、スマートシティ構想は2020年に343億5000万米ドルに達すると予想されている。ネバダ州のようないくつかの都市は、州全体のいくつかの小売場所にインタラクティブキオスクを配備している。米国の他のいくつかの州でも、こうした双方向キオスク端末の実験が始まっている。ジョージア州は、住民が車のタグを更新できるようにするため、請求書支払いの双方向キオスクを導入した。オハイオ州もまた、自動車両登録を促進するために複数の対話型キオスクを導入している。
- 2020年、北米最大の小売チェーンであるウォルマートは、11,000以上の実店舗と、それとほぼ同数のオンラインストアを展開している。IoTと統合されたAIと機械学習（ML）の助けを借りて、この大規模なインフラを管理することが可能になった。グーグル・アシスタントによる音声ベースの検索、顔認識ソフトウェア、クロステクノロジーのソリューションによって、小売業界は数年前から高収益へとスケールアップしている。
- 2021年10月、GoDaddyは新しいPOSシステムをWooCommerceと完全に統合されるように設計し、オンラインストアが既存のサイトで対面販売をより早く取り入れ、すぐに販売を開始できるようにしました。この統合は、在庫プロセスを簡素化し、追跡、独立した倉庫または店舗チェーンの管理を支援するために、店舗の機能を備えたコストと在庫管理を最小限に抑えます。
- 企業は、ソリューション/サービスに人工知能を組み込むことを予測した製品を開発しています。例えば、マイクロソフトの小売業向けAzure IoTは、オペレーショナル・エクセレンス、インテリジェント・サプライチェーン、より強力なビジネス・インテリジェンスを提供し、組織は親和性を高め、ロイヤルティを創出する重要な顧客体験を提供することができます。
- COVID-19ウィルスの発生以来、政府は感染の拡大を防ぐために封鎖措置を講じ、人々は自宅待機を余儀なくされている。デジタル取引、オンラインショッピングアプリ、電子商取引アプリはすべて、戸締まりとコロナウイルスの流行の増加を経験している。このようなアプリの利用増加は、市場の成長を促進すると予想される。
先進ショッピングテクノロジー市場動向
小売業界におけるバーチャルリアリティの採用拡大が市場を牽引する見込み
- 小売業は、企業にとって顧客エンゲージメントが不可欠な主要分野の1つです。BDO USAによる「2021 Retail Digital Transformation Surveyによると、回答者の35%がデジタル化の最優先事項として顧客体験の向上を挙げています。バーチャル・リアリティーは、顧客エンゲージメントの向上、ブランド認知度の向上、販売転換の促進を支援します。
- IBMの2020 US Retail Indexレポートによると、パンデミックはデジタル購買へのシフトを約5年早めています。IKEAやHome Depotといったブランドの家具や住宅用品のプレビューから、Louis VuittonやGucciといった高級ファッションブランドのデジタル試着まで、購入前のバーチャル試着体験は多岐にわたる。
- また、GetAppによる2020年の調査によると、イギリスの回答者の60％が、VRを使用することで、人との交流や他の人が既に試着した服を試すことが少なくなるため、感染のリスクを最小限に抑えられると回答している。回答者の約54%は、COVID-19によってVRに対する認識や利用意欲が変化したと述べている。バーチャルストアの成長も市場に新たな機会をもたらしている。
- このうち、ほぼ半数（45％）が、パンデミック前よりも利用意欲が高まったと回答している。スペインでは、回答者の62％がCovid-19によってショッピングへのVR導入が増加したと回答し、フランス（42％）、ドイツ（36％）がこれに続いた。回答者は、360度動画が商品理解を深め（60％）、ショッピング体験にエンターテインメント性を加える（51％）と考えている。44%はブランドの認知度を向上させることができると回答し、45%はこのコンテンツがより良い購入の意思決定に役立つと回答した。(n=5,080、ヨーロッパ）。
- さらに2020年、Tommy HilfigerとCharlotte Tilburyは、EコマースソフトウェアプロバイダーのObsessと提携し、独自のバーチャルストアを立ち上げた。このバーチャル店舗は、ドアや人の高さにあるカメラなど、身近な要素とディテールを融合させている。小売業におけるVRの統合が進んでいることが、研究された市場の成長を後押ししている。
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北米が大きな市場シェアを占めると予想される
- 人工知能と組み合わされたロボットは、清掃、棚からの商品の変換、フォロー、棚の在庫の解きほぐし、ラストマイルの配達を提供することで、店舗のコスト削減と店舗プロセスの高度化を支援することが期待されている。
- Amazon.comは、自動レジ技術をフルサイズのスーパーマーケットに導入する構えだ。同社はコネチカット州ブルックフィールドに建設中の店舗を計画している。店舗入り口上部のダークグレーのパネルに描かれた2文字のロゴ、オンライン注文受付カウンター、精肉店などのフルサービス部門などだ。図面には、12個の出入口ゲート、カメラアレイへの配線を通すための天井埋め込みラックも記載されている。このようなセットアップは、これまでAmazon Goのコンビニエンスストアでしか行われていなかった。
- 買い物客は入店ゲートでスマートフォンをスワイプしてその場所に入る。店内では、買い物客はカメラ、ソフトウェア・アルゴリズム、棚センサーによって追跡され、その後、指定されたゲートから出る際に取ったものに対して課金される。
- さらに、アルディはレジなし小売技術の採用を計画している。2020年8月、ChargedRetailによると、アルディは「コンピュータビジョンと人工知能を専門とするテック系スタートアップに国際的な募集をかけた。
- また、2021年6月、インスタカート社は、コストを削減し、スーパーマーケットチェーンとの関係を持続可能なものにする長期戦略の一環として、ギグショッパーの軍隊をロボットに置き換えることを計画している。この計画では、全米各地に自動化されたフルフィルメントセンターを建設し、そこで何百台ものロボットがシリアルの箱やスープ缶を取ってくる一方で、人間が青果や惣菜を集めることになる。
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先進ショッピング・テクノロジー業界の概要
世界の先進ショッピングテクノロジー市場は、Google LLC、Amazon.com, Inc.、株式会社東芝などのようないくつかの著名なプレーヤーが集中した市場です。急速な技術の進歩と進化する顧客の要求が、市場プレイヤーを広範な研究開発、提携、パートナーシップによる革新へと駆り立てています。
- 2021年9月 Alphabet Inc.傘下のGoogleは、単語ではなく画像をクエリの中心に据える新しい検索ツールを発表した。顧客は、シャツの画像を見ながらレンズマークをタップすることで、靴下などの別の衣料品で同じ柄を探すようGoogleに依頼することができる。
- 2021年6月： Amazonフレッシュが「Just Walk Outテクノロジーを提供。Just Walk Outシステムは、買い物客が棚から取り出したり、棚に戻したりする商品を検知し、頭上のコンピューター・ビジョン・カメラ、重量センサー、ディープラーニング技術を用いて、仮想カートで選択された商品を追跡する。買い物客は、Just Walk Outで買い物をするか、店の自動入口にある標準的なレジレーンを利用するかを選択できる。Just Walk Outを選択した人は、アマゾンのモバイルアプリでQRコードをスキャンするか、手のひら署名デバイスAmazon Oneで手のひらをスキャンするか、アマゾンアカウントにリンクされたクレジットカード／デビットカードを入力して入店する。
先進ショッピングテクノロジー市場のリーダー
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Google LLC
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Walmart Inc.
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Amazon.com, Inc.
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Toshiba Corporation
-
Procter & Gamble Company
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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先進ショッピングテクノロジー市場ニュース
- 2021年6月 東芝グローバルコマースソリューションズとカリマックスが開発した東芝のセルフチェックアウトシステム7は、高速で便利な、摩擦のないチェックアウト体験を提供します。キャリマックスと東芝は、ユーザーからの意見や協力的なアプローチにより、買い物客が求めるチェックアウト体験をデザインしています。
- 2021年7月： 東芝グローバルコマースソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：小林健、以下「東芝グローバルコマースソリューションズ）は、小売店向けエンド・ツー・エンドのデジタル・コマース・ソリューションを提供するStor.ai社とのパートナーシップ強化を発表しました。この提携により、Stor.aiのプラットフォームは小売企業の環境に完全に統合され、顧客は拡張性の高いオンライン・ストアフロントを完全なインフラで構築できるようになります。
先進ショッピング・テクノロジー産業区分
先進ショッピングテクノロジーの世界市場は、製品タイプ（ビーコン、バーチャルリアリティ、スマートシェルフ、リテールアプリ、ソーシャルメディア、ショールーミング）、アプリケーション（リテール、商業広告）、地域別にセグメント化されています。
ショッピング中の便利なサービスとパーソナライゼーションを顧客に提供することで、先進的なショッピングテクノロジーは顧客の効率的なショッピング体験を促進します。
| 製品タイプ別 | ビーコン |
| バーチャルリアリティ | |
| スマートシェルフ | |
| 小売アプリ | |
| ソーシャルメディアとショールーミング | |
| その他 | |
| 用途別 | 小売り |
| 商業広告 | |
| その他 | |
| 地理別 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東とアフリカ |
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先進ショッピングテクノロジー市場調査FAQ
現在の世界の高度なショッピングテクノロジー市場の規模はどれくらいですか?
世界の高度なショッピングテクノロジー市場は、予測期間（12.30%年から2029年）中に12.30％のCAGRを記録すると予測されています
世界の高度なショッピングテクノロジー市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Google LLC、Walmart Inc.、Amazon.com, Inc.、Toshiba Corporation、Procter & Gamble Companyは、世界の高度なショッピングテクノロジー市場で活動している主要企業です。
世界の高度なショッピングテクノロジー市場で最も急成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間（2024年から2029年）にわたって最も高いCAGRで成長すると推定されています。
世界の高度なショッピングテクノロジー市場で最大のシェアを持っている地域はどこですか?
2024年には、北米が世界の高度なショッピングテクノロジー市場で最大の市場シェアを占めます。
この世界の高度なショッピングテクノロジー市場は何年を対象としていますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の世界の高度ショッピングテクノロジー市場の歴史的市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の世界の高度ショッピングテクノロジー市場の規模を予測します。。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年の世界の高度なショッピング テクノロジー市場シェア、規模、収益成長率の統計。グローバルな高度なショッピング テクノロジー分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
