マーケットトレンド の アカウントベースのマーケティング 産業
BFSIセクターが最大限の普及を見せる
- BFSI業界ではデジタルトランスフォーメーションプロジェクトが行われており、金融サービス業界ではデジタルマーケティング手法がますます活用されています。これはマーケティング担当者がマーケティングプロセスを自動化し、顧客リーチを拡大するのに役立ちます。金融サービスのマーケティング担当者は、主に保険、資産運用、投資、商業銀行などの分野でアカウントベースマーケティングを使用し、最も重要視しているアカウントを特定し、ターゲットを絞ります。
- ABMは、BFSI業界の企業が顧客を追跡し、信用度、リスク管理、投資の可能性、一貫性などの多くの要因に基づいてランク付けするのに役立ちます。顧客のニーズに対応し、顧客を第一に考えることで、金融サービスのマーケティング担当者は最も収益を上げ、最も多くのリードを獲得することができます。
- 2021年11月、CIBCイノベーション・バンキングは、アトランタとインディアナポリスに拠点を置く最も有名なアカウントベースマーケティングプラットフォームの1つであるTerminus Softwareが5000万米ドルの融資を受けると発表した。Terminusはこの資金をM&A、国際的な成長、新製品の開発に充てる予定である。
- AIとクラウド・コンピューティングはすでにBFSI業界で利用されており、企業が顧客についてより深く知り、彼らにどのようにマーケティングを行うかを支援する。また、タタ・キャピタルのようなマーケティング担当者は、アカウント・ベースド・マーケティング・ソリューションでよりスマートな広告を実験している。また、タタ・キャピタルのようなマーケティング担当者は、アカウント・ベースド・マーケティング・ソリューションを使って、よりスマートな広告を試している。
- アカウントベースマーケティングも新しいアイデアではないが、ペイメントマーケティングは、オープンバンキングアプリケーションとAPIを使用して顧客データのロックを解除することにより、銀行での使用を自動化することで、それを最前線にもたらした。適切なデータとツールがあれば、マーケティングと営業チームは顧客を見つけ、彼らにアピールしやすいオファーを提供することができます。
- 決済マーケティングの活用は、データへのアクセスを得ることから始まります。パブリッシングネットワークとさまざまなペイメントマーケティングの対象は、加盟店の立場から開発されており、マーケティングプロモーションで顧客をターゲットにすることができます。リワードプログラムは、ユーザーの同意を得るためにうまく利用されてきたが、予算管理サービス、支出最適化支援、投資サービス、環境に配慮した購入提案など、バンキングデータや決済データへのアクセスを必要とするその他のサービスや商品も展開され、かなりの成功を収めている。アカウント・リンク・オファー（ALO）システムを使用するリワード・プログラムは、顧客の金融生活に関する包括的な情報を収集するため、ABM戦略から利益を得るのに理想的である。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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