Taille du marché des logiciels WFM
| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | USD 7.31 milliards de dollars |
| Taille du Marché (2029) | USD 10.24 milliards de dollars |
| TCAC(2024 - 2029) | 6.98 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du marché | Faible |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
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Analyse du marché des logiciels WFM
La taille du marché des logiciels de gestion des effectifs est estimée à 7,31 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 10,24 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 6,98 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
La pandémie de COVID a perturbé la chaîne dapprovisionnement des matières premières, affectant négativement le marché des adhésifs et des mastics. Après la pandémie, la demande croissante dans les secteurs de la construction, de la santé et de lemballage devrait relancer le marché des adhésifs et des produits détanchéité.
- La demande dadhésifs et de produits détanchéité est largement motivée par la demande croissante du secteur de la construction et par laugmentation des infrastructures de santé.
- Cependant, la croissance du marché sera probablement entravée par les préoccupations environnementales croissantes concernant lutilisation de produits chimiques.
- Sur le marché étudié, le segment des utilisateurs finaux demballage devrait dominer le marché. Cependant, le segment des utilisateurs finaux de laérospatiale devrait connaître la croissance la plus rapide de la région au cours de la période de prévision.
- Linnovation et le développement dadhésifs dorigine biologique et lorientation vers le collage pour les matériaux composites sont susceptibles doffrir des opportunités pour le marché des adhésifs et des mastics dans la région.
- L'Arabie saoudite constitue le plus grand marché d'adhésifs et de produits d'étanchéité de la région, où la consommation est principalement tirée par les secteurs d'utilisation finale, tels que la construction, la santé et l'emballage.
Tendances du marché des logiciels WFM
Le cloud sera témoin de la plus forte croissance
Les utilisateurs de logiciels de gestion du travail peuvent bénéficier de plusieurs avantages, tels que la flexibilité, la mobilité et la sécurité, en mettant en œuvre le cloud computing. Le logiciel permet à l'administrateur de l'organisation d'accéder à tout moment à toutes les données nécessaires pour évaluer un travailleur, un appareil ou un ensemble de mesures de productivité.
De plus, quel que soit l'emplacement de l'administrateur, des modifications peuvent être apportées ou toute tâche relative à la main-d'œuvre peut être programmée. À mesure que lentreprise définit le niveau nécessaire de spécifications techniques et de stockage, cela contribue à lidée globale du travail à distance et permet déconomiser beaucoup de temps et dargent.
Pour aider les entreprises, celles-ci introduisent un accès et des fonctionnalités flexibles au cloud. Pour promouvoir la réussite des employés en favorisant l'amélioration de la communication, de l'écoute, de la productivité et de l'engagement des employés, Oracle Corporation a récemment introduit une plateforme avec Oracle Fusion Cloud Human Capital Management.
Pour fournir des fonctionnalités de sécurité physique et logique à plusieurs niveaux, les entreprises proposent ces solutions logicielles via le cloud privé; en conséquence, les dépenses en matière de cloud privé augmentent. La préférence croissante pour les logiciels et les industries basés sur le cloud soutient l'exigence de transparence des processus.
En automatisant les tâches régulièrement fastidieuses, les logiciels de gestion des effectifs basés sur le cloud aident les entreprises à optimiser leur temps et élargissent le marché de la gestion des effectifs. Le désir de trouver une solution tout-en-un incluant des services tels qu'un logiciel d'inbound marketing, Salesforce, un logiciel d'automatisation du marketing, des outils d'analyse commerciale et un logiciel de gestion de la main-d'œuvre est l'un des facteurs clés qui motivent la préférence croissante de nombreuses entreprises pour la main-d'œuvre basée sur le cloud. gestion. Cela facilite l'acquisition d'informations commerciales, financières et opérationnelles uniquement prises en charge par la technologie cloud du logiciel.
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LAmérique du Nord devrait détenir une part de marché dominante
Au cours des dernières années, le marché nord-américain des logiciels de gestion de la main-dœuvre sest développé. Les principales préoccupations des entreprises locales sont laugmentation de lefficacité et de la productivité des travailleurs. Cela a considérablement accru la sensibilisation des chefs d'entreprise au programme.
La région détenait une part de marché importante et sest imposée comme lun des principaux commerçants du secteur du commerce de détail grâce à une multiplication par plusieurs des volumes déchanges. La situation peut être liée à des pays comme les États-Unis et le Canada, qui ont besoin dun logiciel de gestion des effectifs efficace et fiable car ils emploient des travailleurs locaux et distants.
Le ratio emploi/population estimé pour lannée précédente était de 55,8 % à léchelle mondiale, 58,8 % en Amérique du Nord, 57,3 % en Afrique, 56,1 % en Asie et Pacifique et 57,3 % en Afrique. Les taux demploi élevés nécessitent des logiciels efficaces pour soutenir leur gestion.
Cependant, à la suite du ralentissement économique mondial, selon l'Organisation internationale, de nombreux pays industrialisés ont connu une expansion modeste mais constante. La crise économique nord-américaine a constitué un obstacle important à l'expansion du marché. En raison de l'adaptabilité de la région et de la disponibilité des possibilités de travail à domicile pendant la COVID-19, de nombreuses entreprises ont choisi un logiciel de gestion des effectifs basé sur le cloud, augmentant ainsi la demande dans la région.
De plus, lamélioration de la productivité de la main-dœuvre est devenue une priorité majeure. En rendant la main-d'œuvre actuelle plus productive, les logiciels de gestion des effectifs ont considérablement augmenté la rentabilité des entreprises dans presque tous les secteurs d'utilisation finale. La région occupe ainsi désormais une part importante du marché.
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Aperçu du marché des logiciels WFM
Le marché des logiciels de gestion des effectifs est très fragmenté. Les logiciels de gestion des effectifs deviennent de plus en plus importants pour les organisations afin de maintenir leur main-d'œuvre organisée dans le scénario concurrentiel actuel, enregistrant une forte concurrence entre les prestataires de services. Cela garantit une productivité optimale, ce qui est important pour rester au courant de lévolution des temps. Les entreprises introduisent diverses solutions innovantes de gestion des effectifs dotées de capacités avancées et de fonctionnalités cloud répondant aux besoins traditionnels des centres de contact, des back-offices et des succursales.
Juin 2022 ActiveOps PLC annonce le lancement de CaseworkiQ. Il s'agit d'une solution de gestion des effectifs destinée à renforcer les opérations avec un volume de dossiers important et des scénarios de conformité élevés. La nouvelle solution, CaseworkiQ, s'appuie et s'étend sur les solutions existantes d'optimisation des effectifs ActiveOps, en prenant en charge les environnements de cas. Le produit permet aux clients de planifier les ressources en fonction de la demande de charge de travail et des accords de niveau de service (SLA), offrant ainsi des performances optimisées, des risques et des coûts réduits.
Mars 2023 en collaboration avec Google Cloud, UJET, Inc., la plateforme de centre de contact intelligente et moderne, a présenté UJET WFM. UJET propose de nouvelles solutions de business intelligence pour le marché des centres de contact avec le lancement de sa suite de gestion des effectifs, qui est également disponible nativement au sein de Google Cloud Contact Center AI Platform. Pour améliorer les performances, la satisfaction et l'expérience client générale des agents des centres de contact à distance, UJET WFM fournit des prévisions, une planification et une surveillance du respect en temps réel très précises.
Leaders du marché des logiciels WFM
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Active Operations Management International LLP
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NICE Systems Ltd.
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Oracle Corporation
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Infor Group
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UKG Inc.
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché des logiciels WFM
- Mars 2022:ActiveOps et ReturnSafe ont annoncé un partenariat stratégique pour combiner les capacités efficaces de vaccination, de tests et de gestion de cas de ReturnSafe avec les solutions hybrides d'intelligence et de planification de la main-d'œuvre d'ActiveOps. Le partenariat combine la technologie et l'expertise des deux sociétés pour gérer le paysage en constante évolution du travail hybride en raison de la pandémie de COVID-19 et des divers protocoles, mandats et politiques mis en œuvre pour protéger les personnes contre le virus.
- Février 2022:Infor et iCIMS annoncent un partenariat stratégique visant à offrir des capacités de talents de nouvelle génération dans toute l'Amérique du Nord aux secteurs de services clés, comme les organismes de santé. Les deux sociétés prévoyaient de faire passer l'expérience des talents du transactionnel à la transformationnelle avec des solutions simples et rentables. Infor et iCIMS connecteront le cycle de vie des talents de bout en bout, aidant ainsi les entreprises à attirer, engager, embaucher et faire progresser les meilleurs talents à une échelle et à une vitesse plus grandes que celles exigées par les entreprises d'aujourd'hui.
Rapport sur le marché des logiciels WFM – Table des matières
1. INTRODUCTION
1.1 Hypothèses de l’étude et définition du marché
1.2 Portée de l'étude
2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE
3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF
4. DYNAMIQUE DU MARCHÉ
4.1 Aperçu du marché
4.2 Attractivité de l'industrie - Analyse des cinq forces de Porter
4.2.1 La menace de nouveaux participants
4.2.2 Le pouvoir de négociation des acheteurs
4.2.3 Pouvoir de négociation des fournisseurs
4.2.4 Menace des produits de substitution
4.2.5 Intensité de la rivalité concurrentielle
4.3 Facteurs de marché
4.3.1 L'adoption croissante de l'Internet des objets (IoT) et des solutions basées sur le cloud élargit le marché
4.3.2 L'adoption croissante des solutions analytiques et du WFM par les PME stimule la croissance du marché
4.4 Restrictions du marché
4.4.1 Des problèmes de mise en œuvre et d’intégration qui entravent le marché
4.5 Évaluation de l'impact du COVID-19 sur l'industrie
5. SEGMENTATION DU MARCHÉ
5.1 Taper
5.1.1 Planification des effectifs et analyse des effectifs
5.1.2 Gestion du temps et des présences
5.1.3 Gestion des performances et des objectifs
5.1.4 Gestion des absences et des congés
5.1.5 Autres logiciels (gestion de la fatigue, gestion des tâches, etc.)
5.2 Mode de déploiement
5.2.1 Sur site
5.2.2 Nuage
5.3 Utilisateur final vertical
5.3.1 BFSI
5.3.2 Biens de consommation et vente au détail
5.3.3 Automobile
5.3.4 Énergie et services publics
5.3.5 Soins de santé
5.3.6 Fabrication
5.3.7 Autres industries d'utilisateurs finaux
5.4 Géographie
5.4.1 Amérique du Nord
5.4.2 L'Europe
5.4.3 Asie-Pacifique
5.4.4 l'Amérique latine
5.4.5 Moyen-Orient et Afrique
6. PAYSAGE CONCURRENTIEL
6.1 Profils d'entreprise
6.1.1 ActiveOps PLC
6.1.2 NICE Ltd.
6.1.3 Oracle Corporation
6.1.4 Infor Group
6.1.5 UKG Inc.
6.1.6 Reflexis Systems Inc.
6.1.7 SISQUAL Workforce Management, Lda
6.1.8 Workday Inc.
6.1.9 WorkForce Software LLC
6.1.10 Blue Yonder Group, Inc. (Panasonic Corporation)
6.1.11 ServiceMax Inc.
6.1.12 Advanced Computer Software Group Limited
6.1.13 7shifts Employee Scheduling Software Inc. (7shifts)
6.1.14 Société IBM
6.1.15 TU SAIS
6.1.16 ADP LLC
6.1.17 Atoss Software AG
6.1.18 Mitrefinch Ltd (Advanced Computer Software Group Limited)
6.1.19 Sage Group plc
6.1.20 Roubler Australia Pty Ltd
6.1.21 tamigo ApS
7. ANALYSE D'INVESTISSEMENT
8. AVENIR DU MARCHÉ
Segmentation de lindustrie des logiciels WFM
Un logiciel de gestion des effectifs permet aux organisations de centraliser les données d'utilisation des ressources et de mieux planifier leur utilisation future. Il permet aux entreprises de créer des flux de travail personnalisés pour être plus efficaces dans leurs processus décisionnels et protéger l'intégrité des données. Par conséquent, pour gérer plusieurs aspects de la main-d'œuvre pour une meilleure productivité, les solutions logicielles du marché incluent la prévision et la planification de la main-d'œuvre, la gestion du temps et des présences, la gestion des tâches, la gestion des ressources humaines et d'autres solutions, notamment l'analyse de la main-d'œuvre.
Le marché des logiciels de gestion des effectifs est segmenté par type (planification et analyse des effectifs, gestion du temps et des présences, gestion des performances et des objectifs, gestion des absences et des congés), mode de déploiement (sur site, cloud), vertical utilisateur final (BFSI, consommateur). biens et vente au détail, automobile, énergie et services publics, soins de santé, fabrication) et géographie (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine). Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (USD) pour tous les segments ci-dessus.
Létude suit les paramètres clés du marché, les influenceurs de croissance sous-jacents et les principaux fournisseurs opérant dans le secteur. Létude suit également limpact du COVID-19 sur le marché global des logiciels de gestion des effectifs et ses performances.
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| Mode de déploiement | ||
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| Utilisateur final vertical | ||
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FAQ sur les études de marché sur les logiciels WFM
Quelle est la taille du marché des logiciels de gestion des effectifs ?
La taille du marché des logiciels de gestion des effectifs devrait atteindre 7,31 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 6,98 % pour atteindre 10,24 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché des logiciels de gestion des effectifs ?
En 2024, la taille du marché des logiciels de gestion des effectifs devrait atteindre 7,31 milliards USD.
Qui sont les principaux acteurs du marché des logiciels de gestion des effectifs ?
Active Operations Management International LLP, NICE Systems Ltd., Oracle Corporation, Infor Group, UKG Inc. sont les principales entreprises opérant sur le marché des logiciels de gestion des effectifs.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché des logiciels de gestion des effectifs ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché des logiciels de gestion des effectifs ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché des logiciels de gestion des effectifs.
Quelles années couvre ce marché des logiciels de gestion des effectifs et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché des logiciels de gestion des effectifs était estimée à 6,83 milliards USD. Le rapport couvre la taille historique du marché des logiciels de gestion des effectifs pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des logiciels de gestion des effectifs pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Rapport sur l'industrie du système WFM
Le marché des systèmes de gestion des effectifs, également appelés logiciels de gestion des employés ou logiciels de gestion du personnel, connaît une demande croissante en raison de la tendance croissante du travail à distance, notamment dans des secteurs tels que la santé. Ce logiciel de gestion du travail est devenu une nécessité pour les entreprises en raison de ses capacités de gestion efficaces. Le logiciel de planification des effectifs permet d'améliorer la planification et l'utilisation des ressources, en offrant des solutions pour la prévision et la planification des effectifs, la gestion du temps et des présences, la gestion des tâches, la gestion des ressources humaines et l'analyse des effectifs. Le logiciel de planification des employés offre également une flexibilité dans les horaires de travail, récompensant les employés pour les heures de travail supplémentaires. Lintégration des points de contrôle IoT a amélioré les fonctionnalités technologiques du logiciel de gestion RH, même si la fusion de ce nouveau logiciel avec les procédures manuelles existantes reste un défi. Le marché est très fragmenté, avec une concurrence intense entre les prestataires de services. Pour une analyse plus complète, un téléchargement PDF gratuit du rapport est disponible via les logiciels de gestion des ressources humaines, les logiciels de gestion du personnel ou les fournisseurs de logiciels de suivi des employés.
Logiciel de gestion des effectifs Instantanés du rapport
