Tendances du marché de Performances Web Industrie
Le commerce de détail devrait détenir une part importante
- Alors que les détaillants se concentrent de plus en plus sur les initiatives de commerce électronique, les performances du site deviennent de plus en plus critiques, en particulier lorsqu'il s'agit d'efforts mobiles. Une expérience d'achat en ligne rapide et cohérente permettra aux clients de passer à la caisse. Si la vitesse de chargement des pages est lente, les acheteurs partiront rapidement et se dirigeront vers Amazon ou un concurrent. Dans lensemble, un site plus rapide se traduit par plus de ventes, et de nombreuses marques sont daccord. En optimisant les performances du site de commerce électronique, non seulement l'expérience d'achat en ligne sera cohérente et rapide, mais le site Web sera armé et organisé contre les menaces, telles que la non-conformité aux lois sur la confidentialité, l'exposition des données des clients ou la rencontre d'anomalies de performances importantes dues à à des augmentations de trafic ou à des pannes de tiers.
- Selon TotalRetail, une seconde de retard de page pourrait coûter à Amazon.com 1,6 milliard de dollars de revenus annuels. Mais récupérer cette seconde est une tâche complexe, en particulier pour la vente au détail en ligne, avec des sites Web entièrement consacrés aux images de produits. Les consommateurs ont besoin de voir des photos de haute qualité d'un produit sous tous les angles avant de cliquer sur Ajouter au panier . Un grand nombre dimages haute résolution signifie des pages de grande taille et un risque proportionnellement élevé de chargement lent de la page. Selon un rapport, si les utilisateurs doivent attendre plus de cinq secondes pour qu'une page se charge, ils sont 20 % plus susceptibles de quitter un site Web sans rien acheter, et il est probable qu'ils ne reviendront jamais. Ainsi, même si la qualité de limage est essentielle, dexcellentes performances Web jouent un rôle essentiel dans le commerce électronique.
- Google Lighthouse Score est une méthode populaire utilisée par les détaillants en ligne pour mesurer les performances des appareils mobiles sur les navigateurs Chrome uniquement. Selon le rapport d'enquête 2020 sur les leaders du commerce électronique, les leaders du commerce de détail tentent d'obtenir des scores élevés en investissant dans des solutions de performance Web en 2020. En respectant le cadre standard pour les pages mobiles à chargement rapide, les marques peuvent atteindre un classement SEO mobile plus élevé, générer plus de trafic vers leurs sites et potentiellement augmenter leur score Lighthouse. Cependant, 28 %, y compris les marques les plus importantes interrogées, ne pensent pas que les données de Google Lighthouse soient une représentation précise des performances de leur site, et 69 % comprennent que le score Google Lighthouse compare leur site de commerce électronique complexe à des sites simples et non commerciaux..
- Selon SEMrush, puisque 52 % des consommateurs tentent de mettre en œuvre la distanciation sociale, de plus en plus de personnes achètent en ligne un nombre croissant de nouvelles catégories de produits. Il ne sagit donc pas seulement dune augmentation rapide des achats en ligne, mais également de la nature de cette demande. Certaines des plus grandes chaînes de vente au détail ont déjà annoncé quelles augmenteraient leurs ventes en ligne, mais la COVID-19 a accéléré ce processus. Et même si ces entreprises semblent mieux équipées pour répondre aux besoins des clients, ce changement devient incontrôlable en raison de la pandémie. Les consommateurs commencent à acheter dans des catégories qui ne devraient pas connaître une augmentation aussi rapide des achats en ligne. Les performances Web sont devenues une priorité essentielle pour les détaillants, car les utilisateurs attendent un accès instantané, sécurisé et fiable aux achats en ligne, depuis n'importe quel appareil et n'importe quel endroit.
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LAmérique du Nord devrait détenir une part importante
- La plupart des personnes travaillant sur les sites Web en cours de création travaillent sur des ordinateurs portables rapides, sur des connexions filaires ou relativement rapides dans la région nord-américaine. Un utilisateur d'un site Web peut plutôt se trouver sur un appareil mobile et un réseau mobile, un ordinateur en dehors des États-Unis ou un système encombré ou tout simplement lent. Être sur un réseau en dehors des États-Unis pourrait signifier un temps d'aller-retour supplémentaire de 150 millisecondes vers le serveur en raison de la longue distance que le signal doit parcourir, ce qui se traduit par des secondes de plus pour charger une page. Différents types de réseaux, tels que les réseaux satellite, ont des temps d'aller-retour beaucoup plus longs, ce qui entraîne des temps de chargement d'une page plus longs. Lorsque l'on considère la vitesse de chargement du site, il est essentiel de déployer des solutions de performances Web adéquates pour connaître les performances du site Web dans une telle situation.
- L'US Web Design Systems (USWDS) est une organisation gouvernementale qui fournit des principes, des conseils et du code pour aider divers utilisateurs à concevoir et à créer des sites Web gouvernementaux et des services numériques accessibles et adaptés aux appareils mobiles. Selon l'USWDS, à mesure que la technologie devient plus répandue aux États-Unis, elle devient plus courante que le principal moyen par lequel les Américains interagissent avec le gouvernement via le Web. Veiller à ce que les sites gouvernementaux fonctionnent rapidement pour tous garantit que tous les utilisateurs de la religion américaine bénéficient d'une meilleure expérience utilisateur et ne sont pas bloqués des services Web dont ils ont besoin. L'amélioration des performances d'un site est la principale étape pour garantir qu'un site Web peut atteindre une base dutilisateurs aussi complète que possible.
- La prévalence de l'utilisation mobile des sites Web dans la région contribue également de manière significative à la vitesse d'un site pour un client. Selon le programme d'analyse numérique géré par l'USWDS, environ 37 % du trafic vers les sites gouvernementaux provient d'appareils mobiles. Alors que les réseaux filaires et Wi-Fi offrent des performances fiables, les réseaux mobiles peuvent rapidement passer de connexions 4G rapides à des connexions 3G relativement lentes, voire à des périodes de déconnexion. Les appareils plus petits, tels que les téléphones mobiles, ne disposent pas d'une puissance de processeur suffisante pour télécharger et traiter rapidement plusieurs ressources. En limitant la mesure des performances d'un site à un seul utilisateur disposant d'une connexion et d'un appareil rapides, une part considérable de la base d'utilisateurs du site pourrait se retrouver avec un site très difficile à utiliser et avec lequel interagir, en raison de performances médiocres.
- Les entreprises présentes dans la région mettent à jour leurs solutions de performance web existantes. Par exemple, en août 2019, SolarWinds, un fournisseur américain de solutions de gestion informatique, a annoncé des mises à jour de ses solutions de surveillance des performances Web (WPM), Web Performance Monitor 3.0 et Pingdom. Web Performance Monitor, qui fait partie de la plateforme Orion de SolarWinds, suit les performances des sites Web développés en interne et des applications Web. Les mises à jour visent à permettre aux utilisateurs disposant d'infrastructures informatiques complexes, notamment les déploiements de cloud hybride et multi-cloud, d'observer plus facilement les performances des sites Web et des applications Web. Pour Pingdom, SolarWinds a ajouté les dernières fonctionnalités de surveillance des performances des applications de sites Web avec ces mises à jour.
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