Analyse de la taille et de la part du marché des services gérés aux États-Unis – Tendances et prévisions de croissance (2024-2029)

Analyse du marché des services gérés aux États-Unis

La taille du marché des services gérés aux États-Unis devrait passer de 54,44 milliards USD en 2023 à 88,48 milliards USD dici 2028, avec un TCAC de 10,20 % au cours de la période de prévision (2023-2028).

Les services gérés permettent aux entreprises de se concentrer davantage sur leurs compétences de base tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et en réduisant les coûts d'exploitation. Les services gérés permettent une allocation et une utilisation optimales des ressources, ce qui améliore la rentabilité globale et l'efficacité opérationnelle. Une grande partie des modèles dinfrastructure évolutive et de services gérés facilitent ladoption de nouvelles technologies par les organisations. Ces variables devraient alimenter lexpansion du marché au cours de la période de prévision.

• L'Internet des objets a incité les entreprises à réévaluer la manière dont leurs clients obtiennent aujourd'hui des informations et à réfléchir sur la meilleure façon de les atteindre. Chaque année, des millions de gadgets se connectent à Internet, ce qui complique encore davantage un paysage déjà complexe, sans parler des défis d'intégration et des cybermenaces générées par de nombreux canaux. Les fournisseurs de services gérés peuvent ici augmenter la sécurité pour chaque niveau de lécosystème IoT. Un fournisseur de services gérés (MSP) peut aider les entreprises à adopter l'IoT pour l'innovation et à garder une longueur d'avance sur la courbe technologique en fournissant des ressources qualifiées et des services d'assistance 24 heures sur 24.
• Les opérations internes et celles en interface avec les clients peuvent être transformées et améliorées grâce à linformatique hybride. Au cours des dix dernières années, il est devenu évident que les entreprises de tous les secteurs reconnaissent limportance des capacités informatiques hybrides pour leur capacité à prospérer dans cette ère davantage axée sur le numérique. La pandémie a considérablement accéléré cette tendance. Les éléments importants dans la construction de linfrastructure numérique pour la société connectée sont une informatique performante, ladaptabilité, la cybersécurité et la collaboration. Les services gérés aident les entreprises à créer une infrastructure informatique robuste qui offre les meilleurs contrôles d'évolutivité, d'agilité, de flexibilité et de sécurité, capables de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise en combinant ces quatre composants.
• Les entreprises de tous les segments de marché souhaitent utiliser lautomatisation, lanalyse et dautres technologies de nouvelle génération pour développer de nouvelles opportunités et accroître leur efficacité. Mais dans le même temps, linstabilité de lenvironnement économique oblige de nombreuses organisations à faire preuve dune plus grande rigueur financière. Répondre à ces objectifs contradictoires nécessite lutilisation de services gérés. Les prestataires de services gérés (MSP), en plus d'offrir les connaissances nécessaires pour exploiter des systèmes d'entreprise de plus en plus sophistiqués, offrent souvent des avantages financiers importants. Selon un récent rapport de recherche d'IBM, environ 27 % des entreprises sous-traitent pour réduire leurs coûts. Selon une étude du MIT Sloan Management Review, les dépenses d'exploitation non informatiques ont diminué de 121,14 millions de dollars, tandis que le coût de l'externalisation de l'informatique a augmenté à 96,14 millions de dollars.
• Dans une relation MSP, un excellent service client et une excellente assistance doivent être considérés comme acquis. Les entreprises préfèrent externaliser l'informatique car elles ont besoin de professionnels externes pour fournir des services et un support technique de premier ordre. Les MSP sont cependant confrontés à un certain nombre de difficultés, notamment des problèmes de personnel et de capacité. Il est difficile de recruter des talents techniques et les salaires en informatique augmentent rapidement. De nombreux MSP ont du mal à garder leurs employés et à les payer équitablement. En outre, certains MSP ont tout simplement du mal à satisfaire les exigences quotidiennes de leurs clients en matière de service.
• Alors que les entreprises se remettent de la pandémie, de nombreux responsables informatiques aux États-Unis ont élargi ladoption et la mise en œuvre de technologies innovantes pour favoriser linnovation. L'heure est nécessaire pour identifier les problèmes avant qu'ils ne provoquent une panne importante. Les entreprises peuvent protéger leurs postes de travail et leurs données, transporter des appareils, gagner du temps, accroître la sécurité, administrer des applications et assurer la continuité des activités et la reprise après sinistre pour préserver leurs ressources les plus vitales grâce à des services gérés efficaces.
• La demande de mesures de travail à domicile après la COVID-19 devrait stimuler le marché étudié. Par exemple, selon l'enquête Zippia 2022, en 2022, 26 % des employés américains travaillaient à distance. Dici 2025, 36,2 millions demployés américains travailleront probablement à distance. Environ 40 % des travailleurs estiment quils ont été plus productifs en travaillant à domicile quau bureau pendant la pandémie, et 16 % des entreprises aux États-Unis sont complètement éloignées. L'emploi à distance représente désormais 15 % de toutes les opportunités d'emploi aux États-Unis.