Tendances du marché de Logistique e-commerce aux États-Unis Industrie
Améliorez le commerce électronique avec les nouvelles technologies de la chaîne dapprovisionnement
Alors que la numérisation continue de révolutionner les industries du monde entier, il est naturel que la technologie de la chaîne dapprovisionnement ait également besoin dun rafraîchissement ou deux, non seulement pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui cherchent à optimiser leurs chaînes dapprovisionnement, mais aussi pour faire face à leurs concurrents
Lintelligence artificielle (IA) joue un rôle important dans le commerce électronique, car elle peut être utilisée pour améliorer le service client sous la forme de recommandations de produits intelligents, de personnalisation, dassistants virtuels et de chatbots, entre autres. Outre le commerce électronique, les chaînes dapprovisionnement peuvent également bénéficier de technologies telles que lapprentissage automatique, qui aide à la planification et à la prévision de la demande, ainsi que lanalyse des données, qui optimise et automatise la gestion des stocks. La réalité augmentée (RA) peut également être utilisée pour créer une expérience plus immersive lors de la présentation dun produit. Par exemple, de nombreuses marques de cosmétiques utilisent un logiciel de réalité augmentée qui permet aux clients dessayer des produits avant de faire un achat
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La préférence croissante pour les achats en ligne après la pandémie pourrait entraver la croissance du marché
Les achats en ligne sont une activité populaire parmi les consommateurs de tous âges ; cependant, les achats numériques sont plus répandus parmi la jeune génération dinternautes, avec environ 55 % des milléniaux achetant des biens en ligne en 2022. De plus, le commerce mobile devient de plus en plus populaire, les consommateurs sappuyant de plus en plus sur leurs appareils mobiles et leurs applications pour faire leurs achats. Au quatrième trimestre 2022, le commerce mobile représentait 38 % des dépenses totales en ligne aux États-Unis
Selon le département du Commerce du Census Bureau, le chiffre daffaires du commerce électronique du premier trimestre pour les États-Unis, corrigé des variations saisonnières (mais pas des variations de prix), sest élevé à 272,6 milliards USD, soit une augmentation de 3,0 % par rapport au quatrième trimestre 2022. Le total des ventes au détail au premier trimestre sest élevé à USD 1,799 milliard, soit une augmentation de 0,9 % par rapport au premier trimestre 2022 et de 7,4 % par rapport au deuxième trimestre 2021. Les revenus du commerce électronique au premier trimestre de 2023 ont représenté 15,1 % du total des ventes au détail, en hausse par rapport à 15,1 % aux premiers trimestres de 2022
