Tendances du marché de Voyage en ligne au Royaume-Uni Industrie
Le tourisme stimule le marché du voyage en ligne au Royaume-Uni
Le tourisme est un atout économique, social et culturel. Le secteur contribue largement à l'emploi et à la croissance au Royaume-Uni, employant indirectement 4 millions de personnes. Le Royaume-Uni possède des musées et des attractions de classe mondiale, des paysages naturels diversifiés et à couper le souffle, un secteur culturel et artistique florissant, une scène de festivals de renommée mondiale, une expertise inégalée dans la mise en scène et l'organisation d'événements commerciaux et sportifs, une offre patrimoniale renommée, d'excellentes liaisons de transport, nourriture et boissons de première classe et bien plus encore. Si le secteur du tourisme réussit, alors de nombreux autres secteurs comme les arts, la culture, lhôtellerie, les transports aériens, maritimes, ferroviaires, les autocars et les voyages daffaires connaissent également du succès. Le tourisme est le moteur du marché du voyage en ligne au Royaume-Uni. Poussée par limpact croissant de la génération Y et de la génération Z sur le marché touristique du Royaume-Uni, la demande dexpériences personnelles fabriquées technologiquement augmente. L'essor des appareils mobiles tels que les téléphones intelligents et les tablettes a accru le besoin de ces jeunes générations de personnalisation privée de leurs expériences à toutes les phases du parcours client
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Changement vers les téléphones mobiles pour la réservation de voyages
Les consommateurs peuvent utiliser un appareil mobile pour rechercher et réserver un voyage sans l'aide d'un agent de voyages traditionnel. Les voyageurs daujourdhui sont plus que jamais à laise en ligne et en téléphonie mobile. 45 % des voyageurs britanniques se sentent à l'aise pour rechercher, planifier et réserver des voyages vers de nouvelles destinations en utilisant uniquement leur mobile. Les nouvelles générations d'appareils mobiles sont si puissantes qu'elles peuvent être utilisées à toutes fins et seront capables de prédire les besoins des voyageurs et de résoudre les problèmes en temps réel. Les applications de voyage mobiles gagnent progressivement du terrain sur le marché et sont privilégiées par les voyageurs pour organiser leur voyage. Des applications dotées de diverses fonctionnalités sont en cours de développement pour rester connectés aux voyageurs tout au long de leur voyage et pour les assister en cas de besoin. Les applications de voyage offrent de la flexibilité aux voyageurs, devenant ainsi un facteur de différenciation important pour les consommateurs lors du choix d'une agence de voyage
