Tendances du marché de Courrier, express et colis nationaux au Royaume-Uni (CEP) Industrie
La pénétration croissante du commerce électronique devrait stimuler le marché
Le commerce électronique est le secteur de vente au détail qui connaît la croissance la plus rapide au Royaume-Uni, avec des millions de consommateurs trouvant leurs produits préférés chez des milliers de détaillants en ligne et une croissance annuelle de plus de 50 %. La pénétration du commerce électronique au Royaume-Uni est en hausse. Cette tendance est principalement motivée par le désir des clients d'avoir accès à davantage de produits et de services en ligne
En outre, laugmentation des connexions Internet et des services mobiles qui permettent à davantage de personnes daccéder à Internet sont quelques-uns des principaux facteurs qui ont accéléré cette croissance. La pénétration croissante du commerce électronique représente une opportunité importante pour les détaillants et les marques qui cherchent à élargir leurs gammes de produits et à augmenter leurs revenus
Les entreprises investissent davantage dans le marketing, mais également dans des technologies telles que l'intelligence artificielle, la robotique et l'apprentissage automatique, qui peuvent les aider à optimiser leurs arsenaux marketing et à trouver de nouveaux clients de nouvelles manières. Lessor du commerce électronique a transformé la façon dont les gens achètent des produits. Avec 81 % de satisfaction à l'égard des achats en ligne, plus de la moitié des acheteurs sont de plus en plus frustrés par les prix pratiqués dans les magasins de détail traditionnels
Au Royaume-Uni, les ventes du commerce électronique devraient atteindre 150 milliards de dollars en 2022. De plus, en ce qui concerne le nombre de consommateurs qui achètent en ligne, Industry Sources prévoit qu'en 2025, il y aura 58,4 millions d'utilisateurs du commerce électronique dans le pays. ROYAUME-UNI. Avec un taux de pénétration élevé du commerce sur Internet (souvent appelé commerce électronique ) et une augmentation prévue à 84,2 % d'ici 2025, le Royaume-Uni est l'un des premiers à l'adopter au monde. Avec la croissance des achats sur Internet ces dernières années, le secteur CEP a enregistré de nombreuses nouvelles entreprises rejoignant le marché
Les acheteurs Internet britanniques sont habitués aux pratiques d'achat en ligne, car le Royaume-Uni est un leader mondial du commerce électronique. Le secteur national du commerce électronique est actuellement classé troisième sur le marché mondial de la vente au détail en ligne, derrière la Chine et les États-Unis. Les ventes totales du commerce électronique prévues pour 2021, qui s'élèveraient à 693 milliards de livres sterling (832,64 milliards de dollars), dépassaient la valeur des marchés du commerce électronique combinés de la France et de l'Allemagne
Au Royaume-Uni, un grand nombre de ventes en ligne sont réalisées via des applications mobiles. Six achats sur Internet sur dix sont effectués avec des appareils mobiles. De plus, étant donné que 45 % des transactions en 2021 ont été effectuées via des applications mobiles, il semble que celles-ci deviennent de plus en plus populaires auprès des acheteurs en ligne
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Augmentation du volume des expéditions de colis
Les livraisons sont désormais retardées et des problèmes de durabilité ont été soulevés en raison de l'augmentation des quantités de colis et du recours continu à la stratégie de livraison porte-à-porte au Royaume-Uni. Si l'approche de livraison à domicile se maintient, il y aura 1,5 fois plus de voitures de livraison dans les rues de Londres d'ici 2026 qu'aujourd'hui. Les détaillants doivent envisager d'autres stratégies de livraison qui peuvent réduire les embouteillages et les kilomètres parcourus par les véhicules, comme les livraisons aux consignes à colis, aux lieux de ramassage et même aux maisons des voisins
Au Royaume-Uni, 4,1 milliards de colis seront transportés en 2021. Les aspirations des consommateurs à des livraisons meilleures et plus rapides sont l'une des difficultés auxquelles les entreprises sont confrontées en raison de l'augmentation des volumes d'expédition
Au cours des premiers mois de 2020, la COVID-19 a commencé à affecter les volumes de colis nationaux au Royaume-Uni. Les effets les plus importants sur le secteur postal et les clients ne sont toutefois devenus évidents quau premier trimestre 2020-2021
En raison de la fermeture temporaire des magasins, les achats en ligne ont augmenté à pas de géant, ce qui a accru le besoin de services de livraison de colis. Certaines entreprises de colis étendent leurs réseaux de livraison, ce qui crée de nouveaux emplois. Cela se poursuivra jusquau second semestre 2020
Lépidémie a également montré à quel point le service postal est important pour fournir des services essentiels aux clients, comme la livraison et le retrait des kits de test COVID-19 et pour aider le gouvernement, le NHS et les banques à communiquer entre eux
