Tendances du marché de Marché UCaaS dans le domaine de la santé Industrie
Lémergence de lUCaaS dans le secteur de la santé stimule la croissance du marché
- L'UCaaS dans le domaine de la santé est un modèle de prestation dans lequel divers services et applications de communication et de collaboration sont externalisés vers un fournisseur tiers et fournis sur un réseau à travers le secteur de la santé. Les technologies UCaaS incluent la technologie de présence, la vidéoconférence, la messagerie d'entreprise et la téléphonie.
- En outre, lavènement de solutions basées sur le cloud rentables a entraîné une adoption croissante par les prestataires de soins de santé, souvent classés comme disposant de budgets informatiques minimaux. Avec la mise en place des services United Communication par abonnement, les centres de contact du secteur de la santé établissent leurs systèmes PBX et répondent de manière transparente aux multiples demandes des clients provenant de plusieurs sites.
- Le besoin de services de santé de haute qualité est devenu primordial, surtout compte tenu de la pandémie. De plus, il y a eu plusieurs avancées technologiques dans ce secteur, notamment dans les services de pronostic et de diagnostic ; cependant, des améliorations sont encore possibles.
- Le déploiement croissant de lintelligence artificielle a grandement aidé les organisations à atteindre leur objectif de transformation numérique. Les outils basés sur l'IA ont permis aux organisations d'enregistrer intuitivement les appels, de faciliter les transcriptions sans effort et de suivre intelligemment les intervenants pour comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des services pertinents.
- Les organisations de soins de santé sont optimistes à l'égard du BYOD, car il facilite l'amélioration du flux de travail, les économies de coûts et le respect des dispositions législatives sur les soins de santé, telles que la loi américaine sur les soins abordables. Les acteurs de la santé font preuve de confiance dans ladoption du BYOD dans lensemble du secteur de la santé. Selon le sondage Philips 2022, 57 % des professionnels de santé classés parmi les premiers à adopter les technologies de santé numérique et l'analyse prédictive ont déclaré avoir pris des mesures pour lutter contre les disparités en matière de santé, contre 21 % de la moyenne mondiale.
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LAmérique du Nord devrait enregistrer le plus grand marché
- La communication unifiée en tant que service (UCaaS) dans le cloud est une transformation numérique destinée à renforcer les tâches commerciales. L'UCaaS dans le domaine de la santé est une méthodologie de transfert dans laquelle de nombreux partenariats, applications de communication et administrations sont transférés vers un fournisseur externe et transmis à travers un réseau du secteur de la santé.
- L'adoption du cloud dans le secteur, qui inclut le déplacement des systèmes DSE et d'autres applications d'entreprise, qui fonctionnaient traditionnellement sur des architectures client-serveur, offre également la possibilité aux entreprises de communications unifiées de proposer leurs services sur le cloud sur une base d'abonnement dans toute la région.
- En raison de lessor de la 5G et des réseaux de périphérie, les fournisseurs peuvent sattendre à des changements passionnants sur le marché des communications en temps réel dans la région nord-américaine. UCaaS offre une place pour des services créatifs sans fin et un ensemble d'outils de services gérés qui peuvent aider les fournisseurs à maximiser la génération de revenus dans les années à venir grâce à une sécurité améliorée, un approvisionnement plus simple et un ensemble d'outils de services gérés.
- De plus, l'UCaaS, associée à la mobilité organisationnelle, offre plusieurs avantages, tels que des communications en temps réel pour localiser et connecter instantanément les soignants, des connexions plus rapides et un routage efficace des appels, quel que soit l'emplacement, permettant aux organismes de santé d'établir des règles et de réduire les distractions des salles d'urgence. aux interventions chirurgicales.
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