Part de marché de Communications et collaboration unifiées Industrie
Le marché des communications unifiées et de la collaboration a été témoin d'une innovation rapide, d'une consolidation du secteur et d'une évolution vers la collaboration en équipe et sur les flux de travail. Ces dernières années, la nécessité de disposer d'une plate-forme UCC complète a poussé de nombreux fournisseurs à se consolider, car l'acquisition de la clientèle était le moyen le plus rapide d'y parvenir. Les principaux acteurs opérant sur le marché se concentrent sur les techniques de développement de nouveaux produits pour renforcer leur portefeuille de produits et accroître lacquisition de clients. Certains des développements récents sur le marché sont :
En février 2022, Fnac Darty, un détaillant français, a annoncé un nouveau partenariat avec Google pour améliorer ses offres en ligne. Les sites Internet de Fnac Darty utiliseront désormais Cloud Retail Search de Google, un outil qui permet aux clients de trouver plus facilement des produits. Fnac Darty a été l'un des détaillants en France à utiliser ce service innovant de Google Cloud pour établir de nouvelles références en matière d'achats en ligne et mobiles
En janvier 2022, Nuvias UC, un distributeur paneuropéen, a acheté le distributeur allemand de communications unifiées Alliance Technologies. La portée des chaînes de Nuvias UC sera étendue à toute la région DACH (Allemagne, Autriche et Suisse). Les spécialités d'Alliance Technologies comprenaient les services tout IP, la migration de PBX vers Teams ou Zoom, les équipements UC pour les espaces de travail individuels, le travail à domicile et les salles de conférence, l'intégration certifiée de Zoom Phone et les services cloud Microsoft Azure
Leaders du marché des communications unifiées et de la collaboration
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Avaya Inc.
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Cisco Systems Inc.
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RingCentral Inc.
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Verizon Communications Inc.
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Mitel Networks Corporation
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
