Tendances du marché de Tourisme MICE Industrie
Lécosystème de voyage numérisé est le moteur du marché
Avec les progrès technologiques, un monde toujours plus connecté et un appétit croissant des consommateurs pour les meilleures expériences de voyage, Dubaï est prête pour des développements révolutionnaires grâce à une véritable personnalisation et à une technologie intelligente qui permettra doffrir quelque chose de nouveau à la fois aux voyageurs daffaires novices et aux visiteurs réguliers. La stratégie touristique de Dubaï 2022-25 qui permet de sappuyer sur le programme numérique, mobile et social dabord à travers cinq piliers fondamentaux exploiter la puissance des données ; redéfinir le parcours client ; changer la donne dans la communication de marque ; augmenter les enjeux de lexpérience de voyage ; et explorer de nouvelles voies dinnovation révolutionnaire qui guideront lindustrie dans la création dun écosystème de voyage hautement numérisé, personnalisé et démocratisé. La pandémie a entraîné des changements drastiques dans lindustrie MICE en raison de linterdiction des rassemblements sociaux, des restrictions de voyage, etc. Cela a accru la popularité des réunions virtuelles qui sont plus attrayantes car les participants peuvent assister à la réunion sans avoir besoin de prendre lavion ou de réserver une chambre dhôtel. Comme les réunions virtuelles ne nécessitent pas de réservation de salles ou dachat dun billet davion, elles sont moins chères que les réunions à destination. Par exemple, des plateformes de communication virtuelles telles que Zoom et Google Meet sont mises à la disposition des participants pour organiser des conférences sans être physiquement présents sur le lieu de la réunion
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Opportunités dinvestissement dues aux progrès technologiques et à linnovation
Le gouvernement dAbu Dhabi investit massivement dans linfrastructure MICE de la ville. En effet, le directeur général du département de la culture et du tourisme dAbu Dhabi a annoncé lors de lIMEX Francfort 2017 que la ville visait à attirer 3 millions de visiteurs daffaires dici 2022. Avec cette croissance prévue, le secteur MICE de la ville devrait contribuer à environ 4 % du PIB dici 2022. Pendant la pandémie de coronavirus (COVID-19), les sociétés dexposition du monde entier ont annulé plusieurs événements en personne et exploré les formats numériques en 2020 et 2021. En juin 2021, on constate que 67 % des sociétés dexposition en Asie et dans le Pacifique ont ajouté des services ou des produits numériques à leurs expositions existantes. Dans le même temps, 57 % des entreprises ont développé une transformation numérique ou une stratégie pour des expositions ou des produits individuels
