Tendances du marché de IdO en Afrique du Sud Industrie
Le segment du commerce de détail connaîtra une croissance significative
- IT News Africa a organisé le programme Digital Retail Africa en janvier 2023 pour explorer des idées révolutionnaires et des technologies de pointe afin de surfer sur la nouvelle vague de consumérisme dans le secteur de la vente au détail en Afrique.
- Les détaillants adoptent des solutions dIA et dIoT pour offrir aux acheteurs des expériences dachat distinctes. Par exemple, le détaillant Woolworths a adopté une solution physique, intégrant ses plateformes sociales à ses points de vente physiques via un InstaShop en magasin. Woolworths a lintention dadopter des technologies plus naissantes, telles que la technologie en champ proche (NFT) et les achats immersifs dans le métavers, à lavenir.
- Le lancement de lapplication Kyosk donne aux détaillants traditionnels une visibilité sur les données du marché et la livraison du dernier kilomètre. Les restaurants locaux peuvent commander des produits de qualité à des prix compétitifs et les livrer dans les 24 heures. Même les petits exploitants agricoles utilisent lapplication pour obtenir une numérisation de bout en bout de la chaîne de valeur.
- En août 2022, le détaillant sud-africain Pick n Pay a migré lensemble de son infrastructure informatique sur site vers sa plateforme de cloud computing public. De cette façon, on sattendait à ce quelle soit en mesure de rationaliser ses opérations commerciales et de moderniser son réseau de chaîne dapprovisionnement pour les magasins individuels.
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La croissance des marchés en Afrique devrait propulser la demande dIoT
- Les entreprises de télécommunications en Afrique du Sud ont lintention déliminer progressivement leurs réseaux 2G et 3G en investissant dans des technologies de pointe. Les fournisseurs de solutions, en particulier dans le domaine de lIoT, sefforcent de gérer ce changement, et beaucoup envisagent de nouvelles technologies de réseau comme la 4G, la 5G et le NB-IoT comme substituts.
- Au début de 2023, il y avait 43,48 millions dinternautes, avec 112,7 millions de connexions mobiles actives en Afrique du Sud, et le taux de pénétration dInternet sélevait à 72,3 %. La demande croissante dInternet accélère lutilisation de lIoT dans divers secteurs. LAfrique du Sud étant un marché dominé par Android, WhatsApp, le service de messagerie par défaut de la plupart des gens, est devenu un outil fondamental pour la communication dentreprise.
- Une grande partie des consommateurs sud-africains font leurs achats chez Shoprite. Pour améliorer lexpérience dachat des clients, la marque de supermarché a lancé une application dachat appelée ShopriteX.
- DStv (Digital Satellite Television) est un service de diffusion directe par satellite dAfrique subsaharienne qui a lancé les services WhatsApp pour permettre aux clients de résoudre les problèmes, de mettre à jour les forfaits dabonnement et de gérer leurs comptes via WhatsApp.
