Taille du marché de lintégration et de la gestion des services
| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| TCAC | 9.20 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du marché | Moyen |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
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Analyse du marché de lintégration et de la gestion des services
Le marché de lintégration et de la gestion de services devrait croître à un TCAC de 9,2 % au cours de la période de prévision (2021-2026). La croissance du marché est dominée par une croissance rapide de ladoption de lexternalisation multi-fournisseurs pour atteindre lefficacité opérationnelle et réduire les coûts. Cela conduit en outre à une complexité croissante de la gestion des services et, par conséquent, la demande d'intégration et de gestion des services augmente.
- Dernièrement, l'environnement informatique des entreprises est devenu plus complexe avec l'essor des technologies et des services hybrides fournis par un nombre toujours croissant de fournisseurs. Le défi majeur pour les entreprises est d'amener leurs multiples fournisseurs à travailler ensemble efficacement et à surmonter les complexités liées à leur gouvernance uniforme, donnant ainsi lieu à l'adoption de services et de solutions d'intégration et de gestion de services (SIAM).
- Laugmentation des dépenses informatiques et la nécessité de réaliser des économies sont des facteurs majeurs qui contribuent à la croissance du marché. Selon Flexera 2021 State of Tech Spend, près de la moitié (49 %) des entreprises dans le monde prévoient d'augmenter leurs dépenses informatiques en 2021. En outre, la réduction des coûts est une initiative majeure pour les entreprises, qui devrait tripler, passant de 9 % en 2021. 2020 à 27 % en 2021. L'intégration et la gestion des services contribuent à réduire les coûts de gestion de plusieurs opérations et services.
- De plus, la tendance à l'externalisation parmi les petites et moyennes entreprises crée également de nouvelles opportunités pour le marché SIAM. Selon une enquête auprès des petites et moyennes entreprises informatiques réalisée par Tech Behemoths (juin 2021), un fournisseur de développement et de conception Web personnalisés, environ 38,5 % des personnes interrogées ont externalisé leurs projets, et 76 % des personnes interrogées ont souligné qu'elles avaient à la fois des coûts avantages en termes d'efficacité et de flexibilité. En outre, 38,5 % des personnes interrogées suggèrent des marges bénéficiaires plus élevées. (n=324 PME de 38 pays).
- Cependant, le manque de SLA uniformes et de conformité réglementaire devrait entraver la croissance du marché au cours de la période de prévision. En août 2021, la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) a averti les entreprises de maintenir un système de surveillance suffisant pour les activités sous-traitées à des fournisseurs tiers. L'organisation a également insisté sur le respect de règles telles que la règle 3110, la règle 1220, la règle 4370 pour la cybersécurité, les plans de continuité des activités, etc.
- La propagation du COVID-19 a eu un impact négatif sur le marché, car de nombreuses organisations réduiraient leurs dépenses en matière de services d'intégration en raison du ralentissement temporaire dans les pays développés et émergents. Dans le cas des grandes organisations, le marché devrait croître à un rythme soutenu en raison de l'augmentation des dépenses consacrées à l'infrastructure cloud. À mesure que limpact du virus satténuera, le marché devrait croître en raison de la croissance des services gérés et de lexternalisation des technologies.
Tendances du marché de lintégration et de la gestion des services
La technologie cloud connaîtra une croissance significative
- L'adoption croissante du cloud par les entreprises à diverses fins a conduit à une explosion du volume, de la variété et des sources de données, à une demande croissante d'applications qui exploitent les données en temps réel et à un besoin croissant d'intégrer des données et des services qui vivent sur Internet. locaux, dans des cloud privés et dans des cloud publics de plusieurs fournisseurs, ce qui a stimulé le marché de la plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS).
- Avec la récente augmentation du nombre de fournisseurs SaaS sur le marché, les entreprises sont confrontées à des difficultés pour choisir la plateforme adaptée à leur organisation. Par conséquent, les données qui existent en dehors des limites internes du pare-feu de l'organisation doivent être contrôlées et gérées, augmentant ainsi l'adoption de solutions d'intégration de services basées sur le cloud.
- Lorsque les entreprises disposent d'un mélange d'applications sur site et dans le cloud, l'utilisation d'outils d'intégration distincts pour les deux crée une complexité indésirable dans l'infrastructure informatique et introduit de la latence. L'intégration hybride élimine la tâche de réécriture de l'intégration tout en passant du cloud au privé.
- En outre, l'accent accru mis sur l'utilisation de la bibliothèque d'infrastructures de technologies de l'information (ITIL 4), le cadre d'orientation des meilleures pratiques le plus largement adopté pour la mise en œuvre et la documentation de la gestion des services de technologies de l'information (ITSM), qui est responsable de la gestion de bout en bout de la fourniture de Les services informatiques destinés aux clients feront proliférer davantage le marché de l'intégration et de la gestion des services cloud en raison du large éventail d'avantages offerts.
- De plus, selon le rapport annuel d'Epicor Software, 94 % des entreprises essentielles de taille moyenne aux États-Unis adoptent le cloud en 2021, contre 25 % qui avaient déclaré le cloud comme une priorité stratégique en 2020. Certains des principaux moteurs de migration vers le cloud incluaient une sécurité améliorée (34 %) via le cryptage, lauthentification multifacteur (MFA) et la surveillance 24 heures sur 24, ainsi que le contrôle qualité (32 %). En outre, le COVID-19 a également joué un rôle majeur dans ladoption du cloud dans le pays, puisque 82 % des personnes interrogées suggèrent quelles ont accéléré leurs plans de migration vers le cloud en raison du COVID-19.
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LAmérique du Nord devrait détenir une part importante
- La région nord-américaine devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision, principalement en raison de la présence de plusieurs acteurs du secteur, associée à l'adoption rapide des services basés sur le cloud parmi diverses organisations de la région. Divers facteurs, tels que le besoin accru de services d'intégration avancés et le déplacement accru des charges de travail vers l'environnement cloud, devraient également stimuler la demande de solutions IPaaS.
- Diverses entreprises utilisatrices finaux étendent leur présence dans la région, ce qui crée un besoin d'externalisation des fonctions informatiques. En août 2021, Amazon Inc. a annoncé son intention d'ouvrir plusieurs grands points de vente aux États-Unis, qui fonctionneraient de manière similaire aux grands magasins. Le projet de lancement de grands magasins marque une nouvelle expansion de l'entreprise de vente en ligne dans le commerce de détail hors ligne.
- La région connaît une croissance de l'ITSM basée sur le cloud, en raison de l'adoption rapide de politiques BYOD visant à améliorer la productivité, la satisfaction des employés et la rentabilité. Ces politiques nécessitent un accès à distance aux informations, ce qui est facilité par des solutions de gestion des services informatiques basées sur le cloud.
- Selon une étude menée par l'Internet Business Solutions Group de Cisco, les entreprises américaines peuvent économiser jusqu'à 3 150 dollars par employé chaque année si elles mettent en œuvre une politique BYOD globale. De plus, les employés dépensent en moyenne 965 USD pour leurs appareils ainsi que 734 USD chaque année pour les forfaits de données.
- Les investissements et les développements croissants dans le secteur des technologies de linformation, des télécommunications et du BFSI dans la région devraient créer des opportunités pour le marché. En outre, la Covid-19 a accéléré la demande des clients pour les technologies numériques afin de garantir la résilience des opérations commerciales des entreprises dans toute la région, ce qui a conduit à des offres basées sur le cloud remplaçant les produits traditionnels.
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Aperçu du secteur de lintégration et de la gestion de services
Le marché de lintégration et de la gestion des services est modérément fragmenté, certains acteurs majeurs tels quIBM Corporation et SreviceNow Inc. occupant une part importante. Pour soutenir le marché et fidéliser leurs clients, les entreprises recourent à plusieurs stratégies concurrentielles, notamment des innovations de produits et des partenariats.
- Septembre 2021 - HCL Technologies (HCL) a lancé une unité dédiée à l'écosystème HCL Cisco pour développer des solutions visant à aider les clients à accélérer leurs transformations numériques. L'unité de l'écosystème Cisco de HCL développerait une expertise, des solutions et des modèles de résultats commerciaux à l'aide de la technologie Cisco. Son objectif est de réussir des initiatives de transformation complexes telles que la transformation des réseaux définis par logiciel, le réseau en tant que service, le lieu de travail numérique, la modernisation multi-cloud, l'hyper-automatisation, la sécurité, l'expérience applicative améliorée, la 5G privée et la modernisation des télécommunications..
- Juillet 2021 - XYPRO Technology Corporation (XYPRO) a annoncé l'extension de son partenariat avec Hewlett Packard Enterprise (HPE) pour fournir l'intégralité de sa suite via les systèmes HPE NonStop. Cette expansion permettrait à XYPRO d'étendre la disponibilité des solutions de gestion, de sécurité et d'intégration de bases de données critiques à de nouveaux marchés au sein de la clientèle de HPE.
Leaders du marché de lintégration et de la gestion des services
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IBM Corporation
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Mindtree Limited
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HCL Technologies
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Accenture PLC
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Wipro Limited
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché de lintégration et de la gestion des services
- Août 2021 - Perspecta Enterprise Solutions LLC, en tant que responsable de l'arrangement d'équipe d'entrepreneurs (CTA) avec Capgemini Government Solutions LLC, en tant que membre du CTA, a remporté un contrat unique d'achat global (BPA) à prix fixe ferme avec un plafond de commande de 2 milliards de dollars. BPA HT001521A0002 représente l'intégrateur de services de technologies de l'information d'entreprise du système de santé militaire (EITSI). L'EITSI utiliserait une approche d'intégrateur de services multisourcing pour coordonner, intégrer et gérer la transformation informatique de la Defense Health Agency (DHA) afin de consolider les services et de réduire les coûts.
- En mars 2020, Infosys et IBM se sont associés pour aider les entreprises à accélérer leur activité de transformation numérique à l'aide des services cloud d'IBM. Cette collaboration peut aider les entreprises à transitionner, moderniser et transformer leurs flux de travail et applications avec les services cloud IBM. Cela peut aider les entreprises qui opèrent dans des secteurs hautement réglementés, comme la BFSI, la santé et d'autres secteurs.
Rapport sur le marché de l'intégration et de la gestion des services – Table des matières
1. INTRODUCTION
1.1 Hypothèses de l’étude et définition du marché
1.2 Portée de l'étude
2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE
3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF
4. APERÇU DU MARCHÉ
4.1 Aperçu du marché
4.2 Attractivité de l'industrie - Analyse des cinq forces de Porter
4.2.1 Pouvoir de négociation des fournisseurs
4.2.2 Pouvoir de négociation des consommateurs
4.2.3 La menace de nouveaux participants
4.2.4 Intensité de la rivalité concurrentielle
4.2.5 La menace des substituts
4.3 Évaluation de l'impact du COVID-19 sur l'industrie
5. DYNAMIQUE DU MARCHÉ
5.1 Facteurs de marché
5.1.1 Complexités croissantes de la gestion des services
5.1.2 Demande croissante d’externalisation multi-fournisseurs
5.2 Restrictions du marché
5.2.1 Manque de SLA uniformes et de conformité réglementaire
6. SEGMENTATION DU MARCHÉ
6.1 Par composant
6.1.1 Solutions
6.1.1.1 Des solutions d'affaires
6.1.1.2 Solutions technologiques
6.1.2 Prestations de service
6.2 Par taille d’organisation
6.2.1 Petites et moyennes entreprises
6.2.2 Grandes entreprises
6.3 Par secteur d'activité des utilisateurs finaux
6.3.1 BFSI
6.3.2 Informatique et Télécom
6.3.3 Soins de santé
6.3.4 Vente au détail
6.3.5 Autres industries d'utilisateurs finaux
6.4 Par géographie
6.4.1 Amérique du Nord
6.4.2 L'Europe
6.4.3 Asie-Pacifique
6.4.4 Reste du monde
7. PAYSAGE CONCURRENTIEL
7.1 Profils d'entreprises*
7.1.1 HCL Technologies
7.1.2 Hewlett Packard Enterprise (HPE)
7.1.3 IBM Corporation
7.1.4 Infosys Limited
7.1.5 Mindtree Limited
7.1.6 Capgemini SE
7.1.7 AtoS SE
7.1.8 Accenture PLC
7.1.9 Fujitsu Limited
7.1.10 Wipro Limited
8. ANALYSE D'INVESTISSEMENT
9. L'AVENIR DU MARCHÉ
Segmentation de lindustrie de lintégration et de la gestion des services
Le marché mondial de lintégration et de la gestion des services est segmenté par composant (solutions, services), taille de lorganisation (petites et moyennes entreprises, grandes entreprises), secteur dutilisation de lutilisateur final (BFSI, informatique et télécommunications, soins de santé, vente au détail) et géographie.
L'intégration et la gestion des services (SIAM) est une méthode de gestion adoptée par les organisations qui doivent gérer plusieurs fournisseurs de services tiers et internes. Il fournit la base d'une gouvernance et d'une gestion efficaces d'un écosystème multi-fournisseurs de services en introduisant un rôle d' intégrateur de services qui regroupe et consolide efficacement les services fournis (par les multiples fournisseurs de services) pour fournir un portefeuille de services cohérent et fiable à les affaires.
| Par composant | ||||||
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| Par taille d’organisation | ||
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| Par secteur d'activité des utilisateurs finaux | ||
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| Par géographie | ||
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FAQ sur les études de marché sur lintégration et la gestion des services
Quelle est la taille actuelle du marché mondial de lintégration et de la gestion des services ?
Le marché mondial de lintégration et de la gestion des services devrait enregistrer un TCAC de 9,20 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché mondial de lintégration et de la gestion des services ?
IBM Corporation, Mindtree Limited, HCL Technologies, Accenture PLC, Wipro Limited sont les principales sociétés opérant sur le marché mondial de lintégration et de la gestion des services.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché mondial de lintégration et de la gestion des services ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché mondial de lintégration et de la gestion des services ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché mondial de lintégration et de la gestion des services.
Quelles années couvre ce marché mondial de lintégration et de la gestion des services ?
Le rapport couvre la taille historique du marché mondial de lintégration et de la gestion des services pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché mondial de lintégration et de la gestion des services pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028. et 2029.
Rapport sur l'industrie de l'intégration et de la gestion des services
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de lintégration et de la gestion des services 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de lintégration et de la gestion des services comprend des perspectives de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
Intégration et gestion globale des services Instantanés du rapport
