Tendances du marché de Serbie E-commerce Industrie
Lutilisation dInternet pour stimuler le marché du commerce électronique dans le pays
Le développement intensif des technologies numériques, le cycle de vie plus court des produits, Internet, les médias sociaux, les smartphones et les clients éduqués, connectés et informés ont transféré les communications et lensemble de lactivité en ligne. Internet et les réseaux sociaux ont permis aux gens dinteragir à léchelle mondiale avec un minimum deffort, mais ont rendu la bataille pour obtenir et maintenir lavantage concurrentiel compliquée et sans compromis. De plus, les achats ont radicalement changé en raison de lutilisation des technologies numériques
Léconomie numérique de la Serbie est en pleine croissance et les TIC deviennent la partie la plus prospère de léconomie, mais la plupart des initiatives proviennent du secteur privé. Le haut débit nen est quà ses débuts, mais la Serbie est lun des principaux fournisseurs de téléphonie mobile au monde. Les vitesses Internet en Serbie sont beaucoup plus lentes quen Europe et également plus chères par mégaoctet de transfert de données
En outre, en raison de la médiocrité des infrastructures, la plupart des entreprises de TIC sont situées dans les grandes villes de Belgrade, Novi Sad et Niš. La Serbie compte de nombreuses start-ups dans la région, mais son taux de survie est faible. Dans les domaines de la recherche, du pré-amorçage et de lamorçage, les entreprises manquent dun soutien financier continu et substantiel. Depuis COVID-19, ce chiffre a augmenté avec de plus en plus de personnes adoptant des solutions de commerce électronique
Le développement des télécommunications serbes correspond presque à la moyenne de lUnion européenne. Avec une vitesse de téléchargement moyenne de 50,67 mégabits/sec pour lInternet haut débit fixe, la Serbie est classée 69e en comparaison internationale. Sur linternet mobile, les tablettes et les smartphones, la Serbie se classe 44e avec une vitesse de téléchargement de 43,05 Mbit/s. Ces changements dans les vitesses Internet tirent parti de la demande et du développement dInternet dans le pays
Les acteurs du commerce électronique avec des produits et des processus de commerce électronique existants ont augmenté principalement pendant la pandémie de COVID-19 en 2020. Malgré la réouverture des centres commerciaux, les dépenses sur les canaux numériques sont toujours plus élevées. Les achats dépicerie en ligne se trouvaient principalement dans les grandes villes, et ces magasins se sont développés, mais il est intéressant de noter que seul un pourcentage limité des ventes globales du marché de lépicerie se fait en ligne. Ils ont eu des problèmes de logistique et de capacité, mais beaucoup ont eu leur livraison et ont rapidement relevé le défi. Cependant, la consommation croissante dInternet dans le pays a influencé positivement lutilisation des plateformes de commerce électronique
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Les achats en ligne tirent parti du marché du commerce électronique de mode dans le pays
Lindustrie de la mode a été au centre de lattention, la population ordinaire investissant largement dans les achats en ligne de divers vêtements et vêtements dans le pays. Un nombre important de clients ont acheté des vêtements et des produits de sport, suivis de près par les équipements sportifs et les appareils électroménagers en ligne
En octobre 2021, plusieurs marques de mode ont quitté lAsie, et leur production sest étendue à la Serbie et à la Croatie. La société italienne Benetton a déjà développé sa production en Croatie, en Serbie et dans dautres régions et prévoit de diviser sa capacité de production entre lAsie. En raison de la pénurie de navires, le délai moyen de livraison depuis lAsie est passé de 4 mois à 5 mois. En conséquence, lentreprise prévoit daugmenter sa production en Serbie et dans dautres régions, en travaillant avec des fournisseurs en Égypte et en Turquie
De plus, en juillet 2020, United Group a ouvert un nouveau chapitre de son activité avec le lancement de la plateforme dachat en ligne de commerce électronique local shoppster.com pour les acheteurs serbes. Initialement, Shoppster proposait plus de 20 catégories de produits populaires, notamment lélectronique, les articles ménagers, les jardins, les outils, la mode, les articles pour enfants, les articles de cuisine, etc., avec une gamme de produits pour répondre aux besoins des clients exigeants. Continuer à se développer intensément
En outre, en collaboration avec le ministère des Finances - Administration des douanes, le service postal national, Posta Srbije a créé deux services pour ses clients, PostExport et PostPak - afin de faciliter lexportation de marchandises et de créer de meilleures conditions pour lexpansion du commerce électronique transfrontalier. En outre, il existe plusieurs prestataires de services logistiques privés
Selon la Stratégie de développement du commerce 2020 de la Serbie, certains des principaux objectifs comprennent le développement de nouvelles structures commerciales et de réseaux commerciaux, linternationalisation du commerce et lintensification de la concurrence. Cette stratégie vise en outre à soutenir les petites et moyennes entreprises, le développement du commerce électronique, la protection des consommateurs et lharmonisation du cadre de la Serbie avec lUE. Cela contribue à la croissance de lindustrie de la mode du pays et dautres entreprises de vente au détail
