Taille du marché du commerce électronique en Serbie
| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| Période de Données Prévisionnelles | 2024 - 2029 |
| Période de Données Historiques | 2019 - 2022 |
| TCAC | 22.30 % |
| Concentration du marché | Douleur moyenne |
Principaux acteurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
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Analyse du marché du commerce électronique en Serbie
Le commerce électronique devient une forme dachat de biens et de services de plus en plus populaire parmi les citoyens serbes. Le nombre dinternautes en République de Serbie augmente sans aucun doute chaque jour. Le marché du commerce électronique en Serbie devrait enregistrer un TCAC de 22,3 % au cours de la période de prévision (2022-2027).
Internet est répandu en Serbie, mais la Serbie est à la traîne par rapport aux pays développés dEurope occidentale. La Serbie est lun des principaux pays de la région des Balkans occidentaux en termes de nombre absolu et relatif dacheteurs en ligne. Cependant, cest loin derrière les pays dEurope occidentale, où plus de 80 % de la population achète au moins un produit en ligne.
Le développement de léconomie numérique, et donc la croissance du commerce électronique, est lune des priorités du gouvernement dans le pays. Le programme de développement du commerce électronique en République de Serbie pour la période 2020 a été adopté, avec un plan daction comportant un ensemble de mesures et dactions visant à améliorer tous les éléments dans le domaine du commerce électronique, à renforcer lassurance des clients dans les achats en ligne, à préserver la position des commerçants en ligne, à améliorer les flux logistiques, à permettre le paiement électronique, etc.
Les dépenses de consommation se sont améliorées en 2020 et au début de 2021, et la croissance devrait dépasser la moyenne de lUE dici 2022. En 2020, la Banque nationale de Serbie a enregistré une augmentation significative des achats en ligne principalement attribuée à la pandémie de COVID-19. Toutefois, les dépenses des ménages en produits non alimentaires et en services devraient connaître une croissance modérée au-delà de cette période, car les consommateurs ne sont pas en mesure de réorienter leurs dépenses vers des articles moins essentiels en raison de la croissance relativement faible du PIB à long terme.
Toutefois, le gouvernement a introduit de nouvelles obligations pour les prestataires de services postaux didentifier lexpéditeur et le destinataire des colis. La mise en œuvre du commerce électronique est essentielle, et de nombreuses agences gouvernementales évitent encore les consultations publiques et les RIA. Cela peut rendre la planification commerciale à long terme difficile, et laccès à des ressources financières adéquates pour les consommateurs/importateurs serbes pourrait également être un problème.
Selon lAdministration du commerce international, le commerce électronique serbe a doublé pendant la pandémie de COVID-19. Les ventes dépicerie en ligne ont connu la hausse la plus importante, suivies des ventes de vêtements et de chaussures et des ventes de technologies. Selon le Bureau serbe des statistiques, la Serbie comptait 3,3 millions de clients en ligne en 2020.
Tendances du marché du commerce électronique en Serbie
Lutilisation dInternet pour stimuler le marché du commerce électronique dans le pays
Le développement intensif des technologies numériques, le cycle de vie plus court des produits, Internet, les médias sociaux, les smartphones et les clients éduqués, connectés et informés ont transféré les communications et lensemble de lactivité en ligne. Internet et les réseaux sociaux ont permis aux gens dinteragir à léchelle mondiale avec un minimum deffort, mais ont rendu la bataille pour obtenir et maintenir lavantage concurrentiel compliquée et sans compromis. De plus, les achats ont radicalement changé en raison de lutilisation des technologies numériques.
Léconomie numérique de la Serbie est en pleine croissance et les TIC deviennent la partie la plus prospère de léconomie, mais la plupart des initiatives proviennent du secteur privé. Le haut débit nen est quà ses débuts, mais la Serbie est lun des principaux fournisseurs de téléphonie mobile au monde. Les vitesses Internet en Serbie sont beaucoup plus lentes quen Europe et également plus chères par mégaoctet de transfert de données.
En outre, en raison de la médiocrité des infrastructures, la plupart des entreprises de TIC sont situées dans les grandes villes de Belgrade, Novi Sad et Niš. La Serbie compte de nombreuses start-ups dans la région, mais son taux de survie est faible. Dans les domaines de la recherche, du pré-amorçage et de lamorçage, les entreprises manquent dun soutien financier continu et substantiel. Depuis COVID-19, ce chiffre a augmenté avec de plus en plus de personnes adoptant des solutions de commerce électronique.
Le développement des télécommunications serbes correspond presque à la moyenne de lUnion européenne. Avec une vitesse de téléchargement moyenne de 50,67 mégabits/sec pour lInternet haut débit fixe, la Serbie est classée 69e en comparaison internationale. Sur linternet mobile, les tablettes et les smartphones, la Serbie se classe 44e avec une vitesse de téléchargement de 43,05 Mbit/s. Ces changements dans les vitesses Internet tirent parti de la demande et du développement dInternet dans le pays.
Les acteurs du commerce électronique avec des produits et des processus de commerce électronique existants ont augmenté principalement pendant la pandémie de COVID-19 en 2020. Malgré la réouverture des centres commerciaux, les dépenses sur les canaux numériques sont toujours plus élevées. Les achats dépicerie en ligne se trouvaient principalement dans les grandes villes, et ces magasins se sont développés, mais il est intéressant de noter que seul un pourcentage limité des ventes globales du marché de lépicerie se fait en ligne. Ils ont eu des problèmes de logistique et de capacité, mais beaucoup ont eu leur livraison et ont rapidement relevé le défi. Cependant, la consommation croissante dInternet dans le pays a influencé positivement lutilisation des plateformes de commerce électronique.
Pour comprendre les tendances clés, téléchargez un exemple de rapport
Les achats en ligne tirent parti du marché du commerce électronique de mode dans le pays
Lindustrie de la mode a été au centre de lattention, la population ordinaire investissant largement dans les achats en ligne de divers vêtements et vêtements dans le pays. Un nombre important de clients ont acheté des vêtements et des produits de sport, suivis de près par les équipements sportifs et les appareils électroménagers en ligne.
En octobre 2021, plusieurs marques de mode ont quitté lAsie, et leur production sest étendue à la Serbie et à la Croatie. La société italienne Benetton a déjà développé sa production en Croatie, en Serbie et dans dautres régions et prévoit de diviser sa capacité de production entre lAsie. En raison de la pénurie de navires, le délai moyen de livraison depuis lAsie est passé de 4 mois à 5 mois. En conséquence, lentreprise prévoit daugmenter sa production en Serbie et dans dautres régions, en travaillant avec des fournisseurs en Égypte et en Turquie.
De plus, en juillet 2020, United Group a ouvert un nouveau chapitre de son activité avec le lancement de la plateforme dachat en ligne de commerce électronique local shoppster.com pour les acheteurs serbes. Initialement, Shoppster proposait plus de 20 catégories de produits populaires, notamment lélectronique, les articles ménagers, les jardins, les outils, la mode, les articles pour enfants, les articles de cuisine, etc., avec une gamme de produits pour répondre aux besoins des clients exigeants. Continuer à se développer intensément.
En outre, en collaboration avec le ministère des Finances - Administration des douanes, le service postal national, Posta Srbije a créé deux services pour ses clients, PostExport et PostPak - afin de faciliter lexportation de marchandises et de créer de meilleures conditions pour lexpansion du commerce électronique transfrontalier. En outre, il existe plusieurs prestataires de services logistiques privés.
Selon la Stratégie de développement du commerce 2020 de la Serbie, certains des principaux objectifs comprennent le développement de nouvelles structures commerciales et de réseaux commerciaux, linternationalisation du commerce et lintensification de la concurrence. Cette stratégie vise en outre à soutenir les petites et moyennes entreprises, le développement du commerce électronique, la protection des consommateurs et lharmonisation du cadre de la Serbie avec lUE. Cela contribue à la croissance de lindustrie de la mode du pays et dautres entreprises de vente au détail.
Présentation de lindustrie du commerce électronique en Serbie
Le marché du commerce électronique en Serbie est modérément fragmenté par les grandes entreprises nationales. En outre, la concurrence sintensifie avec de nouveaux entrants dans le pays qui offrent des technologies et des solutions innovantes dachat en ligne.
Mai 2022 - Sports Vision, une entreprise très présente en Serbie, a ajouté un nouveau produit de Columbia, la dernière marque dédiée à la conception de produits de plein air qui garantit que chacun peut rester actif à lextérieur le plus longtemps possible. Columbia est lune des marques de sport en matière de gamme de plein air. En tournant sa passion pour loutdoor et en renforçant son esprit dinnovation par le développement technologique et lamélioration des performances des produits, lentreprise vise à fournir à ses clients la meilleure protection outdoor.
Septembre 2021 - Technomanija a élargi son portefeuille de produits avec lune des plus grandes marques mondiales dappareils électroménagers, offrant une qualité et une innovation maximales qui offrent un maximum de commodité et dadaptabilité aux consommateurs en Serbie, et ce, uniquement sur Tenomanija. De plus, le produit nest disponible que dans certains magasins de détail et magasins en ligne Technomanija. Les clients connaîtront la grande gamme Haier et pourront choisir lappareil pour eux-mêmes et leur famille.
Leaders du marché du commerce électronique en Serbie
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Next Retail Ltd.
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Gigatron
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Glovo
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Ikea Systems BV
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BC Group
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Nouvelles du marché du commerce électronique en Serbie
Mars 2022 - Technomanija propose une nouvelle marque de smartphones connue sous le nom de Tecno. Tecno Mobile est lune des premières marques de téléphones mobiles de Transsion Holdings. Cette société est engagée dans la haute technologie, qui a la recherche, le développement, la production, la vente et lentretien de produits de communication mobile.
Mai 2021 - Glovo renforce sa présence en Europe centrale et orientale, en développant également ses opérations en Bosnie-Herzégovine, en Bulgarie, en Croatie, au Monténégro, en Roumanie et en Serbie. Glovo a acquis la marque Foodpanda en Roumanie et en Bulgarie, la marque Donesi en Serbie, au Monténégro, en Bosnie-Herzégovine et Pauza en Croatie dans le cadre de transactions dune valeur totale de 170 millions deuros.
Rapport sur le marché du commerce électronique en Serbie - Table des matières
1. INTRODUCTION
1.1 Hypothèses de l’étude et définitions du marché
1.2 Portée de l'étude
2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE
3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF
4. APERÇU DU MARCHÉ
4.1 Aperçu du marché
4.2 Attractivité de l'industrie - Analyse des cinq forces de Porter
4.2.1 Pouvoir de négociation des fournisseurs
4.2.2 Pouvoir de négociation des acheteurs/consommateurs
4.2.3 La menace de nouveaux participants
4.2.4 Menace des produits de substitution
4.2.5 Intensité de la rivalité concurrentielle
4.3 Principales tendances du marché et part du commerce électronique dans le secteur total de la vente au détail
4.4 Impact du COVID-19 sur les ventes du commerce électronique
5. DYNAMIQUE DU MARCHÉ
5.1 Facteurs de marché
5.1.1 Demande croissante de l’industrie de la mode
5.1.2 Pénétration de l'utilisation d'Internet et des smartphones
5.2 Défis du marché
5.2.1 La technologie de traitement des paiements numériques est moins développée que la norme mondiale
5.3 Analyse des principales tendances et modèles démographiques liés à l'industrie du commerce électronique en Serbie (couverture incluant la population, la pénétration d'Internet, la pénétration du commerce électronique, l'âge et le revenu, etc.)
5.4 Analyse des principaux modes de transaction dans le secteur du commerce électronique en Serbie (couverture incluant les modes de paiement courants tels que les espèces, les cartes, les virements bancaires, les portefeuilles, etc.)
5.5 Analyse de l'industrie du commerce électronique transfrontalier en Serbie (valeur marchande actuelle du commerce transfrontalier et tendances clés)
5.6 Positionnement actuel du pays Serbie dans l'industrie du commerce électronique
6. Segmentation du marché
6.1 Par commerce électronique B2C
6.1.1 Taille du marché (GMV) pour la période 2017-2027
6.1.2 Segmentation du marché – par application
6.1.2.1 Beauté et soins personnels
6.1.2.2 Electronique grand public
6.1.2.3 Mode et vêtements
6.1.2.4 nourriture et boissons
6.1.2.5 Meubles et maison
6.1.2.6 Autres (Jouets, DIY, Médias, etc.)
6.2 Par commerce électronique B2B
6.2.1 Taille du marché pour la période 2017-2027
7. Paysage concurrentiel
7.1 Profils d'entreprise
7.1.1 AU Apoteka "Alek"
7.1.2 Next Retail Ltd.
7.1.3 Fashion&friends
7.1.4 Gigatron.rs
7.1.5 SportVision.rs
7.1.6 Technomanija doo
7.1.7 Glovo
7.1.8 Wolt
7.1.9 Zara
7.1.10 Ikea Systems BV
7.1.11 BC Group
7.1.12 Idea.rs
7.1.13 Forma Ideale
7.1.14 Emmezeta.rs
8. Analyse des investissements
9. L'avenir du marché
Segmentation de lindustrie du commerce électronique en Serbie
Le commerce électronique, également connu sous le nom de commerce électronique ou commerce sur Internet, fait référence à lachat et à la vente de biens ou de services sur Internet et au transfert dargent et de données pour effectuer ces transactions. Le commerce électronique est souvent utilisé pour désigner la vente de biens physiques en ligne, mais il peut également représenter tout type de commerce facilité par Internet. Létude de marché présente les tendances et les défis actuels du marché du commerce électronique en Serbie. En outre, le marché est segmenté en fonction du type dapplication, et le marché étudié comprend les innovations récentes des principaux acteurs sur le marché du commerce électronique dans le pays.
| Par commerce électronique B2C | ||||||||||||||
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| Par commerce électronique B2B | ||
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FAQ sur les études de marché sur le commerce électronique en Serbie
Quelle est la taille actuelle du marché du commerce électronique en Serbie ?
Le marché du commerce électronique en Serbie devrait enregistrer un TCAC de 22,30 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché du commerce électronique en Serbie ?
Next Retail Ltd., Gigatron, Glovo, Ikea Systems BV, BC Group sont les principales entreprises opérant sur le marché du commerce électronique en Serbie.
Quelles sont les années couvertes par ce marché du commerce électronique en Serbie ?
Le rapport couvre la taille historique du marché du commerce électronique en Serbie pour les années suivantes 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché du commerce électronique en Serbie pour les années suivantes 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Rapport sur lindustrie du commerce en ligne en Serbie
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus des achats en ligne en Serbie en 2023, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse des achats en ligne en Serbie comprend des prévisions de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
Serbie E-commerce Instantanés du rapport
