En libre service Taille du Marché

Analyse du marché du libre-service

La taille du marché du libre-service est estimée à 38,22 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 55,62 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 7,80 % au cours de la période de prévision (2024-2029)

La technologie libre-service existe depuis des lustres avec les distributeurs automatiques de billets et les terminaux de stations-service avec paiement à la pompe. Dans le monde actuel, le libre-service est intégré au tissu du consumérisme et devient un élément essentiel du cheminement de nombreux secteurs verticaux vers la transformation numérique. Pour mettre cela en contexte, au Japon, pour une personne sur 23 marchant dans les rues, il existe une assistance en libre-service sous la forme d'un distributeur automatique, d'un kiosque et d'un guichet automatique, et la demande ne semble pas diminuer

• Les consommateurs préfèrent la technologie en libre-service aux transactions manuelles, principalement pour des raisons d'hygiène et de rapidité de livraison. La pandémie a certainement changé le visage du libre-service dans lindustrie manufacturière, les soins de santé et dautres secteurs autres que la vente au détail, modifiant radicalement le comportement des consommateurs et des entreprises. Malgré limpact à court terme du confinement social, laugmentation de la demande de produits dépicerie, de marchandises générales, de fournitures médicales et de produits de rénovation domiciliaire parmi les acheteurs a forcé les entreprises à adopter des technologies auto-assistées pour promouvoir la distanciation sociale et les technologies sans contact et sans numéraire.
• L'augmentation du nombre d'appareils automatisés et en libre-service, la connectivité sans fil, les progrès technologiques et l'administration à distance sont les principaux facteurs ayant un impact sur le besoin de technologie en libre-service. En outre, lune des raisons de ce changement est la pénurie persistante de main-dœuvre qui touche plusieurs secteurs, notamment la vente au détail, la restauration et lhôtellerie. Dans un secteur où la main-d'œuvre est aussi restreinte, de nombreux opérateurs ne parviennent tout simplement pas à trouver suffisamment de travailleurs pour répondre à la demande. Cela impliquait des augmentations de salaires pour attirer des salariés, ce qui est difficile à supporter pour les petites et moyennes entreprises. En conséquence, les tendances des kiosques sont à la hausse.
• Le système de distributeur automatique constitue un autre segment important du marché du libre-service. Ceux-ci sont largement utilisés dans les magasins de détail ou dans les grandes entreprises dans lesquels le système est utilisé pour distribuer des aliments, des boissons ou tout autre produit adapté au système. Les distributeurs automatiques devraient connaître une mise en œuvre plus complète, en raison des barrières linguistiques dans des pays comme Singapour et la Malaisie, avec un taux de tourisme élevé.
• Les préoccupations liées à la sécurité des systèmes et aux coûts élevés associés à linstallation et à la maintenance des conceptions remettent en question la croissance de ce marché. Laugmentation des cyberattaques dans le monde et les vulnérabilités du réseau existant suscitent des inquiétudes chez les utilisateurs. De nombreux utilisateurs sont désormais sceptiques quant à l'utilisation de ces systèmes en raison de problèmes de sécurité et du risque de compromission des données.
• Cependant, avec le début de la pandémie de COVID-19, la demande de distributeurs automatiques était susceptible de diminuer, car plusieurs chaînes de vente au détail ont temporairement interrompu leurs activités et une plus grande partie de la clientèle s'est tournée vers les canaux en ligne. Par exemple, selon les rapports de la société, Arcadia Group, qui possède des marques telles que Topshop, Dorothy Perkins et Miss Selfridge, pourrait fermer définitivement certains de ses magasins car la pandémie de coronavirus entrave les opérations commerciales des grands détaillants.