| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | USD 20.02 Billion |
| Taille du Marché (2029) | USD 39.67 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 14.66 % |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Faible |
Acteurs majeurs*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché de lautomatisation de la vente au détail
La taille du marché de lautomatisation de la vente au détail est estimée à 17,46 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 37,38 milliards USD dici 2029, avec une croissance de 14,66 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
- Les détaillants ont récemment été confrontés à des défis alors que la révolution technologique a considérablement gagné en attention et en adoption. Ces technologies et innovations ont remodelé le comportement des consommateurs et leur manière de collaborer et de communiquer avant et après-vente. Les fonctionnalités, telles que la commodité et la transparence, fournies par l'automatisation ont poussé les détaillants à adapter et à mettre à niveau leurs systèmes PoS. De plus, en raison de leur rentabilité, la demande de systèmes PoS a considérablement augmenté parmi les petits magasins de détail.
- L'automatisation de la vente au détail aide à gérer les réactions déclenchées, à interagir avec d'autres systèmes numériques et à gérer les données. Des risques opérationnels moins élevés, des coûts réduits, une meilleure expérience client et une productivité accrue ne sont que quelques avantages de l'utilisation de ce logiciel.
- Le besoin dintervention humaine peut être minimisé en utilisant des technologies dautomatisation pour effectuer des opérations répétitives comme la comptabilité. L'entreprise fonctionne de manière fluide, efficace et cohérente grâce à l'automatisation, qui peut déterminer le moyen le plus court et le plus précis d'effectuer l'opération et de répéter le processus. Grâce à l'automatisation de la vente au détail, les acheteurs peuvent parcourir les produits à l'aide d'une interface à écran tactile et les transactions prennent moins de temps. La possibilité de choisir le produit choisi par les clients et de procéder au paiement par carte de crédit ou de débit est rendue possible par l'automatisation de la vente au détail.
- Cette croissance influence davantage le marché des capacités dapprentissage automatique intégrées à lautomatisation de la vente au détail. L'automatisation des processus robotiques (RPA) utilise l'intelligence artificielle (IA) pour fournir de meilleures informations commerciales et l'intégrité des données. De plus, le marché de lautomatisation de la vente au détail bénéficie dune urbanisation croissante, dun changement de mode de vie, dune augmentation des dépenses et dune hausse des dépenses de consommation.
- La pandémie de COVID-19 a amené les commerces de détail à prendre des mesures de précaution, ce qui a entraîné la fermeture de plusieurs points de vente. Pour cette raison, les détaillants et les grandes marques de luxe ont été confrontés à des défis à court terme en matière de revenus soutenus, de santé et de sécurité, de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de pénurie de main-d'œuvre et de tarification, pour n'en nommer que quelques-uns. Alors que les gouvernements du monde entier imposent des quarantaines pour freiner la transmission du COVID-19, les personnes restant chez elles ont entraîné une augmentation des achats en ligne et des achats en gros de produits. Cela a entraîné un stress massif sur la chaîne dapprovisionnement. Ainsi, les acteurs de la chaîne dapprovisionnement parmi les détaillants ont déployé lIA et lanalyse intelligente pour garantir la résilience.
Tendances du marché de lautomatisation de la vente au détail
Croissance et concurrence entre le secteur de la vente au détail et le commerce électronique
- Grâce à l'utilisation des caisses automatiques dans les magasins, de la robotique et de l'intelligence artificielle (IA) dans les chaînes d'approvisionnement, le secteur de la vente au détail a progressé dans la mise en œuvre de l'automatisation. Cela est principalement dû à la hausse des prix et des salaires, à la compétitivité des marchés du travail et à la diminution des dépenses de consommation. Le secteur est actuellement automatisé à 40 %, selon les estimations du Forum économique mondial (WEF), mais au cours des trois à quatre prochaines années, ce chiffre pourrait atteindre 60 à 65 %. Laccent renouvelé mis sur lautomatisation crée des opportunités pour la logistique, la robotique et les détaillants.
- Les développements stratégiques croissants, tels que les investissements et les partenariats de ces dernières années, sont analysés pour contribuer de manière significative au taux de croissance du marché. Par exemple, en octobre 2022, Bumpa, une plateforme nigériane dautomatisation de la vente au détail, a levé 4 millions de dollars avec Base10 Partners comme principal investisseur. La société a divulgué un investissement de pré-amorçage de 200 000 USD en septembre de l'année dernière, affirmant qu'elle utiliserait cet argent pour se développer sur de nouveaux marchés africains, recruter du personnel et améliorer ses systèmes et structures.
- En octobre 2022, Walmart a déclaré avoir acquis Alert Innovation, une entreprise d'automatisation d'épicerie en ligne qui crée une technologie unique de gestion des stocks. Selon le communiqué de presse, le système Alphabot d'Alert Innovation utilise des robots omnidirectionnels au lieu d'ascenseurs ou de convoyeurs pour stocker, récupérer et distribuer les commandes, libérant ainsi de l'espace et facilitant la mise à l'échelle de la technologie. Le géant de la vente au détail a annoncé qu'il s'associerait à Alert pour étendre ses capacités, notant que la technologie accélérerait le ramassage et la livraison des clients. Le géant de la vente au détail a déclaré que la technologie Alphabot lui permettrait d'utiliser sa vaste empreinte de magasins pour le stockage et l'exécution des commandes 4 700 magasins situés à moins de 16 kilomètres de 90 % de la population américaine.
- Microsoft rassemble des acteurs de premier plan dans tous les secteurs du commerce de détail pour aider les détaillants à améliorer leurs solutions de livraison afin d'aboutir à une expérience client positive. En janvier 2022, FarEye, une plateforme SaaS mondiale, a annoncé sa sélection par Microsoft comme partenaire d'amplification dans Microsoft Cloud for Retail. Cette collaboration renforce et transforme la manière dont les détaillants orchestrent, suivent et optimisent le mouvement des marchandises, permettant aux entreprises de réduire leurs coûts logistiques tout en répondant aux besoins des consommateurs finaux.
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LAmérique du Nord devrait détenir une part importante
- Le marché de détail en Amérique du Nord est lun des plus importants. Wal-Mart, Costco, Kroger, Home Depot et Target sont originaires de cette région. L'augmentation rapide du volume de données dans les opérations en magasin stimule la croissance du marché. Le marché de lautomatisation du commerce de détail aux États-Unis devrait être stimulé par ladoption croissante de technologies dautomatisation par des acteurs majeurs tels que Walmart et Amazon. Une partie de cette adoption est également attribuable à lévolution des préférences des consommateurs.
- De plus, lAmérique du Nord est en tête de la demande de solutions cloud pour la vente au détail. La région présente lun des scénarios de vente au détail les plus expérimentaux par rapport à de nombreuses autres régions. En outre, l'utilisation de solutions cloud dans la région est élevée dans les magasins spécialisés. Par exemple, pensez à Bernhardt Furniture Company Inc., où l'entreprise a utilisé les solutions cloud de vente au détail d'IBM pour créer une application de vente mobile et une plateforme d'analyse qui ont augmenté les ventes de l'entreprise d'environ 20 % en seulement dix semaines. En outre, la société a indiqué que ses dirigeants pourraient engager environ 205 clients supplémentaires lors d'événements de vente.
- Selon la récente enquête menée par CitixsysTechnologies, l'éminent fournisseur de solutions cloud POS (iVendRetail) basé aux États-Unis, plus de 67 % des personnes interrogées repartent les mains vides du magasin parce qu'elles avaient besoin d'aide pour trouver le produit qu'elles recherchent. révèle également que plus de 51% des personnes interrogées se détournent des magasins en raison des délais d'attente élevés au POS (Point of service). De telles informations sont indispensables pour chaque détaillant, ce qui conduit à l'adoption de solutions cloud.
- Dans un environnement cloud de vente au détail, les entreprises de vente au détail et les détaillants peuvent déplacer leurs ressources d'infrastructure et leurs applications métier vers différentes architectures de services du cloud, telles que le logiciel en tant que service (SaaS), pour obtenir un avantage majeur en termes de vitesse et d'agilité. Dans le secteur de la vente au détail, le SaaS devrait occuper une place importante au cours de la période de prévision par rapport aux autres modèles de services, car les détaillants ont une affinité pour l'amélioration des fonctionnalités orientées client.
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Aperçu du secteur de lautomatisation de la vente au détail
Le marché de l'automatisation du commerce de détail est caractérisé par la fragmentation, avec de nombreux fournisseurs de solutions opérant à l'échelle mondiale. Compte tenu du développement continu des technologies dautomatisation, la concurrence entre les acteurs du marché reste intense. Les acteurs historiques investissent continuellement massivement dans la recherche et le développement pour dissuader les entrants potentiels de perturber leur part de marché. De plus, ils explorent des stratégies dexpansion pour maximiser leur empreinte sur le marché existant.
En mai 2022, UST, un fournisseur renommé de solutions de transformation numérique présent en Amérique du Nord, a annoncé la signature d'un accord de fabricant d'équipement d'origine avec SAP. Cet accord permet l'intégration de SAP Business Technology Platform (SAP BTP) dans la plateforme CogniphiAI Vision d'UST, qui sera désormais commercialisée sous le nom d'UST Sentry Vision AI. Cette solution packagée Software as a Service (SaaS) s'interface de manière transparente avec SAP S/4HANA et RISE avec SAP, facilitant l'intégration de capacités prédictives, contextuelles et analytiques dans les opérations de vente au détail et de fabrication grâce à des analyses vidéo avancées. UST Sentry Vision AI, une technologie avancée d'intelligence artificielle basée sur la vision, permet d'identifier des modèles prévisibles qui peuvent réduire le gaspillage opérationnel, surveiller les performances, détecter les fuites de revenus et automatiser les opérations commerciales complexes. Les entreprises peuvent exploiter les données de vision numérique et l'analyse vidéo pour obtenir un avantage concurrentiel grâce à UST Sentry Vision AI. La plateforme de vision basée sur l'intelligence artificielle d'UST, intégrée à SAP Business Technology Platform et SAP Analytics Cloud, permet et accélère la transition vers une entreprise numérique intelligente.
En mai 2023, ECS Industrial Computer a lancé une vaste gamme de nouveaux produits pour les kiosques de vente au détail intelligents. Cela inclut la série LIVA Z5 Plus MiniPC, telle que les cartes mères B760H7-M8 et Q670HIS1, conçues pour l'intelligence d'automatisation, les terminaux d'information et les terminaux de loterie.
Leaders du marché de lautomatisation de la vente au détail
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Datalogic S.P.A
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Diebold Nixdorf, Incorporated
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ECR Software Corporation
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Emarsys eMarketing Systems AG
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Fujitsu Limited
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché de lautomatisation de la vente au détail
- Octobre 2022 Focal Systems, l'un des principaux fournisseurs d'automatisation de vente au détail, a conclu un partenariat avec les sites Piggly Wiggly du Midwest. Piggly Wiggly Midwest mènera un essai du système d'exploitation Focal (FocalOS) dans ses magasins du Wisconsin et de l'Illinois. L'objectif principal de cette collaboration est d'améliorer l'expérience client en tirant parti de FocalOS pour numériser et automatiser divers aspects de leur activité, notamment les commandes, la gestion des stocks, le merchandising et la gestion du personnel en magasin.
- Février 2022:RetailNext Inc., un acteur de premier plan dans le domaine de l'analyse intelligente de la vente au détail dans les magasins visant à améliorer l'expérience d'achat, a annoncé l'extension des mises à niveau gratuites de son système de trafic. Cette décision intervient alors que de plus en plus de détaillants sont aux prises avec la tâche coûteuse de mettre à niveau leur matériel obsolète pour suivre les dernières normes de l'industrie.
Segmentation de lindustrie de lautomatisation de la vente au détail
L'automatisation de la vente au détail consiste à utiliser l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique dans les opérations de vente au détail. Il comprend des kiosques autonomes en libre-service qui fonctionnent comme des magasins de détail entièrement automatiques grâce à l'utilisation d'une intégration logicielle pour remplacer les services de vente au détail traditionnels dans un magasin de détail conventionnel. Ces kiosques autonomes sont situés dans divers endroits très fréquentés tels que les aéroports, les centres commerciaux, les centres de villégiature et les centres de transit. Ils rendent les transactions plus rapides et plus efficaces et améliorent également lexpérience client. Il donne aux employés des données et des analyses en temps réel.
Le marché de lautomatisation de la vente au détail est segmenté par type (matériel et logiciels), utilisateur final (épicerie, marchandises générales et hôtellerie) et géographie (Europe, Amérique du Nord, Amérique latine, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique).
Les tailles et prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (USD) pour tous les segments ci-dessus.
| Par type | Matériel | Système de point de vente | |
| Système de caisse automatique | |||
| Lecteurs RFID et codes-barres | |||
| Autres types de matériel | |||
| Logiciel | |||
| Par utilisateur final | Épicerie (supermarchés, hypermarchés, dépanneurs (avec et sans carburant) et pharmacies) | ||
| Marchandises générales (hardgoods, softgoods et marchandises générales mixtes, comme les grands magasins, etc.) | |||
| Hôtellerie (hôtels (y compris casinos, centres de villégiature, navires de croisière, etc.) et restaurants) | |||
| Géographie | Amérique du Nord | États-Unis | |
| Canada | |||
| L'Europe | Royaume-Uni | ||
| Allemagne | |||
| France | |||
| Le reste de l'Europe | |||
| Asie-Pacifique | Chine | ||
| Japon | |||
| Inde | |||
| Reste de l'Asie-Pacifique | |||
| l'Amérique latine | |||
| Moyen-Orient et Afrique | |||
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FAQ sur les études de marché sur lautomatisation de la vente au détail
Quelle est la taille du marché de lautomatisation de la vente au détail ?
La taille du marché de lautomatisation de la vente au détail devrait atteindre 17,46 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 14,66 % pour atteindre 37,38 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché de lautomatisation de la vente au détail ?
En 2024, la taille du marché de lautomatisation de la vente au détail devrait atteindre 17,46 milliards de dollars.
Qui sont les principaux acteurs du marché de lautomatisation de la vente au détail ?
Datalogic S.P.A, Diebold Nixdorf, Incorporated, ECR Software Corporation, Emarsys eMarketing Systems AG, Fujitsu Limited sont les principales sociétés opérant sur le marché de lautomatisation de la vente au détail.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché de lautomatisation de la vente au détail ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché de lautomatisation de la vente au détail ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché de lautomatisation de la vente au détail.
Quelles années couvre ce marché de lautomatisation de la vente au détail et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché de lautomatisation de la vente au détail était estimée à 15,23 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché de lautomatisation de la vente au détail pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché de lautomatisation de la vente au détail pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
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Rapport sur l'industrie de l'automatisation de la vente au détail
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de lautomatisation de la vente au détail 2023, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de lautomatisation de la vente au détail comprend des perspectives de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
