Tendances du marché de Paiement en tant que service Industrie
Le secteur du commerce de détail devrait jouer un rôle important
- Les détaillants adoptent rapidement la technologie de paiement numérique pour offrir des expériences plus pratiques à leurs clients, en raison de la croissance massive du secteur du commerce électronique. Selon la Mobile Payments Conference, 2,5 milliards de personnes dans le monde préfèrent faire des achats en ligne. Dici 2025, ce nombre atteindra 4 milliards dacheteurs numériques. Selon le British Retail Consortium (BRC), les cartes de débit représentent 42,6 % de toutes les transactions, tandis que les espèces représentent 42,3 %. Selon UK Finance, 77 % de toutes les dépenses de détail au Royaume-Uni étaient effectuées par cartes.
- Les commerçants mettent de plus en plus en œuvre des technologies de pointe pour renforcer leur présence et leur visibilité sur le marché. Par exemple, le plus grand détaillant au monde, Walmart, a récemment déclaré que PayPal Cash Mastercard serait accepté pour les achats en magasin. Le commerçant souhaite intégrer le service du fournisseur de paiement afin que les clients puissent utiliser l'application mobile PayPal pour retirer de l'argent et recharger leurs comptes dans les magasins Walmart.
- En outre, de nombreuses entreprises proposant des services de paiement développent leurs activités pour renforcer leur présence sur le marché. Par exemple, Amazon Pay, le système de paiement en ligne du plus grand détaillant en ligne au monde, a déployé des fonctionnalités acheter maintenant, payer plus tard auprès des détaillants locaux. Amazon a déjà introduit le service de paiement dans la chaîne de grands magasins Shoppers Stop, dans laquelle le détaillant en ligne détient une participation de 5 %, et met en place l'infrastructure nécessaire au sein de la chaîne d'épicerie More.
- Un autre avantage important du paiement numérique est la possibilité de collecter des données clients à des fins de marketing. Cela permet aux détaillants d'établir des relations avec leurs clients après leur visite ou leur achat et de poursuivre leurs efforts vers l'acquisition et la fidélisation des clients.
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LAsie-Pacifique sera la région à la croissance la plus rapide
- La région Asie-Pacifique devrait connaître une croissance substantielle en raison de la demande accrue de solutions de paiement intégrées et des progrès des technologies de paiement dans la région. En outre, laugmentation de la pénétration des smartphones et de lInternet dans la région propulse le marché.
- Les pays de la région, comme le Japon, la Chine, lAustralie, la Corée du Sud et la Nouvelle-Zélande, contribuent de manière significative à cette croissance. Par exemple, l'Asian Payments Network (APN) est un groupe de 11 pays asiatiques comprenant la Chine, le Japon, Singapour, la Malaisie, la Thaïlande, la Corée du Sud, la Nouvelle-Zélande, le Vietnam, l'Indonésie, les Philippines et l'Australie pour promouvoir les transactions bancaires transfrontalières. dans la région.
- De nombreux petits détaillants comptaient auparavant davantage sur les espèces, mais ont rapidement déployé les paiements numériques pour rester compétitifs sur le marché. Par exemple, lorsque le gouvernement indien a lancé un programme de démonétisation, les consommateurs ont été contraints dutiliser les paiements électroniques.
- Divers prestataires de services de paiement investissent également dans la région Asie-Pacifique pour développer leurs activités en exploitant ce marché en croissance. Par exemple, la société Infibeam a l'intention d'étendre sa présence mondiale sur le marché des paiements numériques en faisant la promotion agressive de sa marque phare CCAvenue, un fournisseur d'infrastructures de passerelles de paiement numérique en Inde avec un chiffre d'affaires annuel de 47 milliards de dollars.
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