Part de marché de Système de service aux passagers Industrie
Le marché des systèmes de services aux passagers est semi-consolidé, l'industrie aéronautique assiste à un changement de paradigme vers des systèmes connectés et les compagnies aériennes se concentrent de plus en plus sur l'amélioration de l'expérience client en proposant des systèmes de services aux passagers différenciés (PSS). Des fournisseurs leaders tels que SITA NV et Amadeus IT Group capitalisent sur cette tendance en développant des solutions PSS innovantes. De plus, plusieurs compagnies aériennes ont adopté une stratégie dintégration verticale pour développer des PSS en interne
- Juillet 2023 - SITA, l'offre technologique destinée aux organisations de voyages et de transports, a conclu un accord historique avec l'Autorité aéroportuaire de l'Inde pour aider l'un des marchés à plus forte croissance au monde, en fournissant de la technologie à 43 des plus grands aéroports indiens.
- Octobre 2022 - L'aéroport de Munich a annoncé le lancement de son nouveau système de réservation Express Queue, visant à mieux gérer le trafic avant les points de contrôle de sécurité du terminal 1 et à réduire les temps d'attente. Les voyageurs aériens peuvent désormais réserver un créneau gratuit de 30 minutes pour entrer aux points de contrôle de sécurité et au contrôle des passeports lorsqu'ils volent vers des destinations non Schengen, offrant ainsi une plus grande flexibilité et commodité.
- Avril 2022 - IBS Software a annoncé le lancement de son logiciel de nouvelle génération iFly Res, qui propose un PSS centré sur le client avec des capacités d'offre et de gestion des commandes de pointe. Le nouveau système est conçu pour améliorer l'expérience des passagers et offrir aux compagnies aériennes une plus grande efficacité opérationnelle.
Leaders du marché des systèmes de services aux passagers
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SITA NV
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Amadeus IT Group SA
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Radixx International
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Bravo Passenger Solutions Pte Limited
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Sabre Corporation
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
