Tendances du marché de Voyage en ligne en Europe Industrie
Passage aux téléphones mobiles pour la réservation de voyages
Au cours des dernières années, on a observé qu'un nombre croissant de consommateurs abandonnent l'utilisation d'ordinateurs de bureau et utilisent plutôt leurs appareils mobiles pour rechercher et réserver des voyages. La réservation via les smartphones gagne en popularité sur le marché à mesure que la pénétration des smartphones augmente et que les clients s'habituent davantage au paiement en ligne. Le secteur a connu de nombreux changements au cours de la dernière décennie en raison des progrès technologiques. Les modèles de services des agents de voyages en ligne offrent une variété de services via une plateforme unique. Le processus de réservation de voyages a subi un changement radical, passant de la réservation physique à la réservation en ligne et est désormais une plateforme mobile
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Le marché du voyage en ligne en Allemagne est en croissance constante
L'Allemagne, avec sa forte économie et la grande confiance des consommateurs, constitue le plus grand marché touristique d'Europe. Alors que la majorité des Allemands réservent encore leurs voyages hors ligne, les réservations en ligne et sur mobile connaissent une croissance rapide. Le marché allemand du voyage en ligne a connu une croissance plus lente que celle de certains autres pays européens en raison de la popularité de la distribution hors ligne et du rôle de premier plan des voyagistes. La croissance de la réservation numérique, désormais alimentée par le mobile, continuera de dépasser celle du marché global. Malgré une pénétration relativement faible des voyages en ligne, les voyageurs allemands ont rapidement adopté la technologie mobile. La forte pénétration des smartphones et la disponibilité croissante des appareils 5G entraîneront ladoption de nouveaux types dinteractions clients tout au long du voyage, y compris des fonctionnalités émergentes telles que les services vocaux et la réalité augmentée
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