Planification des ressources de l'entreprise pour l'Amérique du Nord Tendances du marché

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Tendances du marché de Planification des ressources de l'entreprise pour l'Amérique du Nord Industrie

L'ERP cloud deviendra une attraction majeure du marché

La transition rapide vers le cloud dans la région stimule la croissance du marché des progiciels de gestion intégrés (ERP) cloud. Selon le rapport annuel d'Epicor Software de l'année dernière, 94 % des entreprises essentielles de taille moyenne aux États-Unis adoptent le cloud, contre 25 % qui ont déclaré le cloud comme une priorité stratégique en 2020. En outre, 94 % pensent que le cloud aiderait à pérenniser leurs entreprises

  • Cloud ERP est lune des stratégies dinvestissement centrales pour les fabricants opérant dans la région. Utiliser le cloud, c'est comme utiliser un système de gestion d'entrepôt ERP (WMS) ou d'autres systèmes faisant des choses similaires.
  • MHN s'est associé à Infor et Chartis Group pour conduire la transformation numérique dans l'ensemble de son système de livraison. Le projet connecte Cerner EHR et Infor ERP de MHN pour créer une plate-forme unique et intégrée qui fournira des données en temps réel pour aider à prendre des décisions, à prodiguer de bons soins aux patients et à réduire les coûts.
  • L'année dernière, NetSuite a annoncé un nouvel ERP cloud appelé SuiteBanking pour aider les clients dans le processus financier automatique avec une visibilité complète sur les flux de trésorerie. La solution est principalement conçue pour les FinTech. Le logiciel est destiné à être intégré aux systèmes ERP, permettant aux utilisateurs d'accéder au paiement et à l'envoi de factures, d'automatiser les processus des comptes clients et d'automatiser les processus des comptes créditeurs.
  • De plus, en septembre de l'année dernière, Unit4, un leader en applications cloud d'entreprise pour les organisations centrées sur les personnes, a annoncé que le Simcoe Muskoka Catholic District School Board et le Durham Catholic District School Board avaient tous deux sélectionné les solutions Unit4 ERP et FPA pour les ressources humaines, Départements des finances, de la paie, des TIC, des installations, de la garde, des études, des administrateurs scolaires et de la planification.
Spiceworks rapporte que les personnes interrogées en Amérique du Nord et en Europe prédisent que les solutions de productivité recevront 13 % du budget informatique de leur entreprise d'ici la fin de l'année dernière pour les services hébergés et basés sur le cloud

Marché de la planification des ressources dentreprise en Amérique du Nord – Allocation budgétaire IT HostedCloud (%), Amérique du Nord Europe, 2022

L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique gagnent en popularité en tant que technologies émergentes dans les ERP

LIA est utilisée pour aider dans tous ces domaines de traitement des données dentreprise. LIA facilite les tâches initiales nécessaires dans tout système pour créer les données correctes. Les robots conversationnels permettent aux utilisateurs de parler ou d'envoyer des SMS avec un système pour générer des commandes, saisir des notes de frais, mettre à jour l'état d'une tâche, confirmer la réception d'un produit dans l'entrepôt et effectuer d'autres tâches. Ces robots peuvent effectuer pratiquement toutes les tâches qui nécessitaient auparavant qu'un utilisateur ouvre un écran et saisisse les données dans le système

  • De plus, l'IA, désormais liée aux systèmes ERP, aide les gens à prendre des décisions, à travailler plus rapidement et à commettre moins d'erreurs. Les problèmes de recherche opérationnelle, de génie logiciel et d'informatique sont partiellement résolus grâce à l'intelligence artificielle et seront proposés dans Logiciel ERP. Même certaines parties de certaines tâches, telles que les comptes créditeurs, seront effectuées via un système d'IA.
  • La plupart des acteurs ERP proviennent de la région nord-américaine et leurs activités dinvestissement stimulent la croissance du marché. Le développement rapide des systèmes ERP avec ladoption de lintelligence artificielle et des capacités des machines devrait également stimuler le marché des ERP dans la région. LIA aide à fournir plus dinformations grâce à des processus améliorés. L'année dernière, Oracle a mis à jour ses ERP et EPM avec des améliorations de l'apprentissage automatique, des outils de reporting financier, une gestion des risques basée sur l'IA et une gestion de projet unifiée.
  • En juillet de l'année dernière, SugarCRM, basée en Californie, a dévoilé un nouvel outil capable d'ajouter une analyse des sentiments à la suite croissante de fonctionnalités de SugarPredict AI. L'outil utilisera le traitement du langage naturel et l'IA pour fournir au personnel de vente et de service des informations sur l'état émotionnel et l'intention d'un client.
  • Les expériences des clients en matière d'intelligence artificielle (IA) et d'automatisation des processus robotiques (RPA) en mai de l'année dernière aux États-Unis étaient pour la plupart positives. En fait, 16,7 % des professionnels interrogés ont affirmé que leur client a attribué à leur interaction automatisée par l'IA une note parfaite de 10. Selon le rapport mondial d'analyse comparative de l'expérience client de NTT de l'année dernière, 17,7 % des personnes interrogées ont conclu que leurs clients étaient ravis de leurs interactions avec automatisation de la robotique.
Marché nord-américain de la planification des ressources dentreprise – Avantages de lintelligence artificielle (IA) parmi les entreprises pour lexpérience client (CX) aux États-Unis 2021

Analyse de la taille et de la part du marché des ERP en Amérique du Nord – Tendances de croissance et prévisions (2024-2029)