Tendances du marché de Neuromarketing Industrie
Le secteur vertical des utilisateurs finaux de BFSI va croître à un rythme significatif
- Dans le contexte des services, on peut juger que les services bancaires sont plus risqués que les voyages ou autres formes de loisirs, plus exigeants à influencer par les consommateurs et plus difficiles à appréhender en raison de leur technicité.
- Étant donné que la plupart des gens utilisent les services bancaires, les sites Web des prestataires, l'un des canaux de communication, doivent être conviviaux, clairs en termes d'informations transmises et simples à naviguer.
- De nombreuses banques ont développé des applications en ligne et mobiles qui ne sont pas adaptées aux utilisateurs. En plus des défauts typiques d'une mauvaise intégration avec les autres services de la banque, d'applications défectueuses ou d'applications qui plantent sans avertissement, même une application qui fonctionne bien peut ne pas prendre en compte les besoins de ses consommateurs.
- En analysant les parcours des utilisateurs en ligne et en comprenant l'expérience émotionnelle qu'une personne ressent lorsqu'elle visite un site Web ou une application, les spécialistes du neuromarketing cherchent à minimiser cela autant que possible. En cultivant des sentiments de fidélité, les prestataires bancaires peuvent recourir à la science comportementale pour augmenter les produits par foyer, accroître la part du portefeuille et réduire les taux dattrition.
- Par exemple, l'oculométrie est une technique de recherche en neuromarketing qui peut montrer comment les consommateurs comprennent les informations qu'ils consultent sur un site Web, identifier les problèmes d'utilisabilité et montrer où il y a place à l'amélioration dans la conception du site Web d'une banque.
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LAmérique du Nord devrait détenir la plus grande part de marché
- En raison du nombre croissant de fournisseurs basés aux États-Unis et des investissements importants dans le marketing numérique réalisés par les industries nord-américaines des utilisateurs finaux, l'une des régions les plus importantes de l'économie mondiale est l'industrie mondiale du neuromarketing en Amérique du Nord. De plus, les États-Unis sont un pionnier du marché dans le domaine étudié et jouent un rôle important dans le progrès technologique à léchelle mondiale.
- De plus, la région abrite de nombreuses sociétés d'études de marché bien connues qui jouent un rôle important dans la croissance du marché, notamment Nielson, IQVIA, Kantar, Information Resources Inc. et Ipsos.
- En raison des investissements massifs dans les techniques de marketing et dans la compétitivité des marques, les études sur le comportement des consommateurs ont connu une croissance considérable dans la région au cours des dernières décennies. Par conséquent, de plus en plus de sociétés de recherche tentent dinclure des données physiologiques et neurologiques dans les études de marché standard.
- Source de recherche d'audience en laboratoire, MediaScience est située aux États-Unis et utilise diverses mesures neurologiques, telles que la biométrie, l'analyse des expressions faciales, le suivi oculaire, les tests de latence de réponse et l'EEG. Ces dernières années, l'entreprise a également travaillé avec Hulu pour étudier l'efficacité des publicités réalisées pour les plateformes de médias sociaux, qui ont ensuite été réutilisées pour le service de streaming TV.
- Les vendeurs du marché de la région utilisent de plus en plus de stratégies de neuromarketing, ce qui a donné lieu à un certain nombre d'études révolutionnaires qui profitent aux spécialistes du marketing locaux. Les gens réagissent inconsciemment aux gros plans de mains, par exemple, selon une étude de neurosciences grand public réalisée par la société américaine Mindshare, mais il y a une limite à la distance à laquelle la caméra peut s'approcher.
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