Tendances du marché de Gestion des commandes multicanal Industrie
Le segment de la vente au détail et du commerce électronique devrait connaître une croissance significative
- Les médias numériques ont joué un rôle essentiel dans la transformation du secteur de la vente au détail grâce à son immense portée auprès des consommateurs. Les consommateurs sont devenus plus préférentiels quant au moment et à la manière dont ils souhaitent être atteints par une marque.
- Cette tendance a donné naissance au scénario dans lequel l'initiative marketing d'un produit et l'inventaire sur plusieurs canaux de vente doivent correspondre, offrant au consommateur l'expérience d'achat souhaitée et cohérente.
- Ce besoin de cohérence et de clarté dans la communication sur le marché et la disponibilité des stocks sur tous les canaux devrait faire progresser le marché. En outre, les détaillants multicanaux adoptent de plus en plus de stratégies innovantes, principalement pour répondre aux préférences changeantes des consommateurs et pour gérer efficacement les énormes commandes du commerce de détail multicanal.
- Les multiples canaux de vente ne sont plus exclusifs les uns aux autres. Ils se chevauchent et peuvent être utilisés efficacement par les marques pour offrir une expérience de marque améliorée aux consommateurs.
- Avec la croissance rapide du marché en ligne, les détaillants adoptent des technologies innovantes, telles que l'analyse des mégadonnées, le cloud computing, les boutiques numériques et les réseaux de médias sociaux. Avec la concurrence croissante dans ce secteur, lexpérience client sest avérée être un facteur de différenciation crucial parmi les options dachat en ligne.
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LAsie-Pacifique devrait connaître une croissance significative
- Dans toute la région Asie-Pacifique, les centres commerciaux, les épiceries, les supermarchés, les magasins de proximité et les hypermarchés bénéficient d'une mise à niveau numérique conçue principalement pour rester compétitifs dans la prochaine génération d'expériences d'achat.
- Avec lavènement dinnovations technologiques telles que la reconnaissance faciale, la livraison rapide, les paiements numériques, le Big Data et lexpérience dachat adaptée aux besoins des consommateurs, lexpérience de vente au détail est avant tout conçue pour être transparente, rapide et pratique.
- Ces progrès ont combiné le caractère physique et la responsabilité d'un magasin hors ligne avec la rapidité et la facilité des achats en ligne et ont changé toute l'expérience de vente au détail physique. Ces facteurs devraient stimuler la demande de solutions de gestion des commandes au cours de la période de prévision.
- De plus, les détaillants de la région concluent également des partenariats stratégiques. Par exemple, JD.com, l'une des plus grandes sociétés de vente au détail de Chine, a déployé une vente au détail sans frontières via des collaborations avec de grands acteurs occidentaux, notamment Walmart et Intel.
- En outre, le commerce de détail en Inde est quelque peu désorganisé. Une gestion efficace de la chaîne dapprovisionnement est nécessaire. Les principaux facteurs à lorigine de la croissance du commerce de détail organisé en Inde sont lurbanisation croissante, les revenus disponibles plus élevés, le consumérisme croissant et la structure familiale nucléaire. Ces facteurs dans le pays devraient alimenter la demande de solutions de gestion des commandes.
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