Tendances du marché de Services d'assistance multi-fournisseurs Industrie
Le secteur vertical de linformatique et des télécommunications devrait croître à un rythme significatif au cours de la période de prévision
- Le secteur vertical de l'informatique et des télécommunications constitue un segment important pour les services de support multi-fournisseurs en raison du taux élevé d'adoptions technologiques diverses, de la fréquence accrue d'adoption de la politique BYOD (pour rendre les opérations commerciales beaucoup plus confortables et contrôlables) et du besoin croissant de sécurité haut de gamme en raison de l'augmentation rapide des données entre les organisations.
- Le secteur des télécommunications a connu une forte croissance au cours des dernières années. Les entreprises de télécommunications sont constamment contraintes de fournir des services innovants à moindre coût afin de fidéliser leurs clients sur un marché concurrentiel. Les services de support multifournisseurs sont devenus une demande répandue de la part des opérateurs pour faire face à un environnement complexe et concurrentiel.
- Le déploiement de services SD-WAN multifournisseurs augmente également à un rythme significatif. Cela implique une validation et une intégration complètes de la plate-forme uCPE avec une large gamme de chaînes de services logiciels, notamment la sécurité, le routage, la commutation SDN, vBNG/vCGNAT, NFV et l'assurance de service. Pour répondre à la demande de réseaux multifournisseurs, Lanner, une société basée à Taiwan, propose une large gamme de plates-formes uCPE ouvertes et interopérables qui offrent une puissance de calcul multicœur, des moteurs d'accélération de chiffrement et une connectivité compatible WiFi/LTE/5G.
- Une entreprise doit passer d'un paradigme informatique centralisé à un paradigme informatique distribué pour atteindre ces objectifs de transformation du cloud, de la main-d'œuvre et des applications. Les entreprises rencontreront des difficultés à utiliser les méthodes conventionnelles de mise en réseau, de sécurité et dexploitation, telles que laccès à distance démodé, la connectivité VPN, laccès cloud/SaaS inefficace, la qualité des applications inférieure à la moyenne et la sécurité compromise.
- L'année dernière, 64 % des répondants nord-américains à une enquête menée par Aruba Networks et le Ponemon Institute ont déclaré qu'ils connaissaient le principe de confiance zéro, tandis que 47 % ont déclaré connaître le SASE. En général, les personnes interrogées étaient peu exposées au SD-WAN. Les protocoles de sécurité sont mis en œuvre à l'aide d'architectures de sécurité telles que SASE et Zero Trust. La notion de sécurité périmétrique, communément appelée modèle de sécurité Zero Trust, considère que les appareils ne sont pas fiables par défaut.
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LAmérique du Nord représente une croissance significative du marché.
- Le principal moteur de la croissance du segment géographique nord-américain est la présence importante de fournisseurs de technologies. Ces acteurs se concentrent sur la conclusion de partenariats, de fusions-acquisitions et d'offres de solutions innovantes pour rester dans le paysage concurrentiel régional et mondial. Des pays comme les États-Unis contribuent grandement à la croissance du segment de marché nord-américain. Le marché américain est en croissance en raison de l'évolution du paysage de l'infrastructure informatique, en particulier dans les petites et moyennes entreprises (PME) qui se concentrent continuellement sur l'externalisation des solutions et des services informatiques.
- L'utilisation croissante d'équipements médicaux dans les soins de santé à domicile, la transition des procédures chirurgicales du milieu hospitalier vers le milieu ambulatoire et l'acceptation croissante de la technologie par les prestataires MVS et les établissements de santé. Le marché MVS devrait passer dun modèle conventionnel basé sur les services de maintenance et de réparation déquipements à un modèle de service entièrement géré grâce à des services professionnels tels que le conseil, lanalyse, les solutions informatiques, la gestion des stocks et la cybersécurité.
- Les changements rapides dans linfrastructure informatique sont les principaux éléments qui alimentent lexpansion du marché MVSS. La taille et la complexité de linfrastructure informatique prolifèrent. En effet, des réseaux, des serveurs et des périphériques de stockage plus grands et de meilleure qualité sont nécessaires pour répondre aux demandes informatiques croissantes. Les organisations digitalisent progressivement leurs opérations en utilisant le cloud, les conteneurs, l'IoT et d'autres technologies pour répondre aux besoins croissants des tâches commerciales.
- L'utilisation d'environnements multi-cloud connaît une croissance massive aux États-Unis et au Canada, où les clients s'appuient massivement sur un cloud tout en utilisant l'autre de manière sporadique. Les MSP peuvent offrir une excellente opportunité en proposant des modèles de tarification des services basés sur la consommation. Cela stimulera également la croissance du marché des services de support multifournisseurs dans la région.
- En outre, la pénétration des appareils intelligents devrait augmenter, en raison de lintégration rapide de lIoT dans diverses industries et secteurs. Cela devrait propulser ladoption et lincorporation de services multifournisseurs gérés, alimentant ainsi la croissance du marché.
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