Analyse de la taille et de la part du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Italie – Tendances de croissance et prévisions (2024 - 2029)

Analyse du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Italie

On estime que le marché italien des logiciels dautomatisation du marketing enregistrera un TCAC denviron 7,1 % sur la période de prévision (2020-2025). Étant donné qu'un logiciel de marketing permet à la marque de générer des revenus grâce à la gestion des leads, au marketing mobile, etc., la majorité des spécialistes du marketing B2B italiens, qui commencent actuellement à utiliser des plateformes de marketing automatisées, ont signalé qu'ils n'utilisent pas ces outils à leur plein potentiel.. Les fournisseurs s'efforcent de combiner leurs offres de plates-formes logicielles avec la personnalisation des offres de produits et du contenu numérique au niveau individuel.

• L'adoption croissante des outils SMAC et l'accent croissant mis sur le marketing omnicanal stimulent le marché. Selon MailUp, 75,6 % des entreprises italiennes ont mis en œuvre des stratégies de communication omnicanal en 2019. En outre, les deux tiers des entreprises du secteur des biens de consommation ont donné la priorité aux stratégies de communication en ligne et hors ligne. Les détaillants s'attaquent principalement à la mesure hors ligne des publicités en ligne, élaborent des campagnes personnalisées basées sur un comportement omnicanal et créent des créations convaincantes qui convertissent à la fois en ligne et en magasin via Facebook et d'autres plateformes. Actuellement, les médias sociaux, en particulier Facebook, sont les outils de marketing numérique les plus efficaces et les plus utilisés en Italie pour l'omnicanal.
• Plus de 80 % des publicités payantes sur Internet, en Italie, sont des publicités Facebook. En outre, selon Assocom (agences de publicité), les dépenses consacrées à la publicité vidéo en Italie devraient augmenter pour atteindre 852,1 millions d'euros en 2020, contre 749,8 millions d'euros en 2019. En outre, l'intégration des réseaux sociaux, mobiles, analytiques et cloud (outil SMAC ) connaît une tendance croissante, tout en créant un avantage concurrentiel et en offrant de nouvelles opportunités commerciales, principalement aux startups et aux petites marques du pays, grâce au cloud computing et à la technologie mobile.
• La croissance attendue de la demande des PME (petites et moyennes entreprises) en Italie stimule le marché. Selon la Banque d'Italie, en termes d'importance économique, la majorité (99,9 %) des entreprises actives dans l'économie italienne (la troisième en Europe après l'allemande et la française) sont des PME, et elles représentent 81 % de l'économie italienne. la main-d'œuvre et 68,1% de la valeur ajoutée en Italie. Étant donné que les PME doivent traiter avec diverses entités, telles que des vendeurs, des fournisseurs, des clients et des sociétés financières, il peut s'avérer difficile de gérer des opérations de plus en plus complexes. Le tourisme, la vente au détail et les services financiers représentent une part importante du secteur. Par conséquent, les PME constituent une cible massive pour la vente d'outils logiciels en Italie, tels que l'automatisation des processus, le CRM, la comptabilité, la facturation, la fiscalité et les chatbots, qui peuvent aider davantage les PME à réduire les coûts inutiles.
• En outre, en raison de l'impact du COVID-19 en Italie, selon l'enquête Adabra, entre février et mars 2020, les marchés des secteurs de l'alimentation et de l'épicerie ont signalé une augmentation d'environ 86 % de leurs clics, par rapport à la même période de l'année précédente. année. En Italie, c'est la vente au détail en ligne de produits pharmaceutiques qui a enregistré la plus forte augmentation de ses ventes, avec une croissance d'environ 68 points de pourcentage. Cependant, les consommateurs italiens semblent moins intéressés par l'achat de vêtements, puisque les clics sur le marché de la mode ont augmenté de 38,45%, la valeur la plus faible parmi les secteurs considérés. Avec la fermeture de diverses entreprises de toutes tailles, les services et l'industrie manufacturière ont été arrêtés conformément aux restrictions sur les achats ; par conséquent, la demande de logiciels dautomatisation du marketing a diminué.