Taille du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Italie
| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| Période de Données Prévisionnelles | 2024 - 2029 |
| Période de Données Historiques | 2019 - 2022 |
| TCAC | 7.10 % |
| Concentration du marché | Faible |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
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Analyse du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Italie
On estime que le marché italien des logiciels dautomatisation du marketing enregistrera un TCAC denviron 7,1 % sur la période de prévision (2020-2025). Étant donné qu'un logiciel de marketing permet à la marque de générer des revenus grâce à la gestion des leads, au marketing mobile, etc., la majorité des spécialistes du marketing B2B italiens, qui commencent actuellement à utiliser des plateformes de marketing automatisées, ont signalé qu'ils n'utilisent pas ces outils à leur plein potentiel.. Les fournisseurs s'efforcent de combiner leurs offres de plates-formes logicielles avec la personnalisation des offres de produits et du contenu numérique au niveau individuel.
- L'adoption croissante des outils SMAC et l'accent croissant mis sur le marketing omnicanal stimulent le marché. Selon MailUp, 75,6 % des entreprises italiennes ont mis en œuvre des stratégies de communication omnicanal en 2019. En outre, les deux tiers des entreprises du secteur des biens de consommation ont donné la priorité aux stratégies de communication en ligne et hors ligne. Les détaillants s'attaquent principalement à la mesure hors ligne des publicités en ligne, élaborent des campagnes personnalisées basées sur un comportement omnicanal et créent des créations convaincantes qui convertissent à la fois en ligne et en magasin via Facebook et d'autres plateformes. Actuellement, les médias sociaux, en particulier Facebook, sont les outils de marketing numérique les plus efficaces et les plus utilisés en Italie pour l'omnicanal.
- Plus de 80 % des publicités payantes sur Internet, en Italie, sont des publicités Facebook. En outre, selon Assocom (agences de publicité), les dépenses consacrées à la publicité vidéo en Italie devraient augmenter pour atteindre 852,1 millions d'euros en 2020, contre 749,8 millions d'euros en 2019. En outre, l'intégration des réseaux sociaux, mobiles, analytiques et cloud (outil SMAC ) connaît une tendance croissante, tout en créant un avantage concurrentiel et en offrant de nouvelles opportunités commerciales, principalement aux startups et aux petites marques du pays, grâce au cloud computing et à la technologie mobile.
- La croissance attendue de la demande des PME (petites et moyennes entreprises) en Italie stimule le marché. Selon la Banque d'Italie, en termes d'importance économique, la majorité (99,9 %) des entreprises actives dans l'économie italienne (la troisième en Europe après l'allemande et la française) sont des PME, et elles représentent 81 % de l'économie italienne. la main-d'œuvre et 68,1% de la valeur ajoutée en Italie. Étant donné que les PME doivent traiter avec diverses entités, telles que des vendeurs, des fournisseurs, des clients et des sociétés financières, il peut s'avérer difficile de gérer des opérations de plus en plus complexes. Le tourisme, la vente au détail et les services financiers représentent une part importante du secteur. Par conséquent, les PME constituent une cible massive pour la vente d'outils logiciels en Italie, tels que l'automatisation des processus, le CRM, la comptabilité, la facturation, la fiscalité et les chatbots, qui peuvent aider davantage les PME à réduire les coûts inutiles.
- En outre, en raison de l'impact du COVID-19 en Italie, selon l'enquête Adabra, entre février et mars 2020, les marchés des secteurs de l'alimentation et de l'épicerie ont signalé une augmentation d'environ 86 % de leurs clics, par rapport à la même période de l'année précédente. année. En Italie, c'est la vente au détail en ligne de produits pharmaceutiques qui a enregistré la plus forte augmentation de ses ventes, avec une croissance d'environ 68 points de pourcentage. Cependant, les consommateurs italiens semblent moins intéressés par l'achat de vêtements, puisque les clics sur le marché de la mode ont augmenté de 38,45%, la valeur la plus faible parmi les secteurs considérés. Avec la fermeture de diverses entreprises de toutes tailles, les services et l'industrie manufacturière ont été arrêtés conformément aux restrictions sur les achats ; par conséquent, la demande de logiciels dautomatisation du marketing a diminué.
Tendances du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Italie
Des outils de marketing d'influence pour assister à une croissance significative
- Le marketing d'influence se concentre sur l'utilisation de leaders clés pour transmettre le message de la marque sur un marché plus large. Plutôt que de commercialiser directement auprès d'un grand groupe de consommateurs, l'entreprise inspire/embauche/paye des influenceurs pour faire connaître la marque. Selon Assocom, les dépenses en publicité numérique en Italie s'élevaient à 2,23 milliards d'euros en 2019 et devraient atteindre 2,39 milliards d'euros en 2020. Le marketing d'influence joue un rôle essentiel dans la publicité sur les plateformes de médias sociaux, telles qu'Instagram, Facebook et Youtube.
- Dans le marketing dinfluence, le taux de rétention est denviron 37 % plus élevé que celui des clients qui rejoignent la marque par dautres méthodes. Ainsi, non seulement le marketing dinfluence génère plus de clients, mais ces clients sont aussi instantanément plus fidèles. Les multinationales, les petites et moyennes entreprises (PME) et les startups se concentrent fortement sur linvestissement dans de tels outils marketing.
- Les marques italiennes de mode et de luxe se concentrent sur la création d'un engagement sur les réseaux sociaux pour lequel elles font appel à des outils de marketing d'influence. Des acteurs tels que Prada, Gucci, Versace, Valentino et bien dautres utilisent ces outils. LaunchMetrics donne accès aux mesures de campagne, y compris les résultats de portée et d'engagement via des plateformes telles qu'Instagram et Youtube, pour un examen approfondi des performances des marques de mode de luxe, telles que Gucci et Fendi.
- Selon NapoleonCat, il y avait 20 millions d'utilisateurs d'Instagram en Italie en janvier 2020, ce qui représentait 34,6% de sa population totale, alors que ce nombre s'est élevé à 21 550 000 utilisateurs en avril 2020, ce qui représentait 36,4% de sa population totale. Cette plateforme offre une croissance significative du marché aux outils de marketing dinfluence destinés aux marques de mode et de vente au détail.
- De plus, l'acteur italien d'automatisation du marketing, Buzzoole Srl, utilise une technologie exclusive pour comprendre et mesurer l'efficacité des investissements en marketing d'influence. Il offre des rapports en temps réel sur tous les KPI, le suivi du commerce électronique et des conversions, la véritable portée et l'amélioration de la marque, ainsi que l'analyse des sentiments. Il est intégré aux PME et à certaines entreprises multinationales. De plus, elle s'est associée à plus de 200 marques, dont Amazon Italie, pour soutenir les campagnes de marketing d'influence.
- De nos jours, les plateformes de marketing d'influence basées sur SaaS prennent de l'ampleur, grâce à leurs offres complètes qui fournissent des solutions de bout en bout aux spécialistes du marketing des PME en Italie. Onalytica est une plateforme de marketing d'influence basée sur SaaS qui fournit des outils et des solutions de bout en bout pour aider les marques à développer leurs stratégies, à se connecter avec les influenceurs, à obtenir des analyses de campagne et à accéder à un responsable du service client dédié. Les offres SaaS offrent une marge de manœuvre importante pour le marché.
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Les outils de marketing par e-mail représentent une part importante
- Le marketing par e-mail est loutil le plus utilisé par les entreprises pour engager des clients existants ou acquérir des clients potentiels. Alors que les entreprises se sont tournées vers le numérique et que de nombreux secteurs ont utilisé Internet au début des années 2000, la dépendance à légard du marketing par courrier électronique sest considérablement accrue au fil des années. Le taux combiné de réception d'e-mails B2B et B2C est de 98,5% parmi les entreprises italiennes.
- En outre, en Italie, des acteurs tels que E-Business Consulting peuvent accompagner toutes les entreprises étrangères intéressées à faire des affaires sur le marché italien, à la recherche d'une base de données profilée pour proposer des offres commerciales. Ils gèrent la base de données des consommateurs B2C pour le marché italien, avec plus de 5 millions d'utilisateurs et une base de données B2B de plus de 1,5 million d'entreprises italiennes. De plus, le taux douverture des e-mails est plus élevé en B2C quen B2B.
- L'intégration avec l'activité CRM permet de fournir un contact marketing plus personnalisé, efficace et direct avec les clients potentiels. Diverses PME préfèrent adopter des solutions avec CRM. Par exemple, HubSpot Email est automatiquement connecté à HubSpot CRM, où l'on peut personnaliser les e-mails pertinents en fonction de détails, tels que les soumissions de formulaires et l'activité du site Web. De plus, grâce au CRM, on peut inclure du contenu personnalisé dans les e-mails. De plus, l'outil HubSpot est gratuit jusqu'à 2 000 e-mails par mois, avec des solutions de mise à niveau à partir de 50 USD avec Marketing Hub Starter.
- Selon MailUp, 13,6 % de la part des e-mails avec clic pour ouverture du marketing direct par e-mail en Italie en 2019 dans les secteurs du logement/bâtiment, de l'industrie et des médias/sociaux. En outre, 15,6 % de la part des e-mails présentait un taux de clics des journaux en 2019 dans la catégorie vente au détail et commerce électronique. Ces secteurs pourraient avoir une forte demande doutils de marketing par e-mail automatisés pour la période future.
- Avec l'avènement du commerce électronique et des smartphones, le nombre d'utilisateurs utilisant le service de messagerie électronique a augmenté au cours de la décennie précédente, ce qui a amélioré la portée du marketing par courrier électronique. De plus, en octobre 2019, Campaign Monitor a dévoilé CM Commerce, un nouveau produit construit à partir de la populaire plateforme de commerce électronique Conversio. Cette offre de produits est conçue pour les entreprises de vente au détail, afin d'accélérer leur croissance grâce à l'utilisation d'un marketing par courrier électronique avancé. Les clients incluent Cafe Joe et Pastreez.
- CM Commerce aide ces clients à surmonter les défis spécifiques du commerce électronique rencontrés au cours de leur processus de croissance en leur donnant la possibilité de créer facilement des campagnes par e-mail professionnelles et automatisées qui rationalisent l'engagement tout au long de leur cycle de vie, augmentent les conversions et construisent des marques dignes de confiance.
Aperçu du marché des logiciels d'automatisation en Italie
Le marché italien des logiciels d'automatisation du marketing est fragmenté, car les concurrents se concentrent fortement sur la fourniture d'outils de solutions intégrées plus efficaces. Les principaux acteurs sont Hubspot Inc., Adobe Inc., etc. Les développements récents sur le marché sont –.
- Avril 2020 - Prometeia annonce accompagner l'ensemble des besoins liés à la transformation digitale du marketing de ses clients pour les banques et les assurances. La ligne d'affaires CRM rassemble les compétences de data scientists en analyse avancée et en IA, avec une expertise dans le domaine du marketing, ainsi que dans plusieurs projets de transformation numérique réussis réalisés en collaboration avec certaines des plus grandes banques et assurances en Italie.
Leaders du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Italie
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Hubspot, Inc.
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Adobe Inc.
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ActiveCampaign, Inc.
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Adabra
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Marketo Inc.
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Rapport sur le marché des logiciels d'automatisation du marketing en Italie – Table des matières
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1. INTRODUCTION
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1.1 Hypothèses de l’étude et définition du marché
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1.2 Portée de l'étude
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2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE
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3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF
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4. DYNAMIQUE DU MARCHÉ
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4.1 Aperçu du marché
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4.2 Attractivité de l'industrie - Analyse des cinq forces de Porter
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4.2.1 Pouvoir de négociation des fournisseurs
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4.2.2 Pouvoir de négociation des consommateurs
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4.2.3 La menace de nouveaux participants
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4.2.4 Menace des produits de substitution
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4.2.5 Intensité de la rivalité concurrentielle
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4.3 Facteurs de marché
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4.3.1 Adoption croissante des outils SMAC et concentration sur le marketing omnicanal
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4.3.2 Croissance attendue de la demande des PME en Italie
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4.4 Défis du marché
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4.4.1 Problèmes opérationnels et d’intégration
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4.5 Évolution du paysage du marketing numérique en Italie
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4.6 Impact du COVID-19 sur le paysage de l'automatisation du marketing
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4.7 Analyse de l'adoption relative parmi différents types d'outils d'automatisation du marketing
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5. SEGMENTATION DU MARCHÉ
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5.1 Utilisateur final vertical
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5.1.1 BFSI
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5.1.2 Biens de vente au détail et de consommation
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5.1.3 Santé et sciences de la vie
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5.1.4 Médias et divertissement
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5.1.5 Autres secteurs verticaux des utilisateurs finaux
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6. PAYSAGE CONCURRENTIEL
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6.1 Profils de fournisseurs clés
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6.1.1 Hubspot Inc.
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6.1.2 Adobe Inc.
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6.1.3 ActiveCampaign Inc.
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6.1.4 Adabra
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6.1.5 Marketo Inc.
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6.1.6 LinkedIn Corporation (Drawbridge Inc.)
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6.1.7 Contactlab inc.
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6.1.8 Salesforce.com Inc.
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6.1.9 VENTESmanago Marketing Automation
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6.1.10 ClickDimensions LLC
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6.1.11 IgnitionOne Inc.
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6.1.12 Act-On Software Inc.
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7. ANALYSE DES INVESTISSEMENTS ET PERSPECTIVES DU MARCHÉ
Segmentation de lindustrie des logiciels dautomatisation en Italie
Les logiciels d'automatisation du marketing sont conçus pour aider les spécialistes du marketing à capturer des prospects. Les fournisseurs du marché proposent des solutions à divers secteurs verticaux d'utilisateurs finaux, tels que BFSI, la vente au détail et les biens de consommation, ainsi que les soins de santé et les sciences de la vie.
| Utilisateur final vertical | ||
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FAQ sur les études de marché sur les logiciels dautomatisation du marketing en Italie
Quelle est la taille actuelle du marché italien des logiciels dautomatisation du marketing ?
Le marché italien des logiciels dautomatisation du marketing devrait enregistrer un TCAC de 7,10 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché italien des logiciels dautomatisation du marketing ?
Hubspot, Inc. , Adobe Inc., ActiveCampaign, Inc., Adabra, Marketo Inc. sont les principales sociétés opérant sur le marché italien des logiciels dautomatisation du marketing.
Quelles années couvre ce marché italien des logiciels dautomatisation du marketing ?
Le rapport couvre la taille historique du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Italie pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des logiciels dautomatisation du marketing en Italie pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029..
Rapport sur l'industrie des logiciels d'automatisation en Italie
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus des logiciels dautomatisation en Italie 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse dItaly ing Automation Software comprend des perspectives de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
Logiciel d'automatisation du marketing en Italie Instantanés du rapport
