Tendances du marché de Italie E-commerce Industrie
Avancées technologiques
- Le nombre dacheteurs en ligne italiens augmente dici 2020 ; les ventes en ligne en Italie représentent 8 % du total des ventes au détail. À mesure que linfrastructure daccès à Internet saméliore et que la disponibilité des connexions à large bande augmente, les appareils mobiles sont de plus en plus utilisés pour les ventes, représentant environ 40 % de toutes les ventes numériques. En outre, le pays compte 61 millions dhabitants, dont 19 millions font des achats en ligne.
- Léconomie italienne est prospère, avec lun des PIB les plus élevés au monde. Les recettes publiques italiennes ont augmenté à 64,87 milliards deuros en septembre 2021, contre 46,50 milliards deuros en août 2021. Les ventes de produits de luxe sont également importantes dans ce pays, car Armani, Gucci et Prada y sont tous situés. Auparavant, lindustrie de la mode dominait le pays. Cependant, lélectronique et les médias constituent désormais le segment le plus important du marché électronique italien, représentant 29 % du chiffre daffaires du commerce électronique en Italie.
- Au début de lannée 2021, les téléphones mobiles étaient presque aussi populaires que les ordinateurs portables ou les ordinateurs de bureau pour accéder à Internet, tandis que les tablettes ne représentaient que 2 % du trafic total sur le Web. Passer des appels vidéo et utiliser des services comme Facetime pour rester en contact avec des amis et des proches semble être lactivité la plus populaire parmi les utilisateurs italiens dInternet sur smartphone. Les applications de chat et de messagerie figuraient parmi les types dapplications les plus populaires du pays, avec une portée de 94,4 % au troisième trimestre 2020.
- Chaque jour, 2 millions de nouveaux utilisateurs en moyenne sinscrivent sur les réseaux sociaux, ce qui a un impact sur le commerce électronique car les consommateurs sont désormais plus susceptibles dacheter via les réseaux sociaux. En particulier, de nombreuses marques et places de marché ont intégré leurs plateformes de commerce électronique aux médias sociaux afin que les clients puissent facilement se connecter à leurs boutiques en ligne. Environ 41 millions de personnes utilisent les médias sociaux en Italie, soit 68 %.
- Les épidémies de COVID-19 dans le monde entier ont poussé les consommateurs à des niveaux dactivité en ligne sans précédent. En mai 2020, les transactions de commerce électronique avaient atteint 82,5 milliards de dollars, soit une augmentation de 77 % par rapport à lannée précédente. En utilisant les augmentations traditionnelles dune année sur lautre, il aurait fallu quatre à six ans pour obtenir ce chiffre. Les consommateurs se sont déplacés en ligne pour effectuer des achats quils feraient normalement dans les magasins, tels que des aliments et des articles ménagers, des vêtements et des divertissements. De nombreux clients disent quils continueront à faire des achats en ligne jusquà ce quun vaccin COVID-19 soit disponible.
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