Tendances du marché de Externalisation informatique Industrie
BFSI deviendra le plus grand secteur vertical d'utilisateurs finaux
- La banque, les services financiers et l'assurance (BFSI) sont l'un des principaux secteurs verticaux d'utilisateurs finaux qui connaissent des changements importants dans l'adoption de la technologie, principalement en raison des conditions provoquées par la pandémie et de l'évolution du paysage concurrentiel. Les dépenses informatiques dans le secteur augmentent également, selon une étude de Flexera Software.
- Les organisations financières externalisent de plus en plus leurs processus et services à des tiers. Les banques peuvent tout externaliser, des campagnes de mailing au traitement des paiements. Les banques ne peuvent survivre et attirer des clients quavec un service informatique interne solide et complet ou des partenaires extérieurs de confiance.
- Le secteur BFSI s'oriente également vers le cloud, qui présente de nouvelles opportunités de marché. Selon une enquête récente de Google Cloud, aux États-Unis, environ 54 % des sociétés de services financiers utilisant une stratégie cloud voient leurs charges de travail entièrement déployées dans le cloud.
- Les clients modernes ont besoin d'un accès plus personnalisé et rationalisé aux services bancaires. La transition vers des plateformes omnicanales, qui offrent un accès transparent pour tous les appareils, peut être réalisée par des sous-traitants informatiques. De plus, ces plateformes facilitent la collecte et lanalyse de données en temps réel afin que les institutions financières puissent améliorer lexpérience client. De telles évolutions incitent donc à lexternalisation de linformatique dans les banques.
- Dans l'ensemble, la demande du secteur BFSI en matière de services d'externalisation informatique sera alimentée par le besoin de cybersécurité avancée, de transformation numérique, de conformité réglementaire croissante et de solutions innovantes pour répondre à l'évolution des attentes des clients et des tendances du secteur.
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LAsie-Pacifique devrait dominer le marché
- La Chine a été lune des principales destinations dexternalisation. Le secteur de l'externalisation considère les avantages que la majorité des entreprises américaines trouvent attrayants. La réduction des coûts de développement joue un rôle essentiel pour conserver les avantages réels de lexternalisation.
- La Chine a déployé des efforts considérables pour passer dune production manufacturière (bon marché) à une production industrielle haut de gamme grâce à la numérisation et à lindustrialisation. On estime que la Chine représentera un tiers du marché mondial de lIIoT dici 2025, selon la GSMA. De plus, la prévalence croissante de lIoT industriel dans tous les pays a considérablement contribué à la croissance du marché.
- LInde est une destination mondiale dexternalisation informatique très mature, offrant une vaste gamme doptions. Depuis lors, lInde travaille sans relâche sur cette question depuis plus de 25 ans pour maintenir sa position de destination importante en matière dexternalisation informatique. Les sociétés d'externalisation informatique du pays étendent rapidement leurs activités dans le monde entier en raison d'une demande croissante de développeurs de logiciels qualifiés. L'aspect coût et le vivier de compétences talentueuses ont joué un rôle essentiel pour assurer la domination du pays sur le marché.
- Au Japon, grâce aux récents progrès technologiques dans le domaine informatique, la portée de l'externalisation informatique dans le secteur des entreprises du pays s'est élargie pour inclure le cloud computing, la protection des données et la cybersécurité. En raison de leur capacité à fournir des fonctionnalités commerciales sans nécessiter dinvestissements dinfrastructure substantiels, les services de cloud computing sont de plus en plus utilisés.
- Dans lensemble, les pays de la région devraient connaître des gains significatifs dans les années à venir à mesure que le marché continue de se développer. De plus, les bâtiments de centres de données de la région ont alimenté une demande importante. En outre, alors que le marché des centres de données est sur le point de mûrir, des revenus importants provenant de la mise à niveau des infrastructures sont sur le point de développer l'externalisation informatique dans la région.
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